Как бронировать на Букинге, как изменить и отменить бронирование на your booking com? Как зарегистрироваться на Букинге и как получить скидку?

Содержание

Как бронировать на Букинге/Booking.com: инструкция

Полезные ссылки по бронированию отелей и апартаментов:

Чтобы сэкономить на бронировании отелей, проверяем цены на поисковике RoomGuru. База из 50 агрегаторов!

Скидка на первое бронирование 1000 рублей от Суточно

Бронирование жилья для путешествия — это самая важная часть в подготовке к поездке, это неё будет зависеть уровень полученного комфорта и настроение, а также степень недосыпа ))).Система бронирования Букинг — давний игрок на этом рынке, а потому максимально адаптирована к требованиям путешественников. Обо всех плюшках и бонусах этой системы я подробно рассказываю в своем отзыве. А здесь я хочу подробно рассказать о том, как правильно забронировать жилье, чтобы в поездке не было мучительно больно.

Как зарегистрироваться

Почему надо регистрироваться на сайте Booking.com? Система мотивирует путешественников для регистрации: помимо того, что только зарегистрированные пользователи получают доступ к спецпредложениям, вы в обозримом будущем получите 10% скидки на все бронирования. Для этого нужно совершить два бронирования на сайте, вуаля, вы получаете статус Genius и скидку.

Итак, в верхней панели нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

После этого вводим адрес электронной почты, которую мы просматриваем каждый день (это важно, чтобы не пропустить никаких сообщений о бронировании):

и нажимаем на кнопку «Начать».

Можно связать аккаунт в Букинге с профилем Гугл плюс или фэйсбуком, если вам так удобнее.

На следующем этапе вписываем свои имя и фамилию, желательно, как в загранпаспорте, чтобы иностранные менеджеры не ломали голову над латиницей, да и в подтверждении на визу тоже желательна латиница.

Нажимаем «Продолжить» и попадаем на страничку, где вводим номер телефона.

После чего нас попросят подтвердить электронную почту (для этого заходим в свой почтовый ящик и в письме, присланном букингом, жмем на ссылочку). Все, теперь вы стали счастливым обладателем личного кабинета на сайте booking.com.

Как бронировать отели на букинге

Теперь мы можем начать поиск подходящего жилья, для этого в поисковой строке пишем название города, куда собираемся поехать, даты и количество человек в номере:

Что стоит учесть: система позволяет нам бронировать жилье за 16 месяцев до поездки. Конечно, бронируя за столь длительный срок, вы можете не увидеть всего огромного многообразия предложений, но часто бывает, что ранее бронирование обеспечивает наиболее оптимальный ценовой диапазон. Конечно, лучше, чтобы была возможность бесплатной отмены — мало ли, как изменять ваши планы через год!

Не забудьте указать возраст ребенка, если едете с ним (система по умолчанию поставит 12 лет): некоторые отели не принимают гостей с маленькими детьми.

Теперь нажимаем на кнопку «Найти» и смотрим выдачу. Вот так выглядит первый вариант, который нам предлагает система:

Букинг в первом поиске показывает отели и апратаменты с очень высоким рейтингом и не ниже 4 звезд. Как правило, он не стремится сэкономить наш бюджет.

Дальше мы настраиваем результаты поиска под собственные нужды. В левой колонке можно отметить критерии, которые нам очень важны при выборе отеля, тогда система вам будет показывать результаты, соответствующие вашему фильтру. Если вас интересуют только отели с круглосуточной регистрацией, то это очень удобно. Или только отели в определенном районе. Подбирать отели под жесткий бюджет не стоит, ведь разница в 1 евро переводит отель уже в другую ценовую категорию. Итак, какие фильтры нам предлагает Букинг:

  • отель по бюджет
  • жилье с самой высокой оценкой пользователей (этих фильтров целых два — отдельно вынесена высокая оценка за расположение отеля)
  • количество звезд
  • отели с круглосуточной стойкой регистрации (выбираем, если точно знаем, что заезжать придется ночью)
  • развлечения и досуг
  • спецпредложения и скидки
  • бесплатная отмена бронирования (здесь же бронирование без кредитной карты и без предоплаты)
  • тип размещения (отель, апартаменты, кемпинг и т.д.)
  • тип кроватей (1- или 2-спальные)
  • предлагаемые услуги и удобства, например, для вас обязательно наличие ванной комнаты в номере — отмечаем
  • район, в котором расположен отель
Читать еще:  Что означает перевернутый крест, как символ, тату, у сатанистов? Порча — на двери нарисован перевернутый красный крест: что делать?

Другой вариант отсортировать поиск Букинга — это верхняя панель: там можно выбрать сортировку по цене, по звездности, по отзывам, отели со скидкой Genius. Чаще всего я пользуюсь ценовым фильтром. Если вы последуете этом примеру, то, естественно, получите выдачу, в которую на первых местах попадут хостелы, предлагающие общие номера, так как цена за 1 койко-место будет всегда ниже цены за номер. Но система предложит нам избавиться от этих вариантов: на желтой плашке жмем на ссылку «Не показывать варианты проживания в одном номере с другими гостями» — и вуаля, получаем выдачу, отсортированную по цене в порядке возрастания только с отдельными номерами.

Кстати, о цене, ее Букинг может показывать как в рублях, так и в валюте той страны, куда вы собираетесь поехать. Поменять настройки валюты можно на верхней синей панели рядом с логотипом.

Теперь нам предстоит выбрать отель или апартаменты, который соответствует нашему представлению о хорошем жилье. Как готовиться к этому выбору я подробно рассказывала в отдельной статье, поэтому сейчас останавливаться на этом не буду. Здесь только технические инструкции.

Внимательно читая страницу выдачи, даже не переходя на страницу отеля, можно получить очень много информации о том, чего же нам ждать от конкретного жилья. Система нам покажет оценку пользователей, скидку, если есть, включен ли завтрак в наше бронирование, оценку за расположение или оценку персонала (если такие оценки были проставлены пользователями), место положения (250 метров от центра — отличный вариант!), тип номера (двухместный номер с одной кроватью), нужна ли для бронирования ваша кредитка, предупредит, что в этом отеле номера могут кончится в любую минуту. Уже по этой информации можно быстро пропустить все отели, не соответствующие вашим критериям.

Выбрав понравившийся отель, кликаем на нем (в любом месте, это не принципиально) и переходим на страничку отеля,

где ВНИМАТЕЛЬНО знакомимся с подробной информацией о нем. На что нужно обратить внимание при выборе отеля:

  • место расположения отеля (кликаем на карту и смотрим, либо копируем адрес отеля, идем в гугл мэпс или мэпс ми и проверяем, каково расстояние от отеля до вокзала или любого другого интересующего нас места),
  • отзывы посетителей (нажимаем на кнопку «Отзывы гостей» справа над названием отеля). Здесь нужно учесть, что люди все разные, и мыслят и чувствуют по-разному. Наличие резко негативных отзывов не значит, что в отеле реально все плохо, это может значит лишь то, что человек встал не с той ноги и т.д. Вот если отрицательных отзывов большинство, то дальше можно не изучать отель и переходить к следующему. В отзывах можно почерпнуть много полезной информации об инфраструктуре вокруг отеля, о том, как его найти и т.п.
  • дальше прокручиваем страничку вниз, смотрим фотографии и читаем описание отеля, здесь получаем первое представление о предлагаемых удобствах. Если вы не готовы забронировать, в колонке справа можно нажать на кнопку «Сохраните, чтобы не забыть забронировать» — отель добавится в ваш персональный wish-лист.
  • еще ниже в табличной форме вы увидите, какие номера в отеле доступны для бронирования: Система может предложить вам номер для троих (хотя вам нужен двухместный) по более низкой цене, но ниже есть этот номер с предложением для троих гостей. Также в этой таблице могут быть представлены более дорогие номера с лучшими условиями проживания (например, полу-люкс или люкс) по более высоким ценам. Всегда — по возрастанию цены. Кликнув по ссылочке с названием номера (в нашем случае это трехместный номер), вы увидите его фотографии (это в идеале) и удобства, которые вам будут доступны. Мы видим, что этот номер не располагает ванной комнатой, если мы с этим не хотим мириться, то выбираем другой вариант номера или отеля. Я же пойду дальше. В следующей колонке мы увидим, что вместе с бронированием предлагается континентальный завтрак, что для этого бронирования не нужна кредитка, мы будем оплачивать проживание по прибытию. Важно: здесь указывается, до какого времени мы можем отменить бронирование бесплатно.
  • прокрутив табличку до конца, мы увидим, насколько хорошо расположен наш отель: здесь указывается расстояние до популярных достопримечательностей (мы же уже готовы к бронированию, знаем, чего хотим, и эта информация нам очень пригодится).
  • еще ниже мы обнаружим самую подробную информацию об отеле: есть ли здесь круглосуточная стойка регистрации, говорит ли персонал на китайском, есть доставка еды в номер, или кухня (что важно для хостелов), есть ли камера хранения (чтобы оставить вещи после чек-аута) и так далее,читайте внимательно, узнаете много интересного.
  • и в самом низу — самая важная часть информации, это условия заезда и отъезда. Если тщательно планируете путешествие, то на момент бронирования уже примерно представляете, когда будете въезжать или выезжать из отеля. Особенно важен здесь заезд. Смотрим время, если время заезда для нас удобно и согласуется с нашими планами, то мы узнали практически все, что хотели. Кстати, здесь же можно выяснить, предлагается для в номер дополнительная кровать и на каких условиях, какие способы оплаты практикует отель, а также можно ли приехать с любимой собачкой.

Теперь мы достигли уровня эксперта в знаниях о конкретном отеле, и можем решить, будем ли здесь жить, или нет. Если да — то возвращаемся к табличке с типами номеров и в левой колонке проставляем нужное количество номеров, после чего система еще раз напомнит нам условия бронирование, еще раз внимательно читаем их:

Читать еще:  Берет спицами на весну, лето и осень для женщин: схемы и описание. Как связать объемный берет, Герда, косами, ажурный, веерочки, с листиками, Нако (Nako), плетенка, Тыква спицами для женщины?

и жмем «Я бронирую».

После этого, если вы не были авторизованы в системе, она предложит вам ввести логин и пароль — тогда не придется вводить личные данные заново и бронирование будет в вашем личном кабинете.

Ниже на странице вам напомнят услуги, которые включены в бронирование (можно что-то выбрать дополнительно), а еще ниже вы можете написать особый запрос в отель. Например, вы уедете из отеля очень рано — можно ли забрать завтрак сухим пайком, или возможно ли въехать в три часа ночи — ситуации могут быть любые, главное о любом нестандартном желании предупредить персонал заранее — тогда меньше будет разочарований.

Здесь же можно заполнить поле с временем заезда, чтобы менеджер знал, когда вы подъедете. Если вы не уверены точно — можно это поле не заполнять, а потом, когда вы точно будете знать свои планы — сообщить в отель через форму, которая будет в вашем подтвержденном бронировании в личном кабинете. Через эту форму до заезда вы сможете сообщить о любом капризе, написав подробно.

Нажимаем на кнопку «Далее: финальные данные».

В зависимости от условий вашего бронирования, на этом этапе вам может быть предложено:

  • сразу оплатить бронирование полностью, если это предоплаченная невозвратная бронь.
  • выбрать между двумя вариантами: заплатить на месте или заплатить сейчас, если это бронирование с бесплатной отменой. Даже если вы оплатите заранее, а потом решите отменить бронь — деньги вам вернуться на карту.
  • в некоторых случаях отель не претендует на оплату заранее, но просит все же сообщить данные кредитки (по ней за несколько дней до бронирования может пройти авторизация, то есть отель проверить вашу состоятельность). При этом деньги заблокируются и будут разблокированы через 1-2 недели, зависит от вашего банка. Оплатой это не считается.
  • и последний вариант — бронирование без кредитки, когда вы не имеете заранее никаких обязательств перед отелем, платите на месте, в большинстве таких случаев — наличкой. В этом случае поле ввода данных кредитной карты будет неактивным.

Полезные ссылки по бронированию отелей и апартаментов:

Скидка на первое бронирование 1000 рублей от Суточно

Как бронировать на Букинге, как изменить и отменить бронирование на your booking com? Как зарегистрироваться на Букинге и как получить скидку?

Обновите страницу или повторите попытку позже.

Booking.com использует как свои собственные, так сторонние cookie-файлы для технических, аналитических и рекламных целей. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Более подробную информацию вы найдете в Положении о cookie-файлах.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет после того, как я зарегистрируюсь?

Вот как это работает:

  • Вы регистрируетесь
  • Мы проверяем ваши данные
  • Вы получаете доступ к панели управления объектом размещения
  • Вы можете обновить календарь, цены и другую информацию
  • Когда все готово, вы публикуете страницу своего объекта на сайте!

После того, как вы зарегистрируете свой объект размещения, мы проверим предоставленную вами информацию, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимые сведения. Затем вы получите электронное письмо с данными для входа в Экстранет. В нем вам будет необходимо обновить наличие мест и цены. После этого вы получите инструкции о том, как опубликовать страницу своего объекта размещения на Booking.com.

Заметка: Если вы зарегистрировались, но еще не получили от нас сообщения, не волнуйтесь — мы все еще рассматриваем предоставленную вами информацию и свяжемся с вами в ближайшее время.

Смогу ли я в будущем обновить свои регистрационные данные?

Вы можете обновить свои данные в любой момент после регистрации. Например, вы можете в любой момент добавить информацию о новых удобствах или рассказать об окрестностях.

Какие фотографии нужно загрузить?

После регистрации на сайте мы попросим вас загрузить фотографии своего объекта размещения. Фотографии важны, поскольку при выборе варианта проживания гости обязательно их просматривают. Мы рекомендуем загружать фото, которые показывают ваш объект как изнутри, так и снаружи. Они не обязательно должны быть профессиональными — даже фотографии, сделанные на смартфон, позволят гостям составить впечатление о вашем объекте размещения.

Когда мой объект размещения будет опубликован на сайте?

После того, как вы зарегистрируетесь и мы проверим предоставленную вами информацию, мы отправим вам электронное письмо со следующими шагами по публикации объекта размещения на Booking.com.

Я плачу комиссию, что я за это получаю?

Как мне узнать размер комиссии, которую необходимо будет платить за бронирования?

Когда ваш объект размещения опубликован на Booking.com, вы платите комиссию за каждое бронирование. Процент комиссионного вознаграждения будет показан на этапе «Договор» в процессе регистрации. В конце каждого месяца вы получите от нас счет с суммой комиссии, подлежащей оплате.

Необходимо ли мне подтверждать каждое полученное бронирование?

Вам не нужно подтверждать бронирования. Когда клиент бронирует размещение в вашем объекте, он сразу же получает подтверждение в онлайн-режиме. Это избавляет вас от необходимости проверять каждый запрос от потенциальных гостей.

Что происходит, если гость отменяет бронирование?

В подобных случаях возможен один из двух сценариев. Если в вашем объекте размещения действует бесплатная отмена бронирования, то при отмене гость ничего вам не платит и вам не нужно перечислять нам комиссию. Если в вашем объекте размещения не действует бесплатная отмена бронирования, гость платит штраф за отмену и вы перечисляете комиссию с той суммы, которая была удержана с гостя.

Читать еще:  Приметы и поверья про порог дома — положительные, отрицательные, про порог и животных: откуда возникли? Приметы про порог в различных государствах

Каким образом гости оплачивают бронирования?

Гости оплачивают бронирования по прибытии в ваш объект размещения. Мы работаем над новыми способами приема оплаты от гостей. Поэтому к тому времени, как вы зарегистрируетесь, могут быть доступны новые способы оплаты.

Что делать, если гость не приехал (произошел незаезд)?

Гость не приехал? Ничего страшного. Вам не придется платить комиссию за гостей, которые у вас не останавливались, при условии что вы не взимаете штраф за незаезд.

Что делать, если гость нанес повреждения моему объекту размещения?

Владельцы объектов размещения могут взимать с гостей залог на случай причинения ущерба, чтобы при необходимости частично покрыть устранение последствий. Благодаря этому гость будет бережно относиться к вашему объекту. Если что-то пойдет не так, об этом можно сообщить нашей команде с помощью функции «Сообщить о нарушениях гостя».

Как отменить бронь на Booking бесплатно и без штрафа

Booking – популярная онлайн-платформа, которая помогает легко находить и бронировать подходящее жилье для поездок. Как забронировать отель и как получить кэшбэк на Букинг от Megabonus мы уже рассказывали. Однако планы имеют свойство меняться. Тогда возникает необходимость снять бронь на Букинге. Давайте рассмотрим процедуру бесплатной отмены брони.

Как отменить бронь на Booking через e-mail

После бронирования номера на Букинге вы получаете на почту подтверждающий e-mail. В этом письме есть кнопка «Отменить бронирование».

Нажмите на кнопку и вы попадете на страницу с деталями бронирования. Внизу страницы вы увидите кнопку красного цвета, в очередной раз – «Отменить бронирование». Нажимайте и готово, бронь отменена.

  • Обратите внимание на информацию под красной кнопкой. Здесь указано, в течение какого периода бронь отменится.
  • Бесплатно отменить бронь можно в том случае, если при бронировании номера вы выбрали такую опцию.
  • Букинг часто предлагает бесплатную отмену брони, но такие номера обычно стоят дороже. Будьте внимательны в процессе бронирования.
  • Учтите, что бесплатная отмена брони заканчивается минимум за 2-3 дня до вашего заселения, а бывает и больше. У разных отелей условия разные, поэтому изучайте их до бронирования. Если вы решили отменить свой номер за день до приезда, то отель снимет деньги с вашей карты, данные которой вы оставляли при бронировании жилья. Сколько денег снимет, это опять же зависит от каждого конкретного отеля и его условий. В нашем примере выше при отмене взымается плата за 1 ночь в случае отмены брони в течение 7 дней до заезда. При этом указано, что отмена бронирования – бесплатная!

Если отмена брони предусматривает штраф, то его сумму спишут с вашей карты. Под штрафом подразумевается частичная оплата проживания. Причина достаточно логичная – чем ближе день вашего заезда, тем больше рисков у владельца отеля остаться без клиентов в забронированном вами номере. По нашему – неустойка.

Кроме того, вам на почту площадка должна отправить уведомления о том, что штраф должен быть уплачен, если происходит проблема со списанием денег с вашего счета.

Итого, отмена номера через e-mail подходит вам только в том случае, если ваши планы изменились в срок, отведенный отелем для отмены.

Как отменить бронь на Букинге без штрафа, если вы не успели это сделать бесплатно

Конечно, лучше всего планировать тщательно и изучать условия отмены брони заранее – во время бронирования отеля. Напомним еще раз, что в колонке со стоимостью номеров всегда указано, можно ли бронь отменить бесплатно или придётся платить штраф. Мы не всегда обращаем внимание на такие вещи и вспоминаем об этом слишком поздно.

Если таки произошел форс-мажор. Что сделать, чтобы избежать штраф?

Шаг первый

Пишем официальное электронное письмо в отель, в котором был забронирован номер:

  • укажите причину, по которой хотите отменить бронь;
  • напишите, почему у вас нет возможности заплатить штраф (например, нет денег);
  • обязательно укажите, что вам очень нравится отель, где вы забронировали номер, и в будущем планируете туда приехать;
  • пишите письмо на английском языке, если общаетесь с Европой, Азией и так далее;
  • отправляйте письмо на e-mail отеля.

Шаг второй

Через пару дней должен прийти ответ. Если вы получили рекомендацию снять бронь самостоятельно на Букинге, то вам предлагают пойти по стандартной схеме и уплатить штраф. Тогда пишите второе письмо – более развёрнутое.

Объясняйте ситуацию, подчеркните, что вы не будете заезжать в отель и что денег для оплаты штрафа у вас тоже нет. Попросите отель написать в Букинг, чтобы отменить вашу бронь без штрафа. Мотивируйте тем, что такой чудесный отель быстро забронируют другие люди. Соблюдайте дружелюбный тон письма.

Чаще всего отели соглашаются. Да и, по сути, у них просто нет выбора, если вы не привязали к Booking платежную карту с деньгами (а привязали, к примеру, карту с балансом – 0 рублей). Если привязали вашу активную карту, тогда ведите убедительные переговоры с отелем.

Безболезненная отмена брони на Букинге – реальна!

Источники:

http://4trek.ru/kak-bronirovat-na-bukinge-booking-com-instruktsiya.html
http://join.booking.com/faq.html?lang=ru
http://zen.yandex.ru/media/id/5a9675733dceb7828f854e73/5afae9221410c30992ccd1a3

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector