Чёрная неделя вместо; Чёрной пятницы

Чёрная неделя вместо «Чёрной пятницы». Как Wildberries провоцирует банкротство своих поставщиков

Акция «Чёрная пятница» началась в интернет-магазине Wildberries в первых числах ноября. Но поставщики, которые продают свои товары через маркетплейс, возмущены: их принудили поставить большие скидки за свой счёт. Теперь некоторые предприниматели на грани банкротства.

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

О вынужденных скидках на товары заявил владелец бренда «Кофтёныши» Александр Блохин. По его словам, нововведение Wildberries затронуло тысячи продавцов, которые ввели свои скидки к акции «Чёрная пятница». И теперь их предложения суммировались с –25% от Wildberries.

— Для повышения лояльности покупателей и общего показателя продаж на весь ассортимент была выставлена скидка с нашей стороны. Данная скидка не удаляется и проставляется за ваш счёт. В соответствии с условиями оферты проставление дисконта допускается. Скидки сможете убрать после окончания всех крупных акций на портале, — сообщает менеджер маркетплейса в официальном чате поддержки поставщиков.

Рейтинг продуктовых корзин «Пятёрочки», «Ашана» и «Перекрёстка». Как изменились цены к ноябрю

В том же чате Wildberries за 7–9 ноября появилось несколько десятков жалоб и просьб отменить промокоды на акцию.

После публикации Блохина в социальных сетях маркетплейс сначала частично заблокировал его бренд на своей платформе. «Кофтёныши» могли продавать только тот товар, который уже был на складе Wildberries, а производить новые отгрузки стало нельзя. Через несколько часов поставщик был заблокирован полностью.

— Сейчас мы пытаемся связаться со службой поддержки сервиса, но в разных каналах получаем разную информацию. По телефону нам говорят, что нас заблокировали за нарушение правил маркетплейса. Каких именно правил и что мы можем сделать для разблокировки — не уточняется. Когда произойдёт разблокировка? «Когда мы решим», — это цитата от поддержки Wildberries. В чате поддержки сообщили, что по окончании акции блокировка закончится. Но так в чате отвечают всем, видимо, это массовая блокировка тех, кто пытается оспорить новую акцию, — сказал Александр Блохин Лайфу.

Поставщики не знали о готовящейся акции Wildberries, поэтому устанавливали свои предложения к «Чёрной пятнице». Одна из участниц чата поставщиков задала вопрос поддержке маркетплейса: возможно ли оставить промокод сервиса и убрать свою скидку, которая была сделана ранее. Менеджер ответила, что текущие скидки убирать нельзя. И менять свои предложения можно будет только по окончании акции, то есть через неделю. Таким образом, покупатели Wildberries могут приобрести товары с огромными скидками, а предприниматели с этого ничего не заработают, ведь им нужно будет ещё и комиссию маркетплейсу заплатить — от 15% за продажу, и логистика тоже чаще всего осуществляется за счёт продавца, а не за счёт Wildberries.

Как сказал Лайфу один из маркетологов небольшого магазина детских товаров, уведомлений от сервиса до введения акции не было. Некоторым предпринимателям пришлось повысить цены, чтобы не уйти в минус при суммировании скидок маркетплейса и собственных предложений.

В ответ на это Wildberries заявил, что таких продавцов будут блокировать за фейковые скидки.

— Участие в любой акции, конечно, является добровольным выбором каждого продавца. Но если вы как продавец всё же участвуете в акции, то не должны обманывать покупателей. Должны предоставить реальную, а не фейковую скидку. В этом году по условиям акции базовая скидка составляет 25%. И мы заранее оповестили об этом всех продавцов площадки. В том случае если продавец злоупотребляет акцией, например поднимает цены перед распродажей или использует какую-то иную уловку, к нему применяются меры вплоть до его блокировки, — заявил Валерий Прокопьев, руководитель пресс-службы Wildberries.

Но можно ли назвать акцию Wildberries добровольной? В договоре оферты сервиса указано, что маркетплейс может самостоятельно устанавливать скидки на товары без предварительного запроса. По сообщениям пресс-службы сервиса, продавец вправе решать, будет он участвовать в акции или нет. Если не будет, то его товар временно становится недоступным для продажи, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.

Уловки бизнесменов:

Рейтинг продуктовых корзин «Пятёрочки», «Ашана» и «Перекрёстка». Как изменились цены к ноябрю

7 ноября 2020, 21:40

«Альфа-банк» взял клиентов за красные носки». Журналист Александра Баязитова раскрывает, в чём обманул клиентов банк Фридмана

2 ноября 2020, 18:00

Можно купить iPhone 12 со скидкой? Нет, мошенники обманывают с помощью фейкового магазина

29 октября 2020, 12:00

Председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива” Олег Павлов отмечает, что Wildberries, как крупная компания, вряд ли стала бы рисковать и нарушать правила договора с поставщиками, вероятно, юристы маркетплейса предусмотрели в документах все возможные нововведения и на основании этого запустили акцию.

— По всей видимости, между сервисом и поставщиками не было нормальной коммуникации — в одностороннем порядке и без надлежащего уведомления. Но такая позиция, на наш взгляд, выглядит не очень красиво. Ведь многие поставщики Wildberries — это малые предприятия, индивидуальные предприниматели, которые и так находятся сейчас не в самом лучшем положении, а из них ещё выкачивают скидку, — говорит Павлов.

Когда на Wildberries будут самые большие скидки в 2021 году

Ни одно из специальных предложений не сравнится с так называемыми большими скидками. Эти даты – настоящие подарки для шопоголиков и любителей купить нужный товар по дешевке.

Черная Пятница

Black Fraiday – любимый день года шопоголиков. Черная пятница – стала синонимом скидок и пользуется бешеной популярностью во всем мире. На Wildberries событие стартует 26 ноября.

Однако магазины вправе устанавливать свои сроки распродажи, поэтому период с 22 до 28 ноября обещает быть жарким. Цены будут снижены до 90% от суммы товара.

В акции будут участвовать практически все продавцы платформы. По выгодной цене можно будет купить:

  1. Одежду на любой возраст.
  2. Технику.
  3. Аксессуары.
  4. Товары для дома и дачи.
  5. Игрушки.
  6. Обувь.
  7. Товары для питомцев.
  8. Инструменты и много другое.

На сайте можно найти полный список магазинов-участников акции.

Распродажи осени

Некоторые скидки приурочены к старту очередного сезона. Осень-2021 богата на выгодные предложения:

  1. До 08.01.2022 можно купить детские игрушки, со скидкой до 75%.
  2. До аналогичного срока можно сэкономить при покупке красивого платья до 96%. Цены начинаются со 159 рублей, что в современном мире даже звучит нереально.
  3. Акция на крупную бытовую технику, продлится до 11 декабря. Ограниченное предложение позволяет сэкономить до 90% на покупке.
  4. А купить любимые продукты можно на 95% дешевле. Список предложений обширен и многогранен. В акции участвуют, как бюджетные, так и премиальные продукты.

Распродажи декабря-января

Зима – время чудес и скидок в магазинах:

  1. Вплоть до 5 февраля 2022 года можно выгодно купить наборы LEGO – экономия до 44%.
  2. С еще большей скидкой, размер которой достигает 95%, можно купить мужскую обувь. Акция действует уже сейчас и продлится до 8 января следующего года.
  3. Купить мужскую и женскую одежду можно по скидке до 80%. Делать выгодные покупки можно до 5 февраля.

Искать нужные позиции рекомендовано в разделе «Распродажа». Там есть экземпляры не только со старой, но и новой коллекции. А вот на женскую обувь скидка несущественная, всего 9%, но все равно приятно. Акция продлится также до февраля месяца 2022 года. Товары для детей продаются выгоднее до января 2022 года. Размер экономии достигает 90%.

В разделе акции, специальные предложения и промокоды каждый пользователь Wildberries найдет товар по своему вкусу и при этом сэкономит на его покупке. Покупать что-то по сниженной стоимости не только приятно, но и выгодно для кошелька. Ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте магазина.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector