Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расшифровка квитанции за коммунальные услуги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Управляющие компании нередко завышают суммы в графе «вывоз мусора» в надежде, что никто не обратит на это внимание. Если в квитанции за ЖКУ указаны неверные, по мнению плательщика, данные, необходимо сделать письменный запрос в управляющую компанию, говорит юрист юридической компании «Генезис» Алена Лежнева. По словам эксперта, УК обязана предоставить подробный ответ о размерах и перечне тарифов на вывоз мусора.

Когда нужно указывать уникальный идентификатор платежа

Случаи, когда проставление кода УИП в платежном поручении является обязательным, перечислены в упомянутом Положении о правилах денежных переводов № 383-П Банка России. В соответствии с этим документом, УИП вносят в платежку, если он уже присвоен получателем средств. А само присвоение платежу УИП возможно в 2-х случаях:

1. Идентификатор присвоен платежу получателем средств, и он обязан сообщить эту информацию плательщику в соответствии с договором. В этом случае банк получателя на основании договора банковского обслуживания может контролировать правильность отражения УИП в распоряжении на перевод средств (например, при оплате госуслуг плательщику, в том числе и физлицу, для перечисления средств сообщают УИП).
2. Когда обязанное лицо оплачивает взносы во внебюджетные фонды и налоги на основании выставленного требования об уплате. Код УИП отражен в требовании и обязателен к внесению в платежку.

Для таких групп налогоплательщиков, как индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы, руководители фермерских хозяйств и т. п. есть некоторые особенности при заполнении реквизита 22 платёжек. При переводе денежных сумм в бюджет в платежном поручении они указывают:

• либо свой ИНН в поле «ИНН плательщика»;
• либо УИП в поле «Код».

Если в документе проставлен ИНН, то в реквизите «Код» ставят ноль. Банки не вправе требовать в таких случаях одновременного заполнения обоих реквизитов, как это происходит в некоторых случаях. Разъяснения по данному вопросу приведены в письме ФНС № ЗН-4-1/6133 от 08 апреля 2020 года.

Как выглядит платежка за коммунальные услуги ↑

Новая платежка коммуслуг стала более информативной. Жильцы могут ознакомиться с нормативами потребления по каждой отдельной услуге и проконтролировать процесс начисления оплаты управляющей компанией.

Некоторые новшества единой квитанции станут полезны для социально незащищенных слоев населения. В частности в платежке появилась новая графа, позволяющая оплачивать услуги в рассрочку.

Единая квитанция коммунальных услуг содержит данные о текущей задолженности потребителя либо об авансе.

При определении суммы долга в расчет принимается период с двадцать шестого числа месяца перед расчетным по двадцать пятое число месяца расчетного. Причем данные о задолженности отображаются отдельно по каждой услуге.

Всего форма нового документа содержит семь разделов:

• данные о плательщике и поставщике услуг;
• сведения для внесения потребителем оплаты;
• расчет размера оплаты за услуги;
• справочная информация;
• данные о перерасчетах;
• расчет суммы платежа с учетом рассрочки;
• уведомление.

Каждый абонент знает, что платежный документ надо сохранять длительный отрезок времени.

Хранить старую платежку нужно, чтобы обойти потенциальную конфликтную ситуацию и документально подтвердить свою правоту. Только наличие квитанции может подтвердить оплату за спорный период пользования жилищными и коммунальными услугами.

Нормативными документами определен примерный формат такой платежки, но не установлен срок хранения. В этом случае нужно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации на предмет исковой давности. Он равен 3 года. По истечении указанного времени квитанции можно выбрасывать из-за утери актуальности и возможности дальнейшего применения.

О правилах заполнения платежного документа на уплату за потребленные коммунальные услуги смотрите в следующем видеосюжете:

Чаще с необходимостью перерасчёта сталкиваются собственники, не установившие прибор учёта водорасхода. Делается это по письменному заявлению абонента или требованию Роспотребнадзора, других проверяющих органов.

Ошибка в расчётах может быть вызвана поломкой счётчика. В этом случае подаётся заявление от имени хозяина.

Пересчёт уже внесённой оплаты, поданный самим абонентом, возможен на основании его временного отсутствия в квартире, если:

• потребитель не проживал дома 5 дней и более;
• факт отсутствия подтверждён документально — больничный, командировка, путёвка;
• просьба инициирована письменно.

Нижней частью единого платежного документа является квитанция. В самом верху указываются реквизиты, имеющие непосредственное отношение к жилищному объекту, а также к организации по управлению им. Это наименование государственного бюджетного управления, адрес жилья, идентификационный номер организации, а также код причины постановки на учет данного юридического лица. После этого в основной части документа указаны следующие данные:

• О плательщике. Обязательно должны присутствовать фамилия, имя и отчество того физического лица, которое выступает в роли плательщика, а также его адрес. Затем должен быть отображен период, за который начислена данная сумма, и код. Необходимо, чтобы перечисленные сведения в точности совпадали с информацией подобного характера, содержащейся в извещающей части платежки.
• О типе платежа и количестве. Далее в столбик перечисляются все услуги, которыми пользовалось физическое лицо, а с правой стороны от каждого наименования проставляется количество. Услуга может быть прописана как полностью, так и в сокращенном виде, а количество измеряться в различных единицах (кубических метрах, штуках и так далее).

Можно ли оплатить частично

Оплата частями допускается во всех случаях, но нужно это сделать правильно при разных вариантах внесения денег:

При оплате в кассе
Необходимо на квитанции зачеркнуть старую цифру и вписать новую

Дополнительно можно обратить внимание кассира, что оплата частичная.
Через банкомат
При внесении средств зачастую уже вбита цифра, так как на многие из таких аппаратов поступает информация о коммунальных платежах и при вводе адреса, по которому гражданин будет оплачивать услуги, на экране появляются те же цифры, что печатаются в квитанции. Необходимо обращать на это внимание и вводить требуемое значение вместо того, что появляется автоматически.
Интернет
Особенности для интернет-банкинга такие же, как и для банкоматов

При этом есть дополнительное удобство: пользователь сможет посмотреть оплату за предыдущие периоды.

При частичной оплате оставшуюся сумму в следующих квитанциях покажут как задолженность. Не исключено, что будет начислена пеня.

Если пользователь не в состоянии оплачивать полностью всю сумму, он может попытаться заключить с поставщиком услуги или УК договор рассрочки. Пеня, как правило, не начисляется, но есть небольшая комиссия при оформлении договора.

Управляющие компании идут навстречу жильцам по этим вопросам в разумных пределах, так как в их интересах поддерживать пользователей в платежеспособном состоянии и получать деньги хоть частично, но все же своевременно.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:Москва и Область
3. Санкт-Петербург и область
4. Регионы

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

В представленном видео рассказано, из чего состоит квитанция на оплату ЖКХ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Для того чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете или обратиться с паспортом на Абонентский пункт. Адреса и график работы Абонентских пунктов указаны в разделе «Контакты».

Произвести перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой в связи с ошибочной оплатой платежного документа на другой лицевой счет, исполнено быть не может. Перенос оплаты с одного лицевого счета на другой невозможен, т.к. Ваше распоряжение как плательщика о переводе денежных средств было исполнено организацией (банком или почтовой организацией), через которую производилась оплата.

Наша организация не является получателем платежей за жилищно-коммунальные услуги, соответственно, не может осуществлять действия по их возврату или переводу.

Для лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата, денежные средства, уплаченные Вами, являются неосновательным обогащением.

Согласно ст. 1102 ГК РФ под неосновательным обогащением понимается приобретение или сбережение без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой имущества за счет другого лица (потерпевшего). Лицо, получившее неосновательное обогащение, обязано возвратить его потерпевшему.

Таким образом, возврата ошибочно уплаченных денежных средств Вы можете требовать от лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата.

Кроме того, Вы можете обратиться с просьбой о возврате денежных средств, ошибочно оплаченных Вами по «чужому» платежному документу, в организации, являющимися получателями платежей за ЖКУ (данные организации указаны в платежном документе в разделе «Исполнители услуг, поставщики коммунальных ресурсов»). В случае, если данные организации пойдут Вам на встречу, они могут осуществить возврат Ваших денежных средств.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции оплаты коммунальных услуг, которые подтверждают оплату за поставленные услуги, нужно сохранять.

Немногие собственники квартир знают, какой срок хранения квитанций квартплаты установлен и нужно ли их хранить.

Необходимость сохранение платежных документов связана с тем, что достаточно часто случаются разногласия по поводу уплаты коммунальных ресурсов между жильцами и жилищными компаниями.

Удостоверить факт произведенного платежа можно при помощи таких сохраненных квитанций.

Рекомендуется хранить платежки в течение 3-х лет, поскольку данный срок является сроком исковой давности, установленном в ст. 196 Гражданского кодекса РФ. Срок исковой давности по делам о взыскании долгов по оплате жилья и коммунальных услуг считается отдельно по всем ежемесячным платежам (ст. 155 Жилищного Кодекса РФ и ст. 200 ГК РФ).

Однако, лучше хранить квитанции более продолжительное время.

Лицевые счета разработаны для идентификации каждого плательщика на государственном уровне. Цифры фиксируются вместе с другими реквизитами документа. Главный смысл такой системы – это автоматизация процедуры по зачислению денежных средств от населения.

Задача каждого собственника ежемесячно и в установленные сроки вносить платежи за оказанные услуги с указанием данных счётчика. Эти данные могут быть переданы по телефону или факсу, но обязательным условием является знание номера своего лицевого счёта и периода.

Подводя итоги, можно отметить, что все квитанции сформулированы таким образом, что разобраться в них при желании, сможет даже школьник. Вписанные тарифы за услуги можно проверить (на стенде УК или ТСЖ), средствах СМИ и т. д.

Смотрите полный список платёжных поручений (обновленные для 2018-2022 года):

• Описание полей и правил платежных поручений смотрите тут.
• Образец заполнения платежного поручения на уплату УСН в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения(НДФЛ за работников) в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения на уплату НДС в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения на уплату Налога на Имущество в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения на уплату Налога на Прибыль в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения на уплату Фиксированного взноса ИП(ПФР и ФФОМС) в Excel и в Бизнес Пак
• Образец заполнения платежного поручения(взносы ПФР, ФСС за работников) в Excel и в Бизнес Пак

Что это такое и как получить

Расчётный документ по ЖКУ представляет собой специальную квитанцию, где приводятся суммы, подлежащие оплате за предоставление тех или иных услуг со стороны поставщиков ресурсов и управляющей компании.

В документе содержится следующая информация:

• сведения о владельце жилища, на имя которого выставляется счёт;
• реквизиты, куда должны быть перечислены средства;
• перечень услуг и значения начисленных сумм по ним за указанный расчётный период.

Требования по указанию обязательных сведений в платёжном документе за коммунальные услуги установлены Постановлением N354 от 06.05.11, которое ввело в действие Правила оказания ЖКУ.

Согласно п. 69 данных Правил в квитанции должна быть приведена следующая информация:

• адрес жилого объекта, данные о его владельце, а для жилья, находящегося в соцнайме, – ФИО нанимателя;
• наименование организации, выставившей счёт, а также все её реквизиты, включая банковские;
• период оплаты, наименование каждой услуги, тарифы по ним, применяемые единицы измерения;
• объём предоставленных услуг и сумма оплаты за каждую из них;
• объём каждого вида ЖКУ, использованных для общедомовых нужд, и показания общедомовых счётчиков;
• сведения об имевшем место перерасчёте с перечислением оснований для доначисления либо уменьшения суммы оплаты, в том числе по причине:
  • предоставления ЖКУ несоответствующего качества либо с перебоями, превышающими установленные нормы;
  • проживания в жилье временно зарегистрированных лиц;
  • временного отсутствия проживающих (в случае если не установлены счётчики);
  • уплаты неустоек в пользу потребителя;
• данные о предоставленных субсидиях или льготах;
• сведения о задолженности за предыдущие периоды;
• данные о предоставляемой отсрочке платежей.

Как правильно заполнить

Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция — иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.

Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

• форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
• не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
• обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Шаблон квитанции на оплату услуг

Необходимо иметь ввиду, что право не применять ККТ, а использовать бланки строгой отчетности, сохранится за компаниями и предпринимателями до 1 июля 2020 года.

В зависимости от цели, бланки могут несколько различаться. Квитанция об оплате услуг (образец вы найдете в конце статьи) должна содержать следующие реквизиты:

• Название, номер квитанции (состоит из 6 знаков), серию;
• Наименование исполнителя (если это организация – то название и организационно-правовая форма, если ИП – то реквизиты предпринимателя);
• Бланк содержит также сведения о месте нахождения исполнителя услуги, присвоенный налогоплательщику ИНН;
• Вид оказанной услуги;
• Форма квитанции на оплату услуг обязательно содержит стоимость услуги и способ ее оплаты (наличный или безналичный расчет);
• Дата, когда был осуществлен расчет и когда был составлен данный документ;
• Бланк квитанции об оплате услуг (БСО) содержит указание лица, который ответственен за заполнение бланка, его подпись, печать компании (при ее наличии).

Компания и предприниматель имеют право дополнить бланк иными реквизитами, необходимыми для описания характеристик оказываемой услуги.

Бланки строгой отчетности при оказании услуг населению изготавливаются в типографии или с использованием автоматизированных систем. Изготовленный в типографии, бланк должен содержать сведения о том, кто его изготовил (краткое наименование, ИНН, адрес, место нахождения компании, номер заказа и год его выполнения, тираж, которым были напечатаны бланки), если иное не предусматривается нормативными правовыми актами об утверждении форм бланков таких документов.

Кто может выдавать квитанции на оплату услуг?

Согласно таким нормативным актам, как 290-ФЗ и 54-ФЗ, в выдаче таковых квитанций уполномочены:

• юридические лица и индивидуальные предприниматели;
• организации, облагаемые налогом на патентной основе;
• юридические лица и индивидуальные предприниматели, чьё место деятельности расположено в удалённых местах, а также по причине её вида, не позволяющего выдавать чеки;
• некоторые плательщики ЕНВД.

Среди плательщиков ЕНВД вправе выдавать квитанции при оказании таких услуг, как:

• ветеринарные;
• бытовые;
• общепита в помещении до 150 м2 или без залов;
• аренды помещений для продаж и общепита;
• розничной торговли без залов для продаж или в помещении до 150 м2;
• гостиниц площадью до 500 м2;
• парковки;
• СТО и автомобильных моек;
• транспортировок груза;
• перевозок людей;
• наружной рекламы.

Таким образом, квитанции выдают предприятия, предоставляющие выездные услуги, либо не способные приобрести кассовый аппарат и зарегистрировать его.

Важно! При предоставлении юридических услуг выдают либо квитанцию с кассовым чеком, либо договор-счёт для оплаты в банке, но без квитанции. Её без других документов, подтверждающих оплату, уполномочен выдать адвокат, работающий самостоятельно и без оформления юридического лица.

Что делать, если не пришла платежка?

Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

Всё очень просто:

1. Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.

   Например, если не хватает квитанции на оплату электроэнергии – смело езжайте в районную уполномоченную компанию. Название таких организаций может быть различным в зависимости от региона проживания конкретного человека.

2. Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции.
3. Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде.
4. Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки.
5. Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата услуг», выбрать «Кварплата» и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности.
6. Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).

Похожие записи:

• Как выписать несовершеннолетнего из квартиры
• ​​Могут ли уволить женщину с ребенком
• Какие льготы положены ветеранам боевых действий