Как забрать посылку из магазина Wildberries

Как забрать посылку из магазина Wildberries

Шопинг в Интернете становится все популярнее, и практически ничем не отличается от совершения покупок в обычном магазине. Выбор товара здесь удобен, а оплата происходит также с банковской карты. Но не всем клиентам понятен момент, как забрать посылку с Вайлдберриз. Для этого маркетплейс предусмотрел несколько удобных способов на выбор – на пунктах самовывоза, и через курьерские услуги.

Каким образом оформить доставку через постамат в Вайлдберриз

На первом этапе покупателю необходимо выбрать товар и положить его в корзину магазина Wildberries. Также пользователь должен быть уже зарегистрирован в сервисе. Вам понадобится привязать карту или другие способы безналичного расчёта.

Рассмотрим, как заказ происходит на сайте магазина:

  1. Выбираем товар и нажимаем на кнопку « Добавить в корзину »;
  2. Кнопка изменяет своё название и теперь мы можем перейти в корзину для оплаты товара;
  3. Далее нажимаем на кнопку в правой части — « Перейти к оформлению »;
  4. В нижней части страницы оплаты будет находиться способы доставки. Необходимо выбрать кнопку « Изменить адрес »;
  5. Нужно выбрать в верхней части слева пункт « Постаматы » и на карте указать ближайший к вам.

Дальнейший способ оформления является стандартным. Нужно привязать карту, если вы ещё этого не сделали. А также ввести ниже все ваши данные. Когда товар будет в том месте, куда вы указали ему направляться, в личном кабинете, а также на указанные контакты (почта, телефон) придёт уведомление. В нём будет код, который потребуется для получения заказа. Его необходимо взять с собой в пункт выдачи.

В чем его преимущество?

Стоит ли выбирать такой способ доставки? Каждый выбирает для себя сам, что ему удобно. Мы лишь можем перечислить основные плюсы, которые может дать такая система:

  1. Работает круглосуточно, вы можете забирать заказ в любое время суток. Есть маленький нюанс, зависит от места, где он расположен. Если телецентрум закрывается, то вы просто не попадете туда. К счастью, есть круглосуточные магазины.
  2. Полная анонимность, никто не узнает, что вы заказываете. Комплектовщик на складе как обычно упаковывает все товары и ему все равно что там и кому.
  3. Легко осуществить возврат, если вдруг вещь не подошла или пришла с браком. Тут же на месте просто кладем обратно в ящик и оформляем отказ.
  4. Легко разобраться, никаких сложных действий, можете отправить даже бабушку. Все написано на экране, пару простых действий и готово.
  5. Нет очереди, не нужно никого долго ждать. Особенно, если вы спешите на работу и нужно забрать, да и вообще торчать в очереди никому не хотелось бы.
  6. Можете получить посылку для кого угодно, хоть родственник, хоть друг. Ему лично не нужно приходить, нужно просто человек, которому можно доверять и код.
  7. Если вы закрытый, необщительный человек и контакт с людьми вызывает трудности — это ваш вариант.

Ну и затронем недостатки:

  1. Находятся не везде, бывает, что на один большой город их всего три.
  2. Может зависнуть и если у вас срочный заказ, скоропортящийся продукт например — это может огорчить вас. Но такое случается редко.
  3. Негде примерить вещи, если вы заказывали их. Но в принципе можно распаковать и присмотреться, может пойти в туалет для примерки.
  4. В некоторых городах очень маленький срок хранения, узнавайте подробно обо всем заранее.
  5. Нельзя посмотреть продукт до оплаты. Хотя и на почте мне встречалось, что заказ выдают только после оплаты, нельзя посмотреть целое там все или нет,так что дело привычное.

Как мы видим плюсов больше, да и минусы относительные и относятся не ко всем и случаются редко.

Как получить заказ Wildberries в постамате

Когда к вам пришло уведомление о том, что ваша посылка в постамате, вы можете пойти и получить её.

Делать это очень просто:

  1. Придите к постамату, в котором ваша посылка. При себе имейте код посылки и деньги для оплаты товаров наличными (купюрами, которые принимает сервис) или на карте.
  2. Интерфейс постамата зависит его вида и может отличаться, но в любом случае он будет интуитивно понятен, не сложнее, чем в банкомате или терминале. Нажмите на кнопку для получения посылки, скорее всего, она так и будет называться — « Получить посылку «.
  3. Далее появится поле, в котором следует ввести ваш код посылки. Введи его и нажмите на кнопку для продолжения.

  • Затем появится предложение оплатить товары вашей посылки. Выберите удобный вам способ оплаты и оплатите. Постамат оснащён купюро- и картоприёмником, как в обычном банкомате или терминале, которые знакомы всем.
  • После оплаты вы получите чек, а затем появится предложение открыть ячейку.
  • Если нажать на кнопку для открытия ячейки, то она откроется, и на экране может появиться стрелка, указывающая на то, где ваша открытая ячейка. Берите посылку.

Когда вы получите свой заказ из магазина Вайлдберриз через данный постамат, сравните на ней код с тем, который был прислан вам в уведомлении. Чтобы удостовериться, что это точно ваша посылка. А также не забудьте закрыть за собой дверцу ячейки перед уходом.

3 способа забрать свой товар со склада Wildberries

В нескольких постах мы упоминали о том, что товары, которые так и не получили продаж в течение 1-2 месяцев, или позиция которых постоянно падает, лучше изъять из оборота. Негативная статистика по одному товару накладывает отпечаток на рейтинг продавца, чем мешает продвижению других, более успешных товаров. Посмотрим, как технически забрать свой товар с Wildberries.

1 вариант. Запросить возврат продукции

Этот момент прописан в договоре между поставщиков и площадкой: вы вправе забрать свой товар или его часть, сняв его с реализации. Но все не так просто, как кажется. В том же договоре прописан срок подготовки товара к возврату, который может достигать 45 дней. Бывает, что он увеличивается, поэтому продавцу стоит связываться с технической поддержкой, чтобы контролировать процесс.

Объем возврата до 10 кубических метров будет возвращен транспортом WIldberries до склада, который находится не дальше 20 километров от МКАД. Доставка займет 7 рабочих дней, а стоимость составит 1 500 рублей. Перевозка груза на расстояния дальше, чем 20 километров от МКАД, рассчитывается индивидуально.

2 вариант. Запросить утилизацию товара

Такой способ снять товар с реализации подходит, если обнаружен брак, если товар нерентабелен, и его закупочная стоимость ниже издержек по его возврату. Эта услуга тоже платная и не быстрая. Нужно заранее подать заявку на согласование утилизации и уточнить ее сумму.

3 вариант. Снизить цену и выкупить товар

Чтобы избежать всех трудоемких и нерентабельных процедур, можно выкупить свой товар по низкой цене. При этом разница в цене не должна составить более 70%, иначе товар выкупит робот Wildberries, и вы ничего не вернете, кроме небольшой части средств. Поэтому меняем цену и выкупаем нерентабельный артикул. Либо заказываем его утилизацию.

Как избежать процедуры возврата

Перед тем, как завозить партию товара на склад, мы советуем проверить, с каким темпом он уже продается на Wildberries, сколько конкурентов предлагают товар, по какой цене, и чем ваш лучше. Пара нехитрых вычислений, и вы примерно понимаете, на какой объем продаж можете рассчитывать. Для первой поставки лучше сформировать партию с расчетом на 2 недели реализации.

Со старта продаж вы будете следить за его движением, показателями аналитики, действиями конкурентов и поймете, стоит ли снова пополнять склад и когда. В сервисе Moneyplace всегда есть расчет даты поставки, что облегчает работу поставщика.

Если же после 2 месяцев товар так и не покупают, вам будет не так жалко утилизировать его или выкупить для продажи на другой площадке.

Что такое пункт выдачи Wildberries?

Сегодня ни один онлайн-магазин не может работать без пункта выдачи. Он играет ключевую роль в процессе покупки товаров.

Пункт выдачи — это помещение, которое часто имеет символику того или иного магазина и служит для выдачи товаров покупателю. Создаются такие помещения на разных условиях. Иногда прямым владельцем является сам магазин. В других случаях его могут открывать предприниматели на правах франшизы. Этот пункт является связующим звеном в осуществлении покупок онлайн.

После приобретения товаров со склада магазина посылка отправляется разными способами (авто, Ж/Д транспортом, авиарейсами) по адресу покупателя. Каждая посылка имеет небольшой документ, в котором описаны данные, наличие посылки, её идентификатор и прочее. Работники пункта выдачи получают посылки и сортируют их. В программу на компьютере администратора вносятся соответствующие данные о том, что посылка дошла до пункта назначения. После чего в личном кабинете покупателя отображается информация о том, что он может её получить.

Несмотря на то, кем были организованы и сформированы пункты выдачи, они имеют признаки магазина: наличие товарного знака и логотип, вывеску, баннеры и прочее. Подобных заведений часто бывает несколько в крупных городах. Здесь нельзя ничего приобрести без посещения веб-сайта. Это помещение только для получения посылок, заказанных в Вайлдберриз.

Может ли другой человек забрать заказ Вайлдберриз?

Ответ на вопрос, напрямую зависит от выбора способа доставки. При оформлении доступны три способа:

  1. отделения Wildberries;
  2. постамат – это магазины партнеры (ТЦ, сетевые точки и т.д.);
  3. Почта России (предварительно уточните, сколько стоит доставка).

Стоимость доставки до постаматов и пунктов выдачи – бесплатна, но хранится заказ недолго. Если покупателю важно, сколько хранится заказ, то лучше выбрать Почту России – доставка платная, посылка хранится – 30 дней.

Забрать посылку может другой человек, процедура оформления доступна во всех перечисленных случаях:

  • Пункты выдачи – получателю достаточно будет назвать ФИО заказчика и код онлайн-заказа.
  • Постамат – в партнерских точках необходимо назвать код заказа, паспорт не потребуется.
  • Почта России – сотрудник вправе попросить подтверждение личности, потому могут возникнуть проблемы при получении. Зачастую, достаточно лишь кода подтверждения. Получатель называет ФИО заказчика, на телефон (указанный в личном кабинете) придет код, который необходимо продиктовать сотруднику почты.

Исходя из этого, проще и быстрее, забрать посылку другому человеку: на Wildberries в пункте выдачи или постамате.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector