Система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса Букинг ком

Booking.com — система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса Букинг ком

Этап №1. Регистрируемся на букинге

Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.

Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.

Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.

Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com

Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.

Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.

После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один». Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там.

Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.

Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.

Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное.

Этап №3. Бронируем отель на букинг

После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:

  • Имя и фамилия;
  • Количество отдыхающих;
  • Время прибытия (при знании такового);
  • Необходимые опции (перечень будет представлен);
  • Дополнительные пожелания (если таковые имеются).

После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.

Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.

Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!

Регистрация

Для регистрации в ЛК Букинга выполните следующее:

  1. Перейдите на сайт электронного сервиса, используя ссылку https://www.booking.com/ .
  2. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Букинга выполните следующее:

  1. На сайте https://www.booking.com/ в верхней части открывшейся страницы нажмите «Войти в аккаунт».
  2. Введите адрес своей электронной почты и кликните «Продолжить».
  3. Кликните на ссылку «Забыли пароль?».

Как авторизоваться в персональном профиле

Войти в личный кабинет, зарегистрированный на официальном сайте бронирования отелей, можно в несколько простых, последовательных действий. Для этого потребуется:

  1. Открыть используемый браузер, и в адресной строке ввести https://www.booking.com или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта сервиса.
  2. В правой верхней части экрана нажать «Войти в аккаунт».
  3. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту и пароль.
  4. Кликнуть «Войти».

Если данные авторизации введены правильно, то пользователь автоматически попадет в личный кабинет.

Функционал личного кабинета Букинг

Юридические лица могут привлекать клиентов посредством регистрации личного кабинета Букинг и размещения своих объектов. Система автоматически подсчитывает комиссию, поэтому собственникам гостиниц ничего не придется тратить.

Частные лица в личном кабинете могут:

  • Забронировать номер или апартаменты. Бронирование через Букинг является очень удобным и надежным, поскольку система работает практически по всему миру за редким исключением;
  • Оплатить номера, если клиенты точно уверены, что отправляются в путешествие. Но предлагается также и бесплатное бронирование, отменять которое можно вообще без расходов;
  • Просматривать наличие номеров в разных направлениях;
  • Привязывать кошелек, чтобы оплачивать забронированные апартаменты или номера в гостиницах.

Не так давно открылся дополнительный сервис компании — https://ttbooking.ru/. ТТ здесь означает Турне-Транс. И ТТБукинг предназначается для того, чтобы на сайте регистрировались субподрядчики, которые занимаются распространением билетов, туров или путевок, являются представителями сетей гостиниц и т.д. Данная система позволяет полностью самостоятельно планировать свои путешествия, чтобы не оплачивать услуги туристических агентств.

В ней могут регистрироваться субподрядчики, которые предоставляют различные услуги в области подбора и распространения билетов на поезда или самолеты, морские пассажирские суда. Также доступна регистрация личного кабинета ТТ Букинг для рядовых пользователей, планирующих свое путешествие.

Поскольку система новая, предлагается воспользоваться демо-входом. Так удастся ознакомиться с особенностями или услугами сервиса, протестировать предлагаемые инструменты, не тратя время на оформление личного кабинета.

Как указать дополнительную информацию по объекту?

Пока письмо от портала booking.com будет идти, можно заполнить дополнительную информацию по объекту. Для этого следует на главной странице выбрать «Объект размещения». Отобразятся все дополнительные разделы, доступные для заполнения.

Разделы для заполнения:

  • общая информация;
  • фотографии;
  • порядок проживания;
  • удобство и услуги;
  • планировка варианта размещения;
  • удобство в номерах;
  • как добраться до апартаментов;
  • что есть поблизости.

Для вашего удобства портал сразу подсвечивает, какие разделы требуют доработки. Красные значки с цифрами показывают, где информация отсутствует или требует правок. К примеру, по нашему объявлению рекомендации по:

  • добавлению трех фотографий;
  • заполнения раздела «Удобства и услуги», «Удобство в номерах», «Что есть поблизости» и т.д.

Необходимо открыть разделы, которые нуждаются в доработке, и внести дополнения.

К примеру, в раздел «Удобства и услуги», после открытия будут еще условия, которые можно выбрать. Они во время регистрации не отображались.

Внести изменения можно в любой момент, даже после публикации изменения. Для удобства клиентов создано мобильное приложение, функционал которого не отличается от функционала в web-версии. Запросить ссылку на скачивание приложения можно на официальном сайте, перейдя по ссылке.

В открывшемся окне можно указать номер телефона и получить ссылку для скачивания или отсканировать код, с помощью камеры на телефоне. После авторизоваться, используя ранее установленный логин и пароль.

Контакты

У любого человека могут отмечаться вопросы или трудности в разных сферах. Иметь отношение они могут как к доступу в личный аккаунт, так и к совершению брони, подбора тура. Какая бы ситуация ни наблюдалась, связаться с Booking com можно так:

  • телефон поддержки пользователей: 499 271-87-36;
  • телефон для связи для звонков из-за границы: +44 20 3320 2612;
  • страницы в Фейсбук, Твиттер, Инстаграм.

Для оперативного решения вопроса позвонить по одному из указанных номеров. Оператор в течение минуты подключается на линию, дает пояснения и помогает решить проблему.

Еще один вариант – подписаться на официальные страницы в социальных сетях и написать в личные сообщения. Менеджер оперативно отвечает на вопросы и дает пояснения.

Также при входе в личный профиль доступна форма связи. Достаточно внимательно заполнить все графы анкеты. На рассмотрение заявки уходит не более суток. Ответ поступает на указанную почту пользователя.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector