Поддержка поставщиков и продавцов на маркетплейсе Wildberries

Поддержка поставщиков и продавцов на маркетплейсе Wildberries

Поддержка Вайлдберриз для поставщиков – это главный способ урегулирования проблем при некорректной доставке товара, несправедливых отзывах, необоснованных штрафах или других спорных ситуациях. Поймали незаслуженное снижение рейтинга или теряете деньги из-за того, что ваша позиция не видна в каталоге в пиковый сезон? Не ждите счастливого разрешения – немедленно составьте запрос в техподдержку: из-за предельной загрузки службы ответ может затянуться.

Содержание статьи:

  • Когда обращаться в поддержку Wildberries
  • Как связаться с техподдержкой
  • Сколько ждать ответа
  • Как узнать о решении вопроса

ТОП-товаров 2021 года и причины популярности WB на рынке

Что в 2021 году пользовалось особенной популярностью:

  • Одежда (ее продано на 135,8 млрд рублей);
  • Товары для дома и дачи (неудивительно, как раз был сезон) — продано товаров на 41,6 млрд рублей;
  • Детские товары — они ненамного отстают от предыдущей категории — 41,5 млрд рублей.

Кроме того, у покупателей вырос спрос на крупную бытовую технику (почти в 9 раз по сравнению с первым полугодием 2020 года), товары для взрослых, строительные материалы и садовые инструменты, а также примерно одинаково (в 2,5 раза) вырос интерес к зоотоварам, ювелирной бижутерии и товарам для автомобилей.

Рост и цифры говорят сами за себя — маркетплейс пользуется неизменным спросом покупателей.

А в чем отличие Вайлдберриз от других маркетплейсов для поставщиков?

«Wildberries — большая площадка. Это пока единственный маркетплейс, который работает с Европой, а вход для поставщиков сюда совсем простой, в отличии от других платформ. Многие продавцы начинают работу именно с WB, а не с других маркетплейсов, потому что трафик на площадке от 4 млн посетителей в день, что увеличивает шансы на заказы», — комментирует Маргарита .

Отметим, что в 2021 году маркетплейс расширил количество стран для экспорта, теперь в списке: США, Германия, Франция, Италия, Испания, Молдавия. Всего — 14 стран мира.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector