Срок хранения заказа в пункте выдачи Wildberries

Срок хранения заказа в пункте выдачи Wildberries

Интернет-магазин Wildberries предлагает покупателям впечатляющее разнообразие товаров. Можно покупать одежду, обувь, бытовую технику, детские игрушки и многие другие изделия. Торговая площадка обладает многочисленными достоинствами, которые способствуют увеличению посещаемости магазина. Например, покупателям доступно несколько способов доставки в разные регионы страны. Можно забрать заказ самостоятельно (из пункта выдачи), заказать почтовую пересылку или воспользоваться услугами курьера.

Самый популярный вариант доставки — в пункты самовывоза. Покупатель может подойти за товаром в удобное время и при необходимости его примерить. Несмотря на простое обслуживание, у покупателей возникают различные вопросы, касающиеся условия хранения посылок. Рассмотрим все затруднения начинающих клиентов.

Сколько дней хранится заказ на Вайлдберриз?

Сразу после того, как посылка прибудет по месту назначения, в личном кабинете будет доступна информация о том, сколько хранится товар на Вайлдберриз.

Срок хранения заказов в пункте самовывоза составляет 7 дней, не считая день поступления.

Чтобы просмотреть информацию по сроку хранения, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет – раздел «Доставки».
  2. Наведите курсор мыши на «Готов к выдаче» в карточке товара. Всплывет информация о сроке хранения заказа.
  3. Что бы просмотреть эту информацию через мобильное приложение необходимо выполнить такие же действия.

Лучше успеть забрать товар вовремя. В противном случае он будет отменен, а деньги вернутся по ранее указанному счету.

Отзывы о возврате средств на Wildberries неоднозначны, у многих пользователей возникают проблемы. Вайлдберриз уведомит покупателя об окончании срока.

Сколько может храниться заказ в пункте самовывоза Wildberries

Дата ориентировочного получения посылки указывается в личном кабинете сразу же после оформления заказа. Установленный срок хранения на территории пункта выдачи варьируется в диапазоне от четырех до десяти дней. Для получения более подробной информации стоит позвонить в пункт самовывоза (карта с адресами и телефонами находится на сайте wildberries.ru) или воспользоваться формой обратной связи. Для продления срока хранения необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и сделать перенос даты доставки, нажав на кнопку «Изменение условий», которая находится в «Моих доставках».
  2. Вручную установить нужную дату. Изменение даты возможно только в рамках регламентированных правилами сроков.
  3. Опция корректировки даты доставки доступна на любой из стадий получения товара (при наличии доступных дат переноса).

Пункт 7.1 договора-оферты интернет-магазина Вайлдберриз указывает на то, что торговая площадка обладает правом на возврат товаров без предварительных уведомлений (в случае нарушения получателями установленных сроков). Клиент может отказаться от заказа фактически в любой момент, однако в подобной ситуации он лишится бонусов, предоставляющих скидки на следующие покупки.

Кроме того, функционал магазина Вайлдберриз обладает возможностью получения причитающегося вам товара другим человеком.

Для того чтобы переоформить такое право на другое лицо, вам нужно:

  1. Перейти на официальный сайт интернет-магазина.
  2. Осуществить вход, используя связку логина и пароля, указанную при регистрации.
  3. В момент оформления покупки указать пункт «Получение заказа другим человеком».
  4. Прописать данные лица, которое, впоследствии, будет забирать ваш товар.
  5. Оплатить покупку.

Указанный функционал позволяет покупать электронику, обувь или вещи, даже в том случае, если появляется необходимость перемещения товара в другой город или населенный пункт. Кроме того, купить вещи или технику можно на имя другого человека, предварительно оплатив заказ и уведомив его о необходимости личного визита на складское помещение.

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector