Осторожно-развод от rentalcar и booking

Осторожно-развод от rentalcar и booking!

• Авторизуйтесь для ответа в теме

#1 kado

Хочу предостеречь всех от развода, на который я попался при аренде машины через сервис booking.com.
Соблазнился на предложение забронировать машину после брони отеля. Маленькая машина за 1400 р на 3 дня! Предоплата сразу и через booking.com. Однако, на стойке компании Goldcar в Фиумичино берут документы и объявляют, что надо доплатить 100 Евро за полную каско страховку. Без этого машину не дают, ссылаясь на отсутствие международного вод.удостоверения. (Как будто вероятность ДТП с ним уменьшается!)
Отказываюсь и прошу отменить мой заказ. Менеджер соглашается «отправить мою просьбу в booking», нажимает на клавиши, кивает что все в порядке.

После этого booking деньги не возвращает. Хотя в условиях аренды четко написано «если условия аренды меняются компанией после подтверждения заказа, а клиент с ними не соглашается, производится полный возврат средств».
Таким образом, классическая схема — заманивание очень выгодными условиями, изменение их по ходу или включение «нюансов» (пресловутый мелкий шрифт! ), после чего отказ возврата предоплаты!
Мораль — будьте осторожны, не клюйте на соблазнительные предложения booking.com и rentalcar, сделайте международные права! Хотя и в этом случае нет гарантии, что все будет именно так как вам кажется должно быть!

• 0

• Наверх

#2 Olger

А дело даже не в букинге и не в ренталкарс — GoldCar не самый удачный выбор в любом случае, ну и даже в условиях аренды на ренталкарс у GoldCar имеется условие «Международное водительское удостоверение требуется для водителей не Европейского Союза.»

А деньги букинг скорей всего вернет, если услуга не была оказана.

• 0

• Наверх

#3 kado

А дело даже не в букинге и не в ренталкарс — GoldCar не самый удачный выбор в любом случае, ну и даже в условиях аренды на ренталкарс у GoldCar имеется условие «Международное водительское удостоверение требуется для водителей не Европейского Союза.»

А деньги букинг скорей всего вернет, если услуга не была оказана.

Дело как раз в том, что букинг отказывается вернуть деньги! А GoldCar машину давал и без м.в.у. , но за «очень дополнительные деньги».

Когда мы имеем дело с интернет сервисом, требующим предоплату, мы должны ему доверять. До сих пор я был уверен в букинге, однако теперь сто раз подумаю прежде чем у них что-то бронировать. Все меняется и не в лучшую сторону, увы!

• 0

• Наверх

#4 da_vova

Мораль — будьте осторожны, не клюйте на соблазнительные предложения booking.com и rentalcar, сделайте международные права! Хотя и в этом случае нет гарантии, что все будет именно так как вам кажется должно быть!

пользуюсь ренталкаром лет 15 наверное, букингом примерно столько же. ТТТ .

никогда не смешивал их (или экспедию/орбитц/кайяк/прочее) вместе, если жилье на букинге, то машину отдельно через ренталкарз на их сайте.

на стойке прокатчика (в зависимости от выбора на ренталкарз) ВСЕГДА спрашивали (может за исключением Америки) про дополнительные/полные страховки, всегда говорил, что базовых вполне достаточно, на этом и расходились.

• 0

• Наверх

#5 Oлена

Участие в курсах Jam Session, Ski Tour Italia

Скорей всего букинг не озвучил или не захотел озвучить условие фирмы брокера ренталкарс. Он (ренталкарс) во всех договорах указывает за какой предельно допустимый срок можно отказаться от аренды и в случае нарушения срока удерживается определённая сумма. А доп. страховка всегда оговаривается в договоре ренталкарса и она как опция.

Р. К. эарабатывает дополнительно скорее всего как и букинг на сдаче в аренду для своих клиентов (прокатных фирм) «простаивающих» машин по низкой цене для тех кто берёт машину в аренду.

Так же букинг иногда выдаёт «бросовые» цены на пустующий номер в хорошей гостиннице.

Я например в мае за 47 евро на двоих (с завтраком ) забронировала по случаю очень» жирную» для кайтеров и винд серферов 4 зв рядом с Рива дель Гарда, но только на одну ночь.

На следующую ночь «щётчик» уже был двойной.

Согласитесь, что за такую цену получить подобный уровень совсем неплохо .

Вы правы, что эти фирмы «дуркуют» на мелком тексте, но иногда эти тексты всё же следует внимательно читать.

Прикрепленные изображения

Сообщение отредактировал Oлена: 17 June 2019 — 12:39

• 1

• Наверх

#6 OldGuy

Хочу предостеречь всех от развода, на который я попался при аренде машины через сервис booking.com.
Соблазнился на предложение забронировать машину после брони отеля. Маленькая машина за 1400 р на 3 дня! Предоплата сразу и через booking.com. Однако, на стойке компании Goldcar в Фиумичино берут документы и объявляют, что надо доплатить 100 Евро за полную каско страховку. Без этого машину не дают, ссылаясь на отсутствие международного вод.удостоверения. (Как будто вероятность ДТП с ним уменьшается!)
Отказываюсь и прошу отменить мой заказ. Менеджер соглашается «отправить мою просьбу в booking», нажимает на клавиши, кивает что все в порядке.
После этого booking деньги не возвращает. Хотя в условиях аренды четко написано «если условия аренды меняются компанией после подтверждения заказа, а клиент с ними не соглашается, производится полный возврат средств».
Таким образом, классическая схема — заманивание очень выгодными условиями, изменение их по ходу или включение «нюансов» (пресловутый мелкий шрифт! ), после чего отказ возврата предоплаты!
Мораль — будьте осторожны, не клюйте на соблазнительные предложения booking.com и rentalcar, сделайте международные права ! Хотя и в этом случае нет гарантии, что все будет именно так как вам кажется должно быть!

Это не панацея. Одна из зацепок для разводки на доп. платы. Могут прицепиться к дебетовой карте и требовать только кредитную, хотя по этой карте машина арендовалась множество раз. Или еще что у них в запасе. Бизнес прокатчиков такой же лохотронно-мутный, как вторичный оборот машин в России.

Схема кидалова с использование электронной подписи. которую вставляют в другой вариант текста договора, давно практикуется.