Система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса Букинг ком

Booking.com — система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса Букинг ком

Этап №1. Регистрируемся на букинге

Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.

Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.

Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.

Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com

Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.

Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.

После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один». Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там.

Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.

Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.

Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное.

Этап №3. Бронируем отель на букинг

После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:

  • Имя и фамилия;
  • Количество отдыхающих;
  • Время прибытия (при знании такового);
  • Необходимые опции (перечень будет представлен);
  • Дополнительные пожелания (если таковые имеются).

После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.

Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.

Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!

Дополнительные сведения о букинг

В разделе «Бронирование» в личном кабинете букинга пользователи могут управлять своим бронированием. Здесь можно:

  • Перенести даты приезда и отъезда;
  • Вообще отменить бронирование;
  • Изменить личные данные, а также информацию о гостях;
  • Добавить в необходимых опциях питание;
  • Сделать запрос на парковочное место у отеля;
  • Выбрать другой тип номера;
  • Связаться непосредственно с менеджером отеля:.

При отмене бронирования есть шанс сделать это без потери денег. Это возможно, если пользователь отправляет запрос не менее, чем за сутки до заселения (некоторые отели ставят иные, особые условия; подробнее об этом обязательно будет написано в подробной информации о том или ином отеле). Подтверждение отмены бронирования отсылается на электронную почту пользователя.

В отдельных случаях отель может заблокировать некоторую денежную сумму на вашей банковской карте ДО вашего заселения. При отмене бронирования вами она будет разблокирована, никакие дополнительные штрафы НЕ накладываются. Также и сам отель может отменить ваше бронирование, если на карте откажется недостаточное количество средств. Уведомление об этом также будет прислано на электронный почтовый ящик.

Иногда при бронировании зарубежного отеля может пригодиться валютная карточка.

Надеемся, эта статья сориентировала вас, и вы воспользуетесь платформой Booking.com для бронирования отеля. Если у вас остались или же появились какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки:

  • Местный номер телефона: 8-800-100-62-82;
  • Номер телефона для международных звонков (консультирование на русском языке): +4420-33-20-26-12.

Особенности аренды жилья

Бронируйте только через Booking, Airbnb и пр.

Не бронируйте через соцсети или по телефону! Некоторые умники делают еще так – бронируют жилье, потом списываются с хозяевами, начинают просить скидку, получают ее и отменяют бронь. Я не советую так делать вообще нигде. Нет никакой гарантии, что вас поселят. А экономия составит 2-3 доллара! Букинг хотя бы помогает в таких ситуациях.

Пример из жизни 1

Поехали мы как то в Грузию на своей машине. И так удачно быстро проскочили границу, что в 5 вечера уже были в Степанцминде. Я заранее забронировал неплохой гест в центре. Но когда мы приехали, хозяин радостно сообщил, что предыдущие гости решили еще остаться, поэтому нас разместят в новом гестхаусе у его друга. Новый гест оказался на выселках, на горе, и еще в процессе стройки! Реальная стройплощадка, где есть только половина дома.

В этом случае Booking решает ваши проблемы. Необходимо позвонить в службу поддержки и сообщить номер бронирования и пин-код (они указаны в подтверждении). Звонить в роуминге конечно дорого, поэтому нужна либо местная симка, либо как у меня универсальная туристическая. Можно попросить сотрудника Букинг.ком и он перезвонить на местный или любой другой номер (поддержки в вотсапе или вайбере нет).

Я рассказал о нашей ситуации – не заселяют в забронированный номер, предложили жить на краю города в ужасных условиях. Далее сотрудник Букинга берет тайм-аут в 30 минут.

В это время он связывается с отелем (хостелом, гестом) и предлагает решить проблему за полчаса. Если отельер не в состоянии, то Букинг найдет варианты размещения рядом. Если они будут дороже, то стоимость будет удержана с отеля, который не выполнил условия бронирования. Кстати эти полчаса можно подождать в кафе (без фанатизма) и при необходимости заказать такси для поездки в новый гест. Эти расходы компенсируют.

Нам нашли гест, который оказался большего размера (отдельный дом, отдельный вход) и стоил дороже. Хозяйка дала мне расписку, что я заплатил определенную сумму. В течение 3 дней Букинг компенсировал мне разницу за проживание.

Внимательно читайте описание не только самого отеля, но и непосредственно номера

В Тбилиси есть гестхаусы, хостелы и отели на любой вкус и кошелек. В других городах может не быть отелей вообще, только гесты.

Гестхаусы бывают разного уровня комфорта. В большей части старых гестов номер с удобствами может быть только один. Для остальных – один на этаж или дом. Вот кому как, а для меня это является принципиальным условием. Не люблю по утрам сидеть после кого-то на унитазе. И по вечерам тоже.

Поэтому прочтите описание именно номера, который бронируете – должно быть указано, что и душ, и туалет индивидуальные. Если оказалось, что заявленные в номере услуги не соответствуют действительности, Букинг также будет на вашей стороне. Можно отказаться от номера и найти рядом. Конечно это не касается цвета обоев, грязных занавесок и т.п.

Пример из жизни 2

Ехали из Местии в Батуми и решили остановиться на побережье в городке Анаклия. В Анаклии в конце сентября работали 3 отеля – Гранд Лакшери Делюкс Куртъярд и еще что то схожее по названию и совершенно по неадекватной цене. Нашли неплохой (по описанию, отзывам! и фото) гест – большой дом, отдельный вход, с индивидуальным патио (и слово то какое в описание вставили).

По отзывам – “полный восторг”, “вернемся снова” и т.п. По факту оказалось, что гест вовсе не в Анаклии, а где-то рядом и в двухэтажном доме живет большая дружная семья из 20 человек, включая 10 детей от 1 до 3. С единственным санузлом на всех. А наш “номер” – это комната без окон возле кладовки (скорее всего ее отремонтированная часть).

Патио же – это детские качели и раскладушка на которой кто-то спал. Что за фото в системе бронирования никто не знал. Естественно в таком гесте оставаться совершенно не хотелось, поэтому под предлогом “мы за чачей” умчались в какой-то Гранд Резорт Хотел энд Спа, который после недолго торга согласился скинуть цену со 150 долларов до 30.

Самые интересные отели Тбилиси

ТОП-10 самых интересных камерных отелей, приведенный ниже, может меняться, ведь Тбилиси – город динамичный и творческий. Это еще одна причина, которая заставляет нас возвращаться сюда снова и снова… Возможно, краткое руководство поможет людям, влюбленным в это прекрасное место, забронировать отель в Тбилиси, идеально соответствующий их вкусам, представлениям о комфорте и целям путешествия. На всякий случай, напоминаю, что жилье в Тбилиси лучше всего искать через проверенные сервисы: Booking.com, Agoda, Airbnb.

Rooms Hotel Tbilisi

Первый номер в ТОПовой десятке отелей Тбилиси заслуживает самого подробного описания.

Rooms Hotel Tbilisi — один из лучших отелей в Тбилиси

Стильный бутик – отель заслужил высшие оценки «отлично и великолепно» по отзывам туристов на ведущих сайтах о путешествиях. Он принадлежит молодому гостиничному бренду, который сегодня стал лидером в сфере гостеприимства Грузии. Название Rooms Hotel Tbilisi или «Комнаты» является явным преуменьшением, поскольку это удивительное и шикарное место, которое может быть вполне доступным каждому.

Весь туристический бомонд останавливается в столице именно здесь. В лобби и коридорах отеля можно встретить знаменитостей и публичных людей, известных далеко за пределами Грузии. Это культовое место, где любит собираться богемная тусовка города и будет интересно всем, кто хочет почувствовать переплетение традиций и современности.

Отличная локация, квалифицированный персонал, прекрасный дизайн – очевидные преимущества «Комнат», которые отмечают практически все гости. Современный 5-этажный отель представляет собой оригинальный образец промышленной архитектуры — отреставрированное в стиле лофт здание издательства советской эпохи. Авторы идеи придали исторической постройке индустриальный шик, превратили промышленный интерьер в аутентичное пространство с ультрамодным дизайном, который является фишкой заведения. Сегодня это место предлагает коллекцию превосходных впечатлений и высокий уровень современного комфорта.

В здании расположено 110 номеров, бесплатный WiFi в общественных зонах и номерах, бесплатная парковка. Обслуживание ведется на английском, русском языках. Отель расположен в районе Вера, в непосредственной близости от Тбилисского оперного театра, Концертного зала, Mtatsminda Mountain, Площади Революции роз. До Старого города придется пройти около 20 минут быстрым шагом. В пешеходной доступности много магазинов, ресторанов, отличное место для прогулок и шоппинга.
Отель стильный, популярный, дорогой. Позиционирует свои услуги на 4*, однако, по уровню сервиса, особой изысканной атмосфере обгоняет многие пятизвездочные отели Тбилиси, цена которых намного выше.

Отдельной похвалы заслуживает приветливый клиентоориентированный персонал, который руководство тщательно отбирает из выпускников университета, местных школ искусства и дизайна. В отеле прекрасный ресторан «Кухня», который предлагает европейское и грузинское меню, завтрак за дополнительную плату – шведский стол с огромным разнообразием закусок, горячих блюд, десертов, сладостей. В кафе «Стамба» можно попробовать классические грузинские блюда в авангардном исполнении. Гарден-бар, спроектированный как живая оранжерея, предлагает оригинальное меню и коктейли с растительными компонентами.

Vinotel Boutique Hotel

Представители творческой интеллигенции и бомонда, а также искушенные путешественники, которым наскучил Rooms Tbilisi, выбирают именно это место. Популярный отель – легенда вызывает любовь с первой минуты. Историческое здание 19-века восхищает витражными окнами, зелеными террасами, великолепием лаунж-зоны. Здесь стоит остановиться, чтобы ощутить неповторимый колорит Грузии, отдохнуть с удовольствием и комфортом. Внутри отеля гости отмечают великолепную атмосферу, аутентичный дизайн, шикарный винный погреб и богатый ассортимент грузинских вин, которые здесь выше всяких похвал. Приятный бонус для гостей – дегустация вин с профессиональным сомелье.

Бутик-отель стал победителем в 2017 году в номинации на лучший малый отель люкс-класса в Восточной Европе, а также среди отелей Тбилиси аналогичного формата. На всей территории – бесплатный WiFi, отличный ресторан, шикарные завтраки, шампанское в качестве угощения.

Клиентам особенно нравится расположение – это лучшая часть города, всего в 4 минутах ходьбы – Президентский Дворец и Дом Юстиции, до станции метро «Авлабари» 7 минут, рядом Парк Пушкина и Собор Сиони, железнодорожный вокзал — в 3 км. А еще здесь снимал один из выпусков сериала «Парфенон» тележурналист Леонид Парфёнов.

No12 Boutique Hotel

Небольшой дизайнерский уютный отель, расположенный в самом центре старого города, в тишине узких тбилисских улочек. В здании 12 номеров, есть комнаты с балконом и шикарным видом на исторический центр. Удобная локация открывает неограниченные возможности для прогулок по достопримечательностям города, развлечений и шоппинга. В 5-ти минутах ходьбы находится проспект Руставели с магазинами, ресторанами, барами.

Клиенты отмечают чистые комфортные номера в национальном стиле, душевную обстановку, отличную кухню, вкусные домашние завтраки. Для тех, кто предпочитает атмосферные отели Тбилиси, это идеальное место для романтических путешествий вдвоем.

Shota@Rustaveli Boutique Hotel

Бутик-отель может похвастаться отличным расположением, уникальным стилем и продуманной единой концепцией. Интерьер оформлен в эко-стиле с преобладанием натурального дерева, природных материалов, пастельных тонов. Большие номера, свежий ремонт, сервис подушек для требовательных туристов, великолепные кровати – в плане комфорта все продумано до мелочей и располагает к хорошему отдыху.

Приятный ресторан с террасой и баром предлагает отличный выбор свежих местных продуктов в оригинальном меню, вдохновленном грузинской и итальянской кухней. Рядом с рестораном есть винная комната, где собраны сотни видов продукции из разных уголков Грузии. Гости отеля получают специальные предложения, чтобы попробовать и купить вина из уникальных сортов винограда.

Зона отдыха включает бассейн, сауну, тренажерный зал – это настоящий кусочек рая, чтобы обеспечить полноценный динамичный день или спокойный сон. Отель бизнес-класса имеет современный конференц – зал для деловых встреч на 50 мест.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector