Служба поддержки и горячая линия Booking

Служба поддержки и горячая линия Booking

При использовании различных сервисов иногда возникают проблемы или вопросы, требующие решения. Однако непросто бывает отыскать нужную информацию для связи с консультантами.
Звонок в «Букинг» по телефону горячей линии — один из самых востребованных запросов, однако он не является единственным и самым эффективным способом связи.

Звонок на горячую линию Booking — один из самых востребованных запросов.

  1. Описание сервиса
  2. Как написать в техподдержку Booking
  3. Телефон горячей линии Booking
  4. Стоимость звонков на горячую линию
  5. Для чего предназначена горячая линия Booking
  6. Когда служба поддержки не сможет помочь
  7. Связь с техподдержкой через мобильное приложение
  8. Как связаться со службой поддержки через «Личный кабинет»
  9. Как написать жалобу
  10. Альтернативные способы связи
  11. Компетентность операторов и время ожидания ответа
  12. График работы
  13. Контактные данные
  14. Отзывы клиентов

Телефон горячей линии Booking.com

Несмотря на существование электронных способов получения консультации, гораздо проще пользоваться горячей линией. Обратите внимание — в каждом государстве работает свой номер, доступный для звонков из любых регионов. По России действует горячая линия +7 (499) 271 87 36. Совершение звонка платное. Бесплатного номера не существует, поэтому перед разговором обязательно проверьте состояние баланса.

Для постояльцев отелей предусмотрен телефон +7 (499) 271 87 38.

Русскоязычным клиентам доступна дополнительная горячая линия +44 20 3320 2612, предназначенная для международных звонков. Общение введется на русском языке.

Преимущества Букинг Экстранет

Важно отметить, что ресурс booking com — система для самостоятельного бронирования номеров в отелях по всему миру, пользуется большой популярностью у туристов и любителей путешествий. Опытные туристы самостоятельно планируют поездки за границу.

А владельцам гостиниц, отелей и хостелов необходимо зайти в экстранет Букинга и разместить все сведения о своей гостинице, зарегистрировавшись на официальном портале. Теперь, нужно ознакомиться с системой Букинг Экстранет, которая предлагает другие возможности бронирования апартаментов и гостиниц.

Как правило, Booking extranet не такая простая система как может показаться на первый взгляд. И так, зарегистрировавшись в экстранете, необходимо подробно описать предлагаемые услуги, например, наличие номерного фонда, стоимость за ночлег на каждую категорию номеров, при необходимости можно сразу указать процентную ставку скидки на каждую категорию, комфортность и набор дополнительных услуг гостиницы.

Обратите внимание! Букинг экстранет — эта специальная система бронирования, с помощью которой можно заселить на 96% больше гостей.

С целью экономии своего бюджета, можно заранее забронировать номер, например за год раньше. Однако, нужно быть уверенным в своей поездке, иначе некоторые отели при отмене бронирования не возвращают средства на счет. Владельцы гостевых домов и отелей обычно указывают на своей странице, берут ли они предоплату за номер, либо отель блокирует средства на карте клиента до определенного времени.

Все эти детали необходимо уточнить перед тем как завершить процедуру. Совершая бронирования в личном кабинете потребители могут получить хорошие вознаграждения. С помощью этой системы, фрилансеры могут выстроить для себя работу.

Бронируя номер в гостинице, путешественник не должен терять бдительность. За последние месяцы в прокуратуре стали активно выявлять незарегистрированные гостевые дома и отели, которые пользуются системой онлайн бронирования Букинг. Так были выявлены недобросовестные собственники бизнеса, которые не были зарегистрированы в качестве юридических лиц, не как индивидуальные предприниматели.

Круглосуточная служба поддержки

О сервисе

Отправляясь в путешествие или в деловую поездку, нужно заранее подобрать и забронировать отель. Еще несколько лет назад приходилось посещать множество сайтов, просматривать все варианты, выбирать среди них оптимальный.

Теперь появились уникальные сервисы бронирования отелей. На них собраны тысячи гостиниц из различных городов. Один из самых крупных сайтов – booking.com. Он смог выбиться в лидеры и пользуется повышенной популярностью.

Перечислим основные преимущества сервиса:

  • С его помощью можно сэкономить время.
  • Вам не придется лично посещать сайт каждой гостиницы.
  • Удается быстро выполнить поиск по базе отелей.
  • Подобрать номер по параметрам.
  • Забронировать комнату заранее.
  • Получить лучшие условия от гостиницы.
  • Сервис обладает простым интерфейсом, удается быстро освоиться на нем.
  • Система работает стабильно и не возникает проблем.
  • Она доступна круглосуточно.
  • База оперативно обновляется, вы будете уверены в актуальности данных.
  • Нередко отели снижают цены для привлечения клиентов.

Сервис работает во многих странах и пользуется повышенной популярностью. Путешественники уже оценили его достоинства и бронируют номера через Букинг. Вы можете посетить официальный сайт по адресу www.booking.com .

  • Аирбнб (Airbnb) — аренда жилья, оплата, телефон, бронь, виза

Букинг: телефон горячей линии

Зачем нужно позвонить на горячую линию Букинг?

  1. Вы можете задать вопросы по сайту.
  2. Сообщить о сбоях в системе.
  3. Рассказать о проблемах с использованием ресурса.
  4. Вам не пришло подтверждение бронирования номера.
  5. Отелю не поступила информация от сервиса.
  6. В гостинице были изменены условия бронирования.
  7. Возникли разногласия с сотрудниками отеля.
  8. Иные ситуации, в которых не обойтись без привлечения специалистов сервиса.

Функции службы поддержки Букинг

Специалисты консультационного центра каждый день помогают в решении многочисленных различных вопросов, которые связаны с работой сервиса:

  • условия аренды;
  • поиск доступных гостиниц и отелей;
  • разрешение вопросов или трудностей с безналичной оплатой;
  • бронирование комнат;
  • международные переводы средств;
  • различные ошибки на официальном сайте;
  • вопросы, касающиеся использования персонального кабинета.

Кроме того, специалисты готовы выслушать отзыв, пожелание или претензию. Специалисты не будут помогать в оплате услуг, так как Букинг – это всего лишь промежуточное или связующее звено между клиентом и арендодателем. Консультанты могут спрашивать личные данные, и если пользователь не захочет их предоставлять, то специалисты не смогут помочь в решении вопроса или проблемы.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector