Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?

Стоит ли покупать технику на Вайлдберриз? Какие отзывы?

Стоит ли покупать технику в Wildberries? Стоит ли покупать электронику на Вайлдберриз? Стоит ли в Вайлдберриз покупать телефон? Стоит ли в Wildberries покупать планшет? Предоставляют ли они гарантию? Почему не стоит на Вайлдберриз покупать технику? Почему стоит покупать технику в этом магазине?

В принципе. кое-какую технику мы на Вайлдберриз заказывали, и в целом не прогадали. В нашем пункте выдаче всегда можно предварительно все осмотреть и проверить, прежде чем принимать решение о том, выкупать товар или нет. Поэтому риски примерно такие же, как и в любом специализированном магазине, но при этом тебе не пытаются навязать кучу дополнительных, совершенно бесполезных и бестолковых услуг.

По своему опыту могу сказать, что несколько раз все-таки отказывались от выкупа, поскольку товар по тем или иным причинам вызвал сомнения. Но у них часто бывают различные акции, и какую-то повседневную технику, качество которой вообще оставляет желать много лучшего и в любом другом магазине, можно купить значительно дешевле. Причем, даже если проблема выявилась уже после покупки, товар все-таки можно вернуть, и, соответственно, деньги за него. главное, не портить упаковку, не терять чеки и соблюсти все сроки возможного возврата.

Еще один момент: многие люди пишут отзывы на сайте после покупки или отказа от того или иного товара. И прежде, чем решиться его заказать, я обычно читаю отзывы (и сама их часто пишу). Многие люди вполне четко и грамотно описывают в отзывах все плюсы и минусы конкретного товара.

Я долгое время предпочитала другие магазины, когда дело касалось техники и электроники. Объясню, почему. Покупала там часто одежду и оставалась довольной. А вот когда покупала какие-то вещицы для дома или косметику, очень часто приходили мятые коробки. Мне это очень не нравилось, доставлять все нужно аккуратно, тем более технику. Покупала у их главного конкурента. Но затем на том сайте произошли кардинальные перемены, перестала на время там покупать. Сломался ноутбук, решила все же купить в Вайлдберриз, так как не было возможности ходить по магазинам. Вот срин из личного кабинета:

Коробка была в идеальном состоянии, запечатанная. Открыл ее сотрудник, достал гарантийный талон, все заполнил, поставил печать. Проверять на месте не стали, подумали, что вернем, если что-то не так будет. Ноутбук работает исправно, пока нареканий нет. Так как с первым заказом проблем не возникло, я заказала также там планшет. Его уже включали в пункте выдачи, мельком проверили. Также работает отлично. Заказывала еще дешевый кнопочный телефон, тоже пока работает. Опыта возврата по гарантии у меня не было. В целом я пока довольна этими покупками. Не знаю, как пошло бы, если бы что-то было неисправно, но все работает. По их условиям покупатель сначала оплачивает товар, затем тут же может его осмотреть. Если что-то неисправно, он тут же возвращает.

Wildberries.ru отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Цены высокие, а качество плохое. Не берите технику в этом интернет магазине.

Воспользовался акцией «нашли дешевле». Скинул ссылку с ламоды где цена товара была 3900 р. На сайте WILDBERRIES цена была 4990 р. По условиям акции видя цену дешевле тебе делают еще выгоднее. Пришел ответ что цена для вас скинута на сутки. читать полностью

Ева Вайлет 5.12.2019

Давно клиент этого магазина. Я знаю, что при загруженности службы доставки, доставка становится платной. И вот был выбран товар, но у него платная доставка. Ночью 24.11.2019 00. 12 нужный мне товар стал с бесплатной доставкой, разумеется я его стала. читать полностью

Попрощалась с этим магазином навсегда! Мало того, что привезли другую модель (более дешевую), так ещё платить заставили за доставку. Сообщили, что, в любом случае доставку надо оплатить. Почему я должна оплачивать ошибку магазина? Больше нет желания. читать полностью

13. 10. 19 г. я произвела возврат товара (ботинки) по причине очень сильного химического запаха через пункт выдачи заказов по адресу:Московская область, г. Королев, ул. Исаева д. 8а. Сотрудник выдала мне чек на возврат и сказала, что деньги мне. читать полностью

Ева Вайлет 25.11.2019

Заказали тв 09. 11 в сноске было указана доставка 10. 11. Прождали. Позвонили по тел., там сказали что доставка 11. 11 и смотрите свой эл. ящик. Смотрим, а там в графе доставка- задерживается и дата не указана. Отменили доставку и заказали др модель. читать полностью

Приобрела 17. 10. 19 в данном магазине вытяжку (за 5366 р. ), в которой не работает половина подсветки: либо отсутствует, либо не работает одна из двух ламп (точная причина мне неизвестна). Я написала уже несколько претензий. Пока результата нет. читать полностью

Раньше был хороший магазин, покупали с женой много всего, фактически каждую неделю. В сумме накупили за несколько лет почти на 400. 000 тысяч рублей. Тут пришлось отменить заказ, за почти четверо суток до доставки, казалось бы как какие проблемы, но. читать полностью

Читать еще:  Сколько должен спать ребенок в разном возрасте? Таблица норм сна для ребенка от 1 месяца до 14 лет. Что делать, если ребенок спит больше или меньше нормы? Почему ребенок отказывается от дневного сна: что делать?

Сегодня был куплен детский комбинезон, оплата была произведена картой. Случайно недоглядели, что брак, купили и бирки выкинули. Чек остался (полноценный, со штрих-кодом, QR-кодом и датой покупки). В этот же день обнаружили брак, пытался произвести. читать полностью

В ритме нашего города-«работа-дом», успеваешь купить себе в магазинах только самое необходимое, а я так люблю необычные вещи, наверное, поэтому подсела на немецкий телемагазин шопинг лайф, смотрю его и готовлю еду, время зря не теряю. Столько. читать полностью

Магазин меня кинул на блендер. Заказ 8125703680. В упаковке самого блендера не оказалось. Камеры в ПВЗ это подтверждают. На обращение ответили стандартной отпиской. Вернуть деньги отказались.

Огромное спасибо вашему магазину. Искала платье, которого в физическом магазине уже нет (то есть мерила месяц назад в обычном магазине, но тогда не решилась купить, а когда решилась, то его уже не было). Нашла! Немного накосячила при покупке, так как. читать полностью

Заказывала толстовку с вышивкой — цена и качество меня удивили в хорошем смысле этого слова! Обязательно буду заказывать ещё. Приятно общаются с клиентами. Очень понравилось.

Очень благодарна вашему магазину. Спасибо вам за работу и удобства, доставленные нам, покупателям. Еще раз большое спасибо.

Интернет-магазин Wildberries 4.08.2017

Wildberris вполне нормальный магазин, если оплачивать вещи строго по факту, после примерки. Я несколько раз пыталась взять там обувь, и только зря гоняла курьера — для меня все узкое, маломерное, неудобное до слез. А подружка моя бегает в сапожках. читать полностью

И вот я увидела её — обувь дикой расцветки! И во мне взыграли цыганские корни (не знаю есть ли они на самом деле, но по выбору моих вещей, порой кажется, что непременно должны быть

Обалденный, самый лучший интернет-магазин, интересный сайт! Уже больше года покупаю одежду только там – не нужно тратить время на походы по магазинам

Собственно, это пункт выдачи товаров одноименного интернет-магазина. И единственного, у которого я что-то заказываю — потому, что доставка у них бесплатная вне зависимости от суммы, довольно быстрая — в течении недели, а потом заказ тебе еще то ли. читать полностью

Заказываю много вещей в этом магазине, так как человек занятой и нету времени ходить и выбирать. После заказа всегда отзваниваются и уточняют удобное время доставки. Курьеры вежливые и тактичные, терпеливо ждут пока я пересматриваю или перемериваю. читать полностью

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже не первый год, мне нравится. Доставка БЕСПЛАТНАЯ! Да, не всё и не всегда подходит, но я заказываю 2-3 размера одного и того же, и смотрю, что лучше сядет. 20 минут даётся на примерку, этого вполне. читать полностью

Отзывы о торговых центрах и магазинах в Москве и Московской области

Mila Marsel лучшие

Качество вещей просто высший класс. Читать полностью

Возврат денежных средств

Не возвращают деньги за отсутствующий товар. Читать полностью

Часы из watchtown подделка или нет

Таким вопросом я мучался, когда было намерение купить часы. Тут были хорошие бренды, но низкие цены. Читать полностью

Wildberries

Как проср@ть краудфандинг и выйти в ТОП продаж на маркетплейсе?

Сразу скажу — Мопед не мой) Но, раз уж взялся периодически мониторить маркетплейсы — не могу не добавить этот рассказ. Много полезного для понимания ведения бизнеса в России) Честно сперто с VC ру)
Не реклама. Кто хочет похейтить на эту тему — сразу идите своей дорогой)
Классический длиннопост! Хомячкам и любителям картинок — без корвалола не читать!

Сегодня я расскажу вам о создании своего продукта и об опыте вывода его на рынок. Мы сделали инновационный очиститель, попробовали запустить краудфандинг, вышли на маркетплейсы — и вот что из этого вышло.

После того как начал обдумывать идею разработки и писать ТЗ, решил, что хочу сделать просто мегауниверсальный продукт. Когда-то же смогли придумать универсальное смазочное средство, а я хочу сделать универсальное чистящее средство. Чтобы было всё равно, что им чистить.

Грубую кожу или самую нежную замшу, джинсы или рубашку, салон авто или кроссовки. Оно должно быть максимально безопасным, экологически чистым и не портить материалы. Быть без запаха, без спирта, с нейтральным PH и не оставлять следов. Так и писал ТЗ. Когда сам читал его, местами даже смеялся. А реально ли это? Чтобы прям вот так всё круто и работало? Оказалось, реально.

Создание и тесты

Процессом разработки состава занималась нанятая лаборатория, заняло это суммарно около года. На очередном обсуждении с лабораторией о методе работы продукта в мою голову залетело название продукта, больше я с ним не мог расстаться. Итак, наш продукт будет называться Nanoclean. «Сколково» и «Роснано» тут не при чём.

Первым шагом была покупка большого куска белого ковролина. Его мы расчертили в офисе на кучу мелких квадратов и залили всем, что может стать бытовым загрязнением. Кофе, чай, кола, кетчуп и так далее. Тогда у нас было четыре версии средства, и мы тестировали это всё на том ковролине. Ползали по полу и пытались понять, какая версия чистит лучше.

Кстати, в тот раз было довольно комично. Мы однозначно решили, какая версия чистит лучше, и она очищала на уровень лучше других, при этом не оставляла никаких следов. Тогда я довольный уехал в 3 часа ночи домой. Вот она, наша версия средства. Оно работает, оно не пахнет. Сколько же радости у меня было. До прихода днём в офис. Этот кусок ковролина, который чистили той версией средства, пожелтел после высыхания. Честно говоря, именно тогда случился какой-то переломный момент. Я стоял невыспавшийся, и смотрел на этот пожелтевший кусок ковролина, мне даже не хотелось грустить. Хотелось просто сказать: “Да пошло оно всё на…” Какая бл..ь химия? Какие там наночастицы? Я даже читать не умею, как медведь в том анекдоте. Но именно такие моменты разделяют людей на тех, кто может делать бизнес и тех, кто не способен на это. Опустят они руки на очередной проблеме и пошлют всё, или сделают глубокий вдох и продолжат путь дальше к очередному препятствию.

Читать еще:  Вагинальные таблетки-свечи Тержинан: от чего помогают, состав, инструкция по применению, действие препарата, показания и противопоказания к применению, меры безопасности, побочные эффекты, взаимодействие с другими препаратами

На следующее утро, когда я ехал в офис, увидел случайно магазин тканей. И тут понял, как можно реально протестировать средство на разных видах материалов. Ещё одна комичная ситуация. Совковый магазин тканей с продавщицами из нашего детства. Мой запрос их вводит в ступор. “Здравствуйте, мне нужны все виды тканей, которые у вас есть, по 1 погонному метру”. Немая пауза. Одна из них вспоминает, как выглядят наркоманы, которых она вчера видела в сериале по РЕН-ТВ, я повторяю свой вопрос. Опять немая пауза и первая продавщица выдавливает из себя фразу: вам для утренника? Решил даже не уточнять, просто утвердительно ответил. Что за утренник и зачем для него разные виды тканей — я так и не понял, но мне удалось собрать 17 материалов, присутствующих на рынке.

Первые реальные тесты

После того как состав утвердили, продукт фактически был готов, и я раздал его друзьям. Собирал с них отзывы и видео, как и что они оттирали. В 95% отзывов был восторг от средства и вопросы как это работает? Это магия? Все в один голос говорили, что продукт просто супер, нам его не хватало и подбадривали. «Запускай скорей! Попрёт точно!» Уже потом я понял, что такой метод тестирования рынка ошибочен. Он не является полностью объективным. Дело в том, что твои друзья априори лояльны к тебе и к тому, что ты делаешь и у них уже позитивное отношение к продукту, который ты им даёшь. Плюс они его не покупали. Это второй очень важный фактор. Им просто его дали, и они не ощущают его ценность. А ценность очень важна. Когда человек покупает наш очиститель за 890 рублей (это обычная розничная цена без скидок,) то он изначально относится к нему настороженно. Он им не пользовался раньше и не знает, работает оно или нет. Часто у людей очень предвзятое отношение к продуктам, которые стоят выше среднего и ожидания выше, чем способен дать продукт. Так рождается негатив и недовольство. У твоих друзей этого нет, и поэтому их оценка на самом деле не полностью объективна. Но я рад, что какое-то время раздавал NanoClean друзьям и собирал мнения, что они чистили и как именно. Это был положительный опыт, хоть и частично ошибочный.

Итак, нам нужно показать, что очиститель супер универсальный и чистит вообще всё. От кроссовок и стульев до ковриков, зарядок для макбука и нежной алькантары. Начал составлять список вещей, которые будут участвовать в съёмке, получилось 22 предмета. Дома и у близких набрал около 10. Не хватает предметов в виде кресла (мебели), сидения авто, очень грязной подошвы кроссовок и т.д. Решил купить это всё на Авито. Начались часы, проведённые на Авито с поиском грязных вещей… Боже, что я делаю? Сижу на Авито и ищу грязные кроссовки или мягкую мебель?) Вбиваем “кожаный стул”, сортируем по цене и листаем страницы напролёт:)) Занимательная история.

Нашёл подходящий пуфик. На фото сильно грязный, звоню владельцу:

— Он грязный, как на фото?

— Да, но я его помою перед продажей!

— Стоп. Не трогать. Помоете — я не куплю:))

Представляете, что думали люди? Так мы купили пуфик, крутящееся кресло, несколько пар кроссовок.

Смешно было с покупкой автомобильного кресла. Позвонил на разборку китайских автомобилей. Говорю, мне нужно кожаное светлое кресло, максимально грязное! Мужик на той стороне трубки замер и подумал, что кто-то просто прикалывается. Повторил вопрос. Максимально грязное кожаное кресло и максимально светлое. На какое авто? Да пофиг, на какое — на любое:) Сам понимаю абсурд этой ситуации, но сдерживаю смех. Мужик подумал и говорит: ладно, давай в ватсап скину. Скидывает фото — просто идеально, то, что нам надо! Ну, настолько грязное, что просто подарок. Да, вот так ты начинаешь радоваться, что тебе нашли грязное кресло. Было ещё смешно, когда мы его забирали с разборки и у них было столько вопросов к нам… Вместе поржали, ребята сказали, что такого смешного запроса у них не было никогда. Кресло, кстати, купили всего за 1000 рублей 🙂 Оно у нас фактически главный герой в промо-роликах. После съёмок оно стало настолько чистым, что продать можно как новое :)))

Сами съёмки отдельная история. Переоборудовали офис под студию. Для фона купили огромный ватман. Порвали, купили ещё один:) Снимали в выходной день, чтобы не парализовать работу всего офиса. Офис перестал быть таковым и стал студией с огромным фоном, кучей света и оборудования для съёмки. Мы начали снимать в 7 утра и закончили в 5 утра… Фактически мы снимали сутки. В главной роли выступала моя супруга, которая всё это время чистила, чистила… Примерно в 3 ночи у неё уже не было сил на то, чтобы стоять. Палец болел от пшиков из флакона, а руки от щётки. Была проделана просто колоссальная работа. Мы успели отснять чистки 20 разных вещей и предметов. Но это было круто. Самое главное, что мы решили сразу — у нас не будет никакого обмана при съёмках. Все чистки честные. Да, они могут выглядеть на постпродакшене как обычная реклама, и в них мало кто поверит, но главное, что знаем мы. Что все загрязнения были реальные, мы ничего сами не пачкали, мы не использовали никакие другие средства, а реально чистили только своим очистителем. Всё что было очищено на видео, очищено женскими руками, щёткой и Наноклином. Трудно поверить, но это правда. Все промо-ролики абсолютно честные, они есть у нас на YouTube канале.

Читать еще:  Релаксация

Так у нас родились первые видео, которые мы постоянно используем и эти ролики являются основой нашего сайта.

Спустя 1.5 года усердной командной работы продукт должен был быть в скором времени готов, пришло время подумать о выходе на рынок и начале продаж. Как рассказать покупателю, почему мы стоим дороже, чем масс-маркет? Почему наше средство лучше, чем всё то, что продаётся на рынке сегодня? Очень давно в голове витала идея краудфандинга. Команда у нас молодая и современная, все прекрасно знают, что такое краудфандинг и площадка Kickstarter. Не раз мы там поддерживали таких же стартаперов, как и мы. Итак, путь выбран — это краудфандинг. У нас в руках инновации и стартап. Мы думали, что идея взлетит, точно взлетит, говорили друзья. Но международный краудфандинг нам недоступен, т.к это другие бюджеты и проблема с международной отправкой, мы решили покорять просторы российского краудфандинга. Ох, об этом мы можем рассказать многое. Если кратко сказать, то это ДНО. Хорошее такое дно в Российской реалии.

Но давайте окунёмся более подробно в нашу историю выхода на российский краудфандинг. Итак, в России есть две основных площадки для краудфандинга. Это площадка Planeta.ru и площадка Boomstarter. Изучали мы их долго. И поняли, что площадка Planeta больше предназначена для сегмента творчества. Если вы хотите записать альбом или организовать выставку, то вам туда. Там неплохо народ поддерживает даже довольно бредовые (по нашему мнению) проекты. Но не суть. Эта площадка больше про творчество, чем про товарную историю.

Boomstarter же наоборот больше про товары. Площадка выбрана и принята её схема заработка. Они не берут процент со сбора денег проектов, как делают это мировые площадки, а сразу берут фиксированную сумму. Нам это показалось странным, но мы приняли это как формат краудфандинга в России. Конечно, ещё на этом моменте нам стоило почувствовать подвох, но мы были в розовых очках и были уверены, что наш продукт залетит в любом случае, заплатить один раз это нормально. Мы же сейчас соберём миллионы. Все на чём-то учатся. Главное понять, что это был опыт и принять его.

Детально изучив сайт бумстартера, мы нашли всего около 7 нормально оформленных проектов, которые были удачными. Имея много информации про запуск проектов на Кикстартере, мы прекрасно понимали, что денег никто нам не насыпет просто так. Нужно хорошо поработать, сделать наикрутейший контент по нашему продукту, снять классное видео (у нас они уже были в монтаже), грамотно оформить страницу крауда и собрать лояльную аудиторию. У нас было чёткое понимание, как все оформить так, чтобы это было не хуже тех семи удачных проектов на Boomstarter. Сказать, что это было сложно — не сказать ничего.

Изначально, казалось бы, у нас целый месяц впереди. Да мы за этот месяц сможем скреативить что угодно! Мы много времени потратили на формирование лояльной аудитории и подготовку каналов внешней рекламы. Но, как всегда, время пролетело незаметно и только буквально за 3 дня до запуска мы начали усердно работать над оформлением. Трудно передать те ощущения и опыт, которые мы получили за три дня до запуска. Но в моей жизни это был один из самых крутых экспериментов. Хотя за плечами многолетний опыт разных бизнесов. Казалось бы, что стоит сделать страницу для крауд-кампании? Не сложнее лендинга. По факту это кардинально разные вещи и это действительно сложно. Сложно сделать круто и красиво. Сутки до запуска… Мы работали командой 24 часа. Мы ночевали в офисе и проработали фактически два дня и одну ночь, даже не выходят никуда. Спали по очереди.

Согласно мировой практике крауд-кампаний, самые удачные это первые 3 дня продаж. Именно в эти дни нужно сделать основной толчок по сбору средств и тогда, так сказать, образуется снежный ком и люди сами пойдут. Это такая массовая история. Люди видят, что проект популярен и значит им тоже надо. Начинается ажиотаж. Все первые продажи (первые бейкеры) это кропотливая работа создателя крауд-проекта. Это привлечение внешнего трафика, это долгий сбор лояльной аудитории. А как собрать лояльную аудиторию, если продукта ещё нет? Как хочешь, так и собирай. Мы использовали несколько механизмов и у нас получилось собрать какую-то аудиторию. Не скажу, что большую, но хоть что-то. И вот настал момент Х. Мы запускаем проект на площадке. Мы привлекаем уже собранную лояльную аудиторию, соцсети и огромное количество внешнего трафика. Мы рассчитываем на взрывной рост продаж. Мы создали действительно крутую крауд-компанию с кучей креатива и графики. Да вот она, собственно — наша крауд-кампания.

Это явно лучше 99% кампаний, которые запускают в РФ (по нашему мнению).

Источники:

http://www.bolshoyvopros.ru/questions/3346427-stoit-li-pokupat-tehniku-na-vajldberriz-kakie-otzyvy.html
http://www.spr.ru/net/wildberries/otzyvy/
http://pikabu.ru/tag/Wildberries

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector