Почему не работает кнопка Купить Сейчас на Алиэкспресс: причины

Не работают кнопки на Алиэкспресс. Что делать?

Довольно нечастая, но все же периодически встречающаяся на сайте проблема — отсутствие нормальной работоспособности кнопок. Ими могут быть как кнопка корзины, «Добавить в мои желания», так и кнопка «Купить».

Причин, которые приводят к этой проблеме, может быть несколько. Рассмотрим каждую из них по-отдельности.

Проблемы с браузером

Одна из самых распространенных причин. Присуща, как правило, почти всем старым браузерам (Internet Explorer — яркий пример) и некоторым новым. Попробуйте сменить браузер, возможно проблема именно в нем.

Не выбран цвет, размер и т.д.

Для некоторых товаров нужно обязательно выбирать параметры. Так, для обуви — это цвет, размер. Для телефонов — размер памяти, цвет. Иногда именно это может быть причиной не работоспособности кнопок. Впрочем, справедливо это только для кнопок «Купить» и «Добавить в корзину», в мои желания можно добавить товар даже не выбрав цвет. Кстати, всегда когда проблема возникает по этой причине, вам в любом случае пишет из-за чего это произошло. Вот явный пример:

Отсутствие товара у продавца

Далеко не секрет, что товар, который выкладывают продавцы, ограничен. Соответственно, когда он заканчивается, любые операции становятся недоступны. Если, к примеру, вы попробуете купить или положить в корзину товар, который полностью закончился, кнопки будут не активны (выделены серым цветом). Если же вы попробуете купить больше, чем предлагает продавец, то вас ждет такое предупреждение

Читать еще:  Как выглядеть на 20, если тебе 40? Секреты сохранения молодости

Отключены Cookies

Еще одна причина. В некоторых браузерах можно отключить в настройках прием куки. Это особые файлы, которые запоминают в браузере некоторые действия, которые вы делали на других сайтах. Если они отключены — часто товар нельзя добавить в Wish List (список желаний).

Не активна кнопка «Обострить спор»

Единственная причина, по которой это может быть — прошло меньше, чем 5 дней с момента открытия спора. На Алиэкспресс запрещено обострять спор в тех случаях, когда он открыт менее 5 дней.

Мы рассмотрели основные причины, которые могут привести к данной проблемы и расписали, как их решать. Если что-то вам не помогло, вы всегда можете попробовать еще раз — возможно, что-то вы сделали не так.

Не могу оформить заказ на алиэкспресс: алгоритм действий

В магазине покупать товары легко. Выбрал товар, отдал деньги, получил сдачу и чек. В интернете с оформлением и оплатой часто появляются проблемы. На алиэкспресс переводом страниц занимается компьютер. Система не всегда понятно объясняет причину. Приходится разбираться самому, что не у всех получается.

Покупатели любят скидывать ответственность на сайт. Мнение частично верно. На алиэкспресс случаются технические неполадки, но это скорее исключение. Часто пользователи не знают правил оформления и оплаты и делают ошибки.

Чтобы понять, почему не получается оформить заказ на алиэкспресс, разберем алгоритм оформления и оплаты товара.

Как правильно оформлять заказ?

Прочитайте правила оформления и найдите ошибки. Причина может заключаться в мелочах. Рекомендуем попробовать оформить заказ заново, руководствуясь инструкцией.

  1. Выбор товара. Советуем проверить продавца с помощью расширения. Добавьте заказ в корзину или нажмите на кнопку «купить сейчас».
  2. Подтверждение заказа. Первый этап — оформление. Пользовательская информация записывается на английском языке. Пишите русские слова английскими буквами. Индекс пишется для курьерской службы, адрес – для почтового отделения. Рекомендуем использовать переводчик.
  3. Подтверждение номера. Напишите номер и дождитесь сообщения. Выпишите код в окно для заполнения.
  4. Платеж. Второй этап – оплата. Напишите номер, секретный код рядом с подписью и дату выдачи. Подтвердите платежную систему.
  5. Готово. Получите сведение о заказе и проверьте счет.
Читать еще:  Как отучить ребенка от укачивания на руках, в кроватке при засыпании? Когда нельзя отучать ребенка от укачивания на руках?

Ошибки на этапе оформления и оплаты могут привести к отмене заказа.

Почему не получается заказать товар на алиэкспресс?

Оформление заказа обычно не занимает больше десяти минут. У пользователей возникают проблемы с неправильной оплатой, переводом и неподтвержденными данными. Разберем отдельно ошибки на этапе оформления и оплаты.

Проблемы с оформлением

Основные проблемы происходят на этапе оплаты. В оформлении делают ошибки с занесением данных в бланки. Перед отправлением формы несколько раз проверяйте правильность информации. Система может не заметить ошибки.

  • Неправильная информация. Пишите на английском языке русские слова. Если ваше имя Александр, не нужно записывать американский вариант Алекс. При написании номера используйте международный формат.
  • Отсутствие товара. Если вы добавили продукт в корзину год назад и неожиданно вспомнили о нем, нечего удивляться. Сделать покупку не получится. Перед оформлением необходимо проверять все параметры.
  • Блокировка аккаунта. Покупатель с заблокированным профилем может пользоваться сайтом. Запрещено делать покупки. Разберитесь в причине и напишите в администрацию.
  • Техническая ошибка. Зайдите на сайт позже и повторите попытку.

О технических работах алиэкспресс предупреждает заранее покупателей по электронной почте и на сайте.

Проблемы с оплатой

Большая часть проблем появляется на этапе оплаты. Платежных систем много. Алиэкспресс поддерживает все, но это не значит, что ошибок не возникает.

  • Недостаточно средств. Учитывайте комиссию. В каждом банке сумма отличается. На карте должно быть чуть больше, чем нужно для покупки.
  • Недееспособность карты. Платежная система заблокирована. Обратитесь в банковскую организацию и выясните причину.
  • Технические сбои. В программе банка или электронного кошелька произошел сбой. Повторите попытку позже.
  • Анонимный статус. Карта должна поддерживать покупки за рубежом. Зайдите в настойки и проверьте статус. Необходимо пройти международную операцию.
  • Нет доступа. Не пытайтесь оплатить товар чужой картой. За это алиэкспресс может заблокировать аккаунт навсегда.
  • Неподходящая карта. Платежная система не поддерживает интернет-покупки. Привяжите карту к электронному кошельку и совершайте покупки.
  • Превышена минимальная сумма. В зависимости от статуса выставляется минимальная стоимость. Проверьте данные в настройках.
  • Превышено количество покупок. Позвоните в поддержку банковской организации и попросите объяснить проблему. Повысьте статус, если это потребуется.
  • Использование отечественной системы. В Китае русские платежные средства работают плохо. Повторите заявку или прикрепите карту к электронному кошельку.
Читать еще:  Как омолодить лицо? Омолаживающие маски для лица. Где купить маску? Домашнее омоложение лица

Зачастую проблемы возникают от незнания правил использования платежной системы и сайта алиэкспресс. Ознакомьтесь с инструкциями на официальных порталах и перестаньте делать ошибки. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Не работает функция «оплатить сейчас»

Lara создал эту тему: Не работает функция «оплатить сейчас»

  • Lara
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 23
  • Спасибо получено: 0

Здравствуйте!
Два дня назад все у меня работало заказала 3 заказа . Деньги нормально снимались с кредитной карты . Вчера начялись сюрпризы. Какие- то сбои при входе в свой аккаунт,то нет доступа. то пароль им не тот. Но самое главное не работает кнопка «оплатить сейчас». Нажимаю. Не выводит на страницу ввода сведений по карте. Все виснет и далее появляется ошибка «страница не найдена». Какой-то глюк. Может у кого-то на форуме тоже были подобные проблемы. В настройках интернет страниц все проверили. Все подключено. Может у китайцев там на сервере чего-то ненормально. Сбой какой-то? Остались неоплаченные товары.
Спасибо.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Не работает функция «оплатить сейчас»

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

В эти дни проблемы со входом на Алиэкспресс и оплатой испытывают многие покупатели. Попробуйте совет с Форума Алиэкспресс:
community-aliexpress.ru/forum/russian-fo. ss?p=25468#post25468

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Lara ответил в теме Не работает функция «оплатить сейчас»

  • Lara
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 23
  • Спасибо получено: 0

Спасибо, прочитала Вашу ссылку.Оказывается я не одна такая. Все само заработало. А то я уже начала мучать свой ноут, проверять настройки. Причем заметила по другим форумам, эта проблема на Али бывает периодически.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источники:

http://aliworld.ru/ne-rabotayut-knopki-na-aliekspress-chto-delat/
http://aliexpress-lafa.ru/oplata-aliexpress/ne-mogu-oformit-zakaz-na-aliekspress-algoritm-dejstvij/
http://newshopper.ru/forum/for-new-user/678-ne-rabotaet-funktsiya-oplatit-sejchas

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector