Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат автомобиля в автосалон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Часто покупатели предъявляют претензии к автосалонам. Дефекты или скрытые недостатки выявляются даже в новых автомобилях. Клиенты в процессе эксплуатации обнаруживают неполную комплектацию, противоречащую условиям заключенной сделки. Часто выявляются заводские браки, для устранения которых требуется дорогостоящий ремонт автомобиля, либо восстановление невозможно.
Аннулирование договора с автосалоном допускается только в случаях, когда выявляются неустранимые недостатки, о которых дилер не уведомил клиента. Кроме расторжения, покупатель вправе требовать возврата денег либо замены ТС на новый автомобиль.
Расторжение по инициативе продавца
Продавец редко выступает с предложением о расторжении договора. Наиболее частой причиной для совершения таких действия является несоблюдение сроков погашение рассрочки со стороны покупателя.
Первое, что необходимо сделать продавцу — обратиться к партнеру по сделке с вопросом относительно аннулирования договора по обоюдному согласию. Для этого продавец составляет претензию и направляет ее в адрес контрагента.
Претензия — это один из возможных способов досудебного урегулирования конфликта. Данный документ отправляется на адрес покупателя заказным письмом с уведомлением. В почтовый конверт вместе с претензией продавец или его представитель должен вложить копию договора купли-продажи и справку о задолженности (актуально только в случае, если причиной расторжения сделки является несоблюдение расчетных сроков).
Если покупатель отказался выполнить требования или вовсе проигнорирует их, продавец имеет право обратиться в суд с исковым заявлением.
По закону продавец может обратиться в суд в том случае, если в течение месяца с момента отправки претензии от покупателя не поступило положительного ответа. Устный отказ покупателя также является причиной обращения в суд.
Аннулирование договора в судебном порядке
Если конфликт не удалось решить мирным путем, стороны могут расторгнуть договор купли продажи автомобиля через суд. По нормам гражданского права, исковое заявление подается по месту регистрации ответчика. Однако в данной ситуации этот факт не имеет принципиального значения.
Судебные споры между физическими лицами теоретически можно решить без привлечения специалистов. Однако данный процесс имеет много подводных камней и процессуальных тонкостей. В связи с тем, что каждая из сторон несет индивидуальную ответственность перед контрагентом, перед подачей искового заявления следует проконсультироваться со специалистом.
В исковом заявлении указывается информация, полностью отображающая суть конфликта и требования истца. В тексте заявления также указывается ущерб, который был нанесен покупателю в результате эксплуатации автомобилем, и ссылки на законодательные нормы(в большинстве случаев стоит ссылаться на ст. ст. 450, 469 и 470 ГК РФ).
Целью подачи искового заявления является признание договора купли-продажи автомобиля недействительным. Кроме этого истец вправе требовать от ответчика уплатить все убытки и издержки.
Во время судебного заседания каждая из сторон будет иметь возможность обосновать свои требования и несогласия с точки зрения закона. По результатам судебных заседаний будет вынесено решение в пользу одной из сторон. При удовлетворении исковых требований, договор будет считаться недействительным или расторгнутым.
Гарантировать 100% выигрыш в судебном процессе невозможно. В подобных ситуациях закон не всегда находится на стороне покупателя. Поэтому для положительного исхода необходимо обеспечить себе качественных уровень защиты прав и интересов.
Соглашение о расторжении
Унифицированной формы данного документа не существует. Но при его оформлении должны быть соблюдены некоторые формальности и зафиксирована определенная информация.
Соглашение должно содержать следующие пункты:
- Наименование документа: «Соглашение о расторжении купли-продажи автомобиля».
- Дату и место подписания.
-
Сведения о ДКП:
- дата оформления;
- предмет сделки.
- Формулировку о том, что все обязательства по заключенной ранее договоренности заканчиваются с момента подписания соглашения.
- Подписи сторон.
Как можно признать договор недействительным при наличии нарушений со стороны дилера
Нужно провести независимую экспертизу, которая покажет виновников дефекта и причины недостатков. Максимальные сроки ее проведения ограничиваются 45 днями.
Если автодилер отказывается мирно урегулировать проблему, покупателю придется выходить с иском в суд, предоставив в доказательство результаты проведенной независимой экспертизы.
На что нужно обращать внимание при составлении договора
Бдительность надо проявлять уже на этапе составления ДКП. Это важный документ, оговаривающий все условия осуществляемой сделки. Потому проверять надо все и очень внимательно:
- Количество товара и его наименование. Это предмет договора, потому по представленным в документе данным автомобиль можно определить. Обычно указывается ВИН – уникальный код, по которому проводят сверку в ГИБДД.
- Проверка данных продавца. Когда авто покупают в салоне, то с этим вопросом проще. Если же машину берут у физлица, то надо сверить паспортные данные (номер, серия, Ф. И. О., место и дату рождения, прописку и т. д.). Стороне, предоставляющей ТС, полезно указать время передачи автомобиля, на случай аварии уже после сделки, чтобы подтвердить непричастность.
- Если машину реализуют по доверенности, необходимо ее нотариальное заверение. Покупателю рекомендуется снять копию документа (сфотографировать), чтобы избежать недоразумений после сделки.
Нелишне проверить бумаги на автомобиль в специальном сервисе, чтобы случайно не приобрести залоговую машину. Для получения результата достаточно ввести ВИН, чтобы выяснить информацию.
Примеры из судебной практики
Выше приводилась ссылка на пример, когда требования истца были удовлетворены из-за частых поломок автомобиля.
А вот пример ситуации, когда в удовлетворении отказали.
Ипатова А. В. потребовала от ООО «Автоторговый дом Вега» возврата средств за машину, ремонтные работы, затраты по кредитному договору и моральный ущерб.
Суть претензии была таковой: Ипатова, по своему утверждению, выявила значительные недостатки в машине: сильный шум, понадобилось менять термостат и оказалась неисправной шаровая опора.
Однако суд постановил, что в машине отсутствуют дефекты производственного характера и взыскал уже с Ипатовой средства на затраты по экспертизе, на собственные расходы и расходы ответчика.
Вероятно, главной ошибкой было сперва устранять самостоятельно часть недостатков, а потом уже обращаться в суд. Но подробностей дела не разглашается.
В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?
Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:
- Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
- Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
- Автомобиль в залоге.
- Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).
Правила расторжения договора купли-продажи авто
Согласно статье 452 ГК РФ, аннулировать соглашение через суд можно только в том случае, если сторонам не удалось достичь мирового соглашения в досудебном порядке. Чтобы урегулировать конфликт мирным путем, ответчик должен удовлетворить требования истца в установленный им срок.
Вместе с заявлением о расторжении договора купли-продажи авто в суд следует подать ходатайство об обеспечении иска. На его основании суд может «арестовать» транспортное средство, сделав невозможной его продажу во время разрешения спора.
Предлагаем составить соглашение о расторжении договора купли-продажи авто с помощью нашего онлайн-сервиса. Шаблон документа разработали квалифицированные юристы.
Аннулирование договора купли-продажи автомобиля нацелено на прекращение обязательств по оформленной сделке по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе покупателя или по желанию продавца. А также соответствующий договор может быть признан недействительным в ходе судебных разбирательств. Оспорить законность сделки могут и третьи лица, если они докажут, что один из соучастников заключения соглашения выступал несовершеннолетний ребенок или недееспособный человек.
Если же договор купли-продажи автомобиля был составлен ненадлежащем образом, по указу уполномоченных лиц, стороны сделки вернутся в первоначальное состояние, когда продавец должен вернуть вырученные денежные средства, а покупатель — автомобиль.
Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя можно в следующих случаях:
- срок поставки транспортного средства был превышен (статья 464 ГК РФ);
- продавец отказался выполнять условия страхования (ст 443);
- доставка машины в неполной комплектации (ст 433);
- предоставление соответствующего товара ненадлежащего качества (ст 428);
- поставка автомобиля не того цвета или модели (ст 421);
- продавец не предоставил сопутствующую документацию (ст 417).
Отметим сразу, лучше, чтобы исковое заявление о возврате авто с пробегом составлял квалифицированный юрист, который при этом специализируется на аналогичных делах. Составить при этом документ можно и самостоятельно, однако предварительно нужно тщательно изучить законодательную базу и несколько исковых заявлений, все же составленных юристами.
В целом же, в исковом заявлении против недобросовестного автодилера должны быть отражены следующие моменты:
- указан суд, куда подается документ;
- указаны данные истца и ответчика;
- указана цена иска;
- описаны обстоятельства приобретения машины;
- описаны обстоятельства обнаружения поломки;
- описана сама поломка;
- описаны нарушения закона (со ссылками на конкретные статьи) продавцом;
- прописаны требования истца – со ссылками на конкретные статьи закона «О защите прав потребителя» и Гражданского Кодекса РФ;
- прописана сумма (в том числе и компенсация за причиненные неудобства, расходы на юриста, экспертизы и т.д.), которую желает получить истец.
- дата и подпись заявителя;
- приложения (весь пакет бумаг, проходивший по делу).
Возврат автомобиля по договору купли продажи
Необходимость расторгнуть договор купли-продажи автомобиля возникает довольно часто, особенно в случае его заключения между двумя физическими лицами, а не между покупателем и автосалоном. Просто потому, что у купленного с рук автомобиля со временем может обнаружиться целый ряд дефектов, о которых продавец как будто забыл упомянуть.
Как же в таком случае оформить возврат денег по договору? Поскольку Закон «О защите прав потребителей» действует только при участии в сделке юридического лица или ИП (в качестве одной из сторон), то руководствоваться им не получится. Придется обращаться к статье 450 Гражданского кодекса РФ, которая как раз и описывает возможность расторжения гражданского договора купли-продажи. Сделать это можно по согласию сторон, в рамках постановления суда или в одностороннем порядке.
Данные судебной статистики характеризуют многие стороны социально-экономические жизни граждан, и позволяют на основе анализа повышать эффективность деятельности правоохранителей, судов, органов юстиций, направленной на обеспечение законности, в том числе сделок купли-продажи транспортных средств. На сайте Судебного департамента Верховного суда Российской Федерации собраны статистические данные о деятельности всех категорий судов с 2007 года. При этом на официальных сайтах каждого суда, начиная от районных и заканчивая Высшим Арбитражным, собрана статистика по тем делам, которые рассматривались именно в этом суде. Согласно данным Государственной автоматизированной системы РФ «Правосудие» с 1 января 2017 года в первой инстанции было рассмотрено более тысячи исков по делам о расторжении договора купли-продажи автомобиля. И по ним были приняты следующие решения:
- Отказ в удовлетворении иска — 317;
- Частичное удовлетворение иска — 284;
- Удовлетворение иска — 249;
- Оставление иска без рассмотрения — 71;
- Иные решения, в том числе возврат иска заявителю, прекращение производства, передача иска по подсудности и т.д. — 98.
При этом не все дела решали спор между физическими лицами. Истцом могло выступать как физическое лицо, так и юридическое (организация), ответчиком точно так же.
Наибольшее количество таких дел было рассмотрено в Республике Татарстан (73), и из них лишь в 14 случаях были полностью удовлетворены требования заявителя.
На втором месте по количеству таких исков находится Красноярский край (48), третье место делят Московская область и Нижегородская области (46).
Если покупка ТС разочаровала, добиться возврата средств в автосалоне бывает непросто, но это возможно. Неважно, покупался автомобиль в салоне или на вторичном рынке – согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей, при соблюдении определенных требований и наличии оснований, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи.
Из-за того, что автомобиль относится к технически сложным изделиям, Процедура возврата средств или замены товара на исправный имеет свои особенности. Согласно ст. 453 ч. 3 ГК РФ, получить уплаченные деньги можно после признания ДКП недействительным. Этого можно достичь путем подписания дополнительного соглашения с продавцом или в судебном порядке.
Как аннулировать договор купли продажи автомобиля
Договор между физическими лицами имеет много особенностей и в первую очередь тем, что на него не распространяется Закон о правах потребителей. В этом случае интересы физических лиц защищает ГК РФ.
Нужно быть предельно внимательными, в случае покупки ТС у физического лица, так как шансы защитить свои интересы будут ниже, чем если бы покупка происходила у автосалона.
Если автомобиль был куплен ненадлежащего качества, потребитель в праве потребовать сокращение суммы оплаты, устранение недостатков за счет продавца или выплаты компенсации, если ремонт произвел сам покупатель.
Если дефекты невозможно устранить никаким образом, потребитель может по своему желанию:
- отказаться от подписания договора вовсе и потребовать возврата оплаченной суммы;
- потребовать заменить товар на подходящий по качеству.
Если покупатель докажет, что недостатки появились до передачи транспортного средства в пользование, то всю ответственность будет нести продавец.
Расторгнуть договор купли-продажи машины можно в одностороннем порядке или же при согласии с обеих сторон.