Телефон Ламода. Контактный номер телефона горячей линии, для заказа, службы доставки Ламода (Lamoda)

Содержание

Горячая линия Ламода: бесплатный контактный номер телефона колл-центра

Один из крупнейших в России интернет-магазинов брендовой одежды Lamoda дарит своим покупателям возможность всегда находиться на связи с официальными представителями. Для организации качественной обратной связи и функционирует информационная служба поддержки покупателей.

Горячая линия «Ламода» — это абсолютно бесплатные консультации по множеству вопросов, касаемо принципов работы интернет-магазина, особенностей осуществления и оплаты заказов, наличия тех или иных товаров, выбора правильного и подходящего размера.

В интернет-магазине одежды и обуви Lamoda Вас ждут ТЫСЯЧИ моделей модной брендовой мужской, женской и детской обуви и одежды разных размеров! Профессиональная команда стилистов интернет магазина отбирает по всему миру самые последние новинки обуви с учетом трендов индустрии моды! К числу неоспоримых преимуществ интернет-магазина можно отнести совершенно бесплатную доставку по всей территории Российской Федерации. Работают службы экспресс-доставки и доставки с помощью почты России (бесплатно). По десяткам крупнейших городов России гарантируется доставка в течение двух рабочих дней.

Ламода позволяет моментально оформить заказ всего в несколько кликов: потребуется только ввести ФИО и контактные данные (мобильный телефон, электронная почта). Как определиться с выбором на Ламода — интернет-магазин одежды и обуви Ламода предоставляет краткое описание, размерный ряд и несколько фото для каждого товара.

Номер телефона горячей линии Ламода

Позвонить на бесплатный контактный номер телефона оператора колл-центра Ламода для регионов:

Служба технической поддержки Lamoda для абонентов из Москвы:

Заказывая товары из интернета, можно столкнуться с целым рядом проблем: прислали не то, что нужно, доставка осуществляется свыше указанного срока, товар оказался некачественным и т.п. В такой ситуации следует обратиться в службу поддержки. Сделать это можно, позвонив по телефону горячей линии.

Самым интересным этапом заказа является доставка. Когда мы приобретаем вещи онлайн, то хочется скорее примерить их, узнать, что угадали с размером и цветом, убедиться, то не придется оформлять возврат и снова отправляться на «виртуальный шоппинг» за нужной вещью.

Если у купленного товара обнаружился брак, то его можно вернуть. Служба поддержки всегда помогает клиентам решить тот или иной вопрос. А так же оказывает консультативную помощь. Случаев, что позвонив на горячую линию клиент не получал необходимую информацию не происходило.

Контакты: официальный сайт, эл.почта, соцсети

Помимо горячей линии, можно воспользоваться адресом электронной почты интернет-магазина help@lamoda.ru. Здесь можно написать подробное письмо в произвольной фopмe.

Онлайн-консультант. Заполните соответствующую форму, если возник какой-то вопрос и ответ поступит, как только один из менеджеров освободится.

Возврат товара Ламода

Товар, заказанный на Lamoda.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и Ламода обязательно приложит максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в Интернет-магазине Lamoda. В случае непредставления вами таковых, магазин будет вынужден отказать в возврате денежных средств.

Отзывы и предложения

Товар не доставили, курьер, в формулировке компании «торговый представитель» Андрей 8917523****, даже не потрудился позвонить и предупредить, что заказа не будет. Мало того, сбрасывал звонок неоднократно, когда я пыталась дозвониться.. Заказ был на 60000 руб. И этому человеку доверяют деньги. Который поступает так непорядочно и прячется). Обратите внимание на своего «торгового представителя». Чудо

Читать еще:  Макаруны — рецепты и секреты приготовления в домашних условиях. Рецепт приготовления французских и итальянских макарун

Удобное расположение, недалеко от метро. Помещение оформлено в стиле лофт. Много кабинок для примерки. Очень доброжелательный персонал. Мне нравится.
Единственный пункт самовывоза, где я постоянно так сказать отовариваюсь. Люблю ламоду за то, что можно выбрать любую вещи, лежа на диване. Это прекрасно. И применить промокод и получить скидку. Отличный вариант для тех, кто не любит шоппинг как я! Единственный минус не пункта, а приложения ламоды, что неудобно искать товары, приходится делать скриншоты.
Хороший интернет-магазин, где каждый может при желании найти то, что душе угодно.
Есть обувь, одежда, аксессуары для мужчин, женщин, детей обычной ценовой категории и премиум класса.
Бывают удачные покупки из разряда единственный экземпляр, последний размер и т д.
При заказе отмечайте возможность примерки.

Горячая линия Ламода – бесплатный номер телефона

Если вы пользуетесь интернет-магазином Ламода, телефон горячей линии бесплатный может пригодиться в дальнейшем. Но как связаться с контактным центром? В статье расскажем об основных способах.

О магазине

Интернет-магазин Ламода – один из самых крупных на территории РФ. Он занимается продажей одежды и обуви, аксессуаров, ряда иных товаров. В чем причина популярности данной площадки?

  1. Привлекательные цены. За счет продажи через интернет удается оптимизировать расходы. Магазину не нужно снимать торговые площади и привлекать множество сотрудников. Этот факт положительно сказывается на стоимости товаров для покупателей.
  2. Удобный каталог. Вы можете посетить сайт и просмотреть все доступные товары.
  3. Есть разделение на категории. За счет этого облегчается последующий поиск по каталогу.
  4. Вы сэкономите огромное количество времени. Больше не нужно посещать обычные магазины, сделать заказ удается онлайн.
  5. Оперативная доставка товаров.
  6. Можно примерить одежду перед покупкой.
  7. Удается заказать несколько товаров и в дальнейшем выбрать подходящий после примерки. Остальные курьер вернет на склад.
  8. Магазин вкладывает существенные средства в продвижение.
  9. Он набирает популярность, все больше покупателей отдают ему предпочтение.
  10. Создано удобное приложение для дальнейшего использования.
  11. Программа способна полностью заменить сайт.

Служба поддержки Ламода: телефон

В каких случаях потребуется позвонить на горячую линию Ламода?

  • У вас возникли проблемы при совершении заказа.
  • Вы остались недовольны качеством товара.
  • Хотите задать вопросы относительно интернет-магазина.
  • Нужно получить дополнительную информацию по товарам.
  • Не была выполнена доставка.
  • Заказ потерян в системе.
  • Иные причины.

Оснований для обращения на горячую линию множество. Если у вас возникли определенные проблемы при использовании интернет-магазина или появились вопросы, то можно позвонить в контактный центр.

Ламода: телефон горячей линии

Какие способы для связи существуют?

  1. Звонок в службу поддержки.
  2. Обращение на сайте.
  3. Написать сообщение в мессенджере.
  4. Задать вопрос через приложение.
  5. В социальных сетях.

Ламода: телефон поддержки клиентов

Если вы пользуетесь магазином Ламода, номер телефона горячей линии будет полезен в дальнейшем. Как позвонить в контактный центр?

  • Наберите 8 800 700-64-46 для регионов России. Звонок является бесплатным.
  • Для жителей столицы доступен номер +7 499 500 49 59 .
  • Дождитесь ответа оператора.
  • После соединения можно задать специалисту имеющиеся вопросы.

В социальных сетях

Интернет-магазин Lamoda создал группы в социальных сетях. Среди них ФБ, ВК и ОК. Вы можете написать личное сообщение интернет-магазину, сотрудник ответит на него в течение короткого времени.

Например, как сделать это в ВК:

  1. Зайдите на страницу https://vk.com/lamodaru?from=footer.
  2. Нажмите на пункт «Написать сообщение».
  3. Введите свой вопрос.
  4. Ответ поступит в течение нескольких минут.

В мессенджерах

Можно связаться со специалистами магазина через мессенджеры. Предлагается воспользоваться Ватцапп, Телеграм или Вайбер. Вам потребуется:

  • Посетить страницу https://www.lamoda.ru/help/?from=footer.
  • Кликнуть на пункт «Написать нам».
  • Выбрать мессенджер.
  • Написать текстовое сообщение.
  • Дождаться ответа от сотрудника.

Обращение на сайте

Покупателям предлагается создать обращение на сайте. Необходимо:

  1. Зайти на страницу https://www.lamoda.ru/help/?from=footer.
  2. Нажать на пункт «Написать нам».
  3. Выбрать форму обратной связи.
  4. Заполнить ее и указать вопрос.
  5. Выслать обращение для рассмотрения.

Приложение

Интернет-магазин выпустил собственное приложение. Сейчас все больше людей пользуются интернетом на смартфоне. Этот факт учитывают крупные компании и создают программы для телефонов.

Читать еще:  Советы ветеринара по домашнему и уличному содержанию собак. Как правильно содержать собаку в доме, на улице, купать, кормить, ухаживать за шерстью, как определить, не болеет ли собака?

Давайте перечислим достоинства приложения:

  • Оно обладает приятным интерфейсом и удобно в использовании.
  • Приложение запускается на всех смартфонах.
  • Есть версии для основных платформ.
  • Программа проста в освоении.
  • В ней предоставляется максимум информации о товарах.
  • Вся процедура оформления заказа займет минимум времени.
  • Приложение повторяет сайт.
  • Его удается быстро скачать в официальном магазине.
  • Программа обновляется со временем.

Рекомендуется скачивать приложение из официального магазина. При загрузке из сторонних источников высока вероятность получить вредоносное ПО на смартфон, которое крадет личные данные пользователя.

Как связаться со службой поддержки через приложение? Необходимо:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  1. Зайти в программу.
  2. Выбрать раздел с профилем.
  3. Найти пункт «Задайте нам вопрос».
  4. На новой странице будут предложены доступные способы для связи.

Можете выбрать один из них, написать сообщение или позвонить в центр поддержки.

Если вы пользуетесь интернет-магазином Ламода, телефон горячей линии бесплатный может пригодиться в дальнейшем. Но как связаться с контактным центром? В статье расскажем об основных способах.

О магазине

Интернет-магазин Ламода – один из самых крупных на территории РФ. Он занимается продажей одежды и обуви, аксессуаров, ряда иных товаров. В чем причина популярности данной площадки?

  • Привлекательные цены. За счет продажи через интернет удается оптимизировать расходы. Магазину не нужно снимать торговые площади и привлекать множество сотрудников. Этот факт положительно сказывается на стоимости товаров для покупателей.
  • Удобный каталог. Вы можете посетить сайт и просмотреть все доступные товары.
  • Есть разделение на категории. За счет этого облегчается последующий поиск по каталогу.
  • Вы сэкономите огромное количество времени. Больше не нужно посещать обычные магазины, сделать заказ удается онлайн.
  • Оперативная доставка товаров.
  • Можно примерить одежду перед покупкой.
  • Удается заказать несколько товаров и в дальнейшем выбрать подходящий после примерки. Остальные курьер вернет на склад.
  • Магазин вкладывает существенные средства в продвижение.
  • Он набирает популярность, все больше покупателей отдают ему предпочтение.
  • Создано удобное приложение для дальнейшего использования.
  • Программа способна полностью заменить сайт.

Служба поддержки Ламода: телефон

В каких случаях потребуется позвонить на горячую линию Ламода?

  1. У вас возникли проблемы при совершении заказа.
  2. Вы остались недовольны качеством товара.
  3. Хотите задать вопросы относительно интернет-магазина.
  4. Нужно получить дополнительную информацию по товарам.
  5. Не была выполнена доставка.
  6. Заказ потерян в системе.
  7. Иные причины.

Оснований для обращения на горячую линию множество. Если у вас возникли определенные проблемы при использовании интернет-магазина или появились вопросы, то можно позвонить в контактный центр.

Ламода: телефон горячей линии

Какие способы для связи существуют?

  • Звонок в службу поддержки.
  • Обращение на сайте.
  • Написать сообщение в мессенджере.
  • Задать вопрос через приложение.
  • В социальных сетях.

Ламода: телефон поддержки клиентов

Если вы пользуетесь магазином Ламода, номер телефона горячей линии будет полезен в дальнейшем. Как позвонить в контактный центр?

  1. Наберите 8 800 700-64-46 для регионов России. Звонок является бесплатным.
  2. Для жителей столицы доступен номер +7 499 500 49 59 .
  3. Дождитесь ответа оператора.
  4. После соединения можно задать специалисту имеющиеся вопросы.

В социальных сетях

Интернет-магазин Lamoda создал группы в социальных сетях. Среди них ФБ, ВК и ОК. Вы можете написать личное сообщение интернет-магазину, сотрудник ответит на него в течение короткого времени.

Например, как сделать это в ВК:

  • Зайдите на страницу https://vk.com/lamodaru?from=footer.
  • Нажмите на пункт «Написать сообщение».
  • Введите свой вопрос.
  • Ответ поступит в течение нескольких минут.

В мессенджерах

Можно связаться со специалистами магазина через мессенджеры. Предлагается воспользоваться Ватцапп, Телеграм или Вайбер. Вам потребуется:

  1. Посетить страницу https://www.lamoda.ru/help/?from=footer.
  2. Кликнуть на пункт «Написать нам».
  3. Выбрать мессенджер.
  4. Написать текстовое сообщение.
  5. Дождаться ответа от сотрудника.

Обращение на сайте

Покупателям предлагается создать обращение на сайте. Необходимо:

  • Зайти на страницу https://www.lamoda.ru/help/?from=footer.
  • Нажать на пункт «Написать нам».
  • Выбрать форму обратной связи.
  • Заполнить ее и указать вопрос.
  • Выслать обращение для рассмотрения.

Приложение

Интернет-магазин выпустил собственное приложение. Сейчас все больше людей пользуются интернетом на смартфоне. Этот факт учитывают крупные компании и создают программы для телефонов.

Давайте перечислим достоинства приложения:

  1. Оно обладает приятным интерфейсом и удобно в использовании.
  2. Приложение запускается на всех смартфонах.
  3. Есть версии для основных платформ.
  4. Программа проста в освоении.
  5. В ней предоставляется максимум информации о товарах.
  6. Вся процедура оформления заказа займет минимум времени.
  7. Приложение повторяет сайт.
  8. Его удается быстро скачать в официальном магазине.
  9. Программа обновляется со временем.
Читать еще:  Квашеная капуста быстрая, хрустящая и очень сочная: 7 самых вкусных рецептов

Рекомендуется скачивать приложение из официального магазина. При загрузке из сторонних источников высока вероятность получить вредоносное ПО на смартфон, которое крадет личные данные пользователя.

Как связаться со службой поддержки через приложение? Необходимо:

  • Зайти в программу.
  • Выбрать раздел с профилем.
  • Найти пункт «Задайте нам вопрос».
  • На новой странице будут предложены доступные способы для связи.
  • Можете выбрать один из них, написать сообщение или позвонить в центр поддержки.

Горячая линия магазина Lamoda

Ламода – популярный интернет-магазин, предлагающий покупателям брендовые предметы гардероба по привлекательной стоимости. Огромный каталог товаров позволяет найти одежду любых размеров для женщин, мужчин и детей. Дополнительным достоинством является подробное описание продукции и качественные фотографии. Пользователи могут составлять списки избранного для последующего совершения заказов.

При возникновении сложностей с оформлением заказа пользуйтесь горячей линей.

Телефон горячей линии магазина Ламода

Основным способом связи традиционно является горячая линия. Операторы отвечают максимально оперативно. Покупатель гарантированно получит решение проблемы после совершения звонка. Разумеется, нужно предоставлять достоверную информацию и детальное описание проблемы, чтобы менеджеры рассмотрели вопрос.

Для связи используется многоканальный телефон 8 800 700 64 46. Консультанты помогут совершить заказ, оплатить покупку или выбрать подходящий способ доставки. Указанная горячая линия работает во всех регионах страны. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить со стационарного или мобильного устройства.

Поскольку магазин Ламода обладает большой пользовательской аудиторией, основная горячая линия бывает зачастую перегружена. Для клиентов из Ленинградской и Московской области доступен телефон +7 (495) 781 41 01. Обратите внимание – указанный номер платный. Тарификация исходящего вызова варьируется от правил вашего сотового оператора.

Служба поддержки магазина Ламода

Если горячая линия перегружена или поблизости отсутствует телефон – получить консультацию помогут другие методы. Например, можете отправить письмо по адресу help@lamoda.ru. Необходимо охарактеризовать тему вопроса и приложить подробное описание ситуации. Желательно прикрепить доказательства проблемы, чтобы специалисты быстрее предоставили ответ.

Второй способ связи – заполнение контактной формы на странице «Центр поддержки». Укажите:

  1. Ф. И. О.;
  2. Контактные данные;
  3. Номер заказа (не обязательно);
  4. Тему вопроса;
  5. Описание ситуации.

Присутствует возможность добавления вложений.

Служба поддержки также консультирует клиентов через чат, расположенный на официальном сайте. Для отправки обращения нажмите кнопку внизу любой страницы и напишите вопрос.

Ламода в мессенджерах

Популярный магазин одежды обладает страницами в мессенджерах Telegram и Viber.

Личный кабинет Ламода

Постоянным покупателям доступен личный кабинет, помогающий просматривать местоположение отправленных товаров, сохранять адреса доставки и пользоваться дисконтной программой. Дополнительное предназначение учетной записи – отправка вопросов сотрудникам поддержки. Причем указывать личные данные не понадобится – они заполняются автоматически на основании информации, введенной при регистрации.

Чтобы посетить личный кабинет Ламода, нажмите кнопку «Войти» вверху официального сайта. Затем укажите адрес почты (свой логин) и пароль. Если учетные данные заполнены правильно, произойдет автоматическое перенаправление на личную страницу.

Также посещение кабинета реализовано через мобильное приложение. Оно распространяется бесплатно и обладает аналогичными возможностями.

Как отправить жалобу?

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, напишите претензию через «Центр поддержки». Укажите причину недовольства и приложите доказательства проблемы, чтобы операторы быстрее решили вопрос. Если являетесь активным покупателем и обладаете личным кабинетом, рекомендуется отравлять сообщение через учетную запись. Вы сможете продолжать переписку с менеджерами и просматривать историю сообщений.

Для гарантированного рассмотрения обращения обязательно указывайте достоверные личные данные и номер заказа.

Другие варианты связи

Социальные сети выступают дополнительным способом общения между магазином и покупателями. Ламода ведет сообщества, на страницах которых регулярно публикуются специальные предложения, новинки ассортимента и скидки. Под постами открыты комментарии. Подписчики могут задавать вопросы, которые впоследствии рассматриваются администраторами. Как правило, ответ приходит через несколько часов.

График работы

Контактный центр Ламода доступен с 9-00 до 20-00 ежедневно. Перерывы отсутствуют. В остальное время желательно пользоваться формой обратной связи или социальными сетями. Электронные обращения обрабатываются на протяжении 1 суток.

Источники:

http://svyazin.ru/lamoda
http://digital-wiki.com/lamoda-telefon-gorjachej-linii-besplatnyj.html
http://support-tel.ru/lamoda/

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector