Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров

Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров

Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия. Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода – один из лучших интернет-магазинов. Чтобы грамотно оформить пересылку вещи и получить возмещение, необходимо знать определённые основания и правила регистрации возврата, которые подскажут как вернуть товар в ламода.

Возвратить любой товар, не соответствующий личным ожиданиям может каждый покупатель в течение 14 дней. При этом на вещи не должно быть следов носки, какого-либо брака, а документы о покупке: чек и гарантийный талон должны быть приложены к купленному изделию.

  1. Возврат товара ламода
  2. Процедура возврата
  3. Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Общие сведения

Торговая платформа Ламода помимо широкого спектра продукции предлагает и пошаговый план возвращения изделий. Однако важно знать, когда именно можно вернуть предметы, купленные в сети.

Вернуть товар купленный в интернет – магазине можно в течение 7 дней, если продавец оповестил покупателя о возможности и сроке возврата при передаче товара и 3 месяцев, если он этого не сделал. – абз. 1,2 п. 4 ст. 26.1 ЗПП.

Учитывая то, что вещи на Ламода продаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, то права покупателей охраняются нормами Закона «О защите прав потребителей».

Правила продажи товаров дистанционным способом сформулированы так же в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“.

В этих нормативных актах есть только одно ограничение: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Мнение, что на продажу товаров дистанционным способом распространяется правило запрещающее обменивать товары, перечисленные в Постановлении Правительства № 55 от 19.01.1998 (Правила продажи отдельных видов товара) ошибочно. Есть устоявшаяся судебная практика по данному вопросу. Например, решение Зареченского городского суда Пензенской области.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector