Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ НАПРАВЛЕНИЯ,». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда умирает любимый человек, родственникам хочется только одного: погрузиться в свое горе и не думать о насущных делах. Но именно в этот период на семью наваливается бумажная волокита, разобраться с которой нужно побыстрее. Запутаться просто, поэтому не лишним будет уточнить, какие документы оформляют, если человек умер в больнице: что делать, куда обращаться?
Если умерший человек скончался при вас, то стоит вызвать скорую. Возможно, его можно еще реанимировать. Но в таком случае скорой помощи лучше сказать, что человек без сознания.
Есть шанс, что медики приедут быстрее. Смерть не считается неотложным вызовом. В случаях, когда человек умер в будни и дневное время, вызывать надо участкового врача. Если рабочее время еще не началось или уже закончилось, то звонок стоит делать в скорую, чтобы медики могли констатировать смерть.
Номер скорой помощи для стационарных телефонов — 03, для сотовых — 103. Номер участкового можно найти на сайте больницы того района, к которому прикреплен умерший человек.
После того как вы вызвали скорую помощь или участкового врача, звоните в полицию. Номер для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 102. Полицию необходимо вызывать для того, чтобы она установила, каким именно образом произошла смерть: естественным или принудительным. Полицейские осмотрят тело и выпишут протокол.
Это поможет получить свидетельство о смерти. Если полицейские установят, что человек умер не самостоятельно, то его тело заберут на обследование, а после откроют уголовное дело.
Когда приедет скорая помощь, вас попросят предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, паспорт умершего и его полис обязательного медицинского страхования. Медики обязаны осмотреть тело и установить факт смерти. Далее они должны выдать два документа: протокол осмотра и подтверждение факта, что человек умер.
Возможно, к вам приедет ритуальный агент. Они получают данные от скорой помощи за определенную сумму. Вас могут заставить подписать договор, но помните, что вы не обязаны этого делать. Скорее всего, цены на их услуги будут завышены, поэтому стоит найти иное похоронное бюро, которое поможет организовать похороны в дальнейшем.
Скорая помощь или полицейские не могут принять за вас решение, что делать с телом человека. Если вы не хотите, чтобы производили вскрытие, то имеете право отказаться. Однако это возможно не во всех случаях. Вскрытие обязательно проводится, если:
- подозревается неестественная смерть;
- не получается установить причину смерти;
- умер человек в больнице, но не провел там и суток;
- умерший подозревается в употреблении препаратов, которые привели к передозировке;
- погиб в больнице по вине врачей;
- болел инфекционным заболеванием;
- погиб в какой-либо катастрофе;
- погиб во время рождения ребенка.
Этапы действий при смерти родственника в больнице
Что делать, когда родственник умирает в больнице? Порядок действий практически всегда одинаков:
- Следует поехать в морг. Здесь члены семьи усопшего заполняют документы, забирают свидетельство о смерти, определяют дату и время, когда можно будет забрать тело, уточняют, какие вещи нужно привезти. За омывание тела работникам морга не платят. Платить придется только за дополнительные услуги – макияж, прическу, бальзамирование. В назначенный день (в день похорон или за сутки до этого) в морг привозят одежду для покойного (надо рассчитать время, чтобы сотрудники успели переодеть его). В наличии должны быть:
- одежда (костюм, рубашка, платье, юбка, свитер, галстук, пиджак);
- колготки, носки, чулки нейтрального оттенка;
- нижнее белье;
- мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок, туалетная вода.
Одежда должна быть чистой, но не обязательно новой. Это могут быть вещи умершего, в которых родственники решили его похоронить. Или новая одежда, купленная для погребения. Если по личным или религиозным причинам вещи не соответствуют принятому классическому стилю, члены семьи передают любую другую одежду.
Если человек умер в больнице, то в учреждении остались его вещи. Они хранятся в том отделении, в котором пациент числился. Оттуда родственники забирают все, что осталось: важно не забыть документы.
- Необходимо обратиться в ритуальное агентство или найти человека (друг, сосед, родственник), который возьмет на себя организацию погребения. Лучше заняться организацией похорон в тот же день, в который семье сообщили о несчастье. Иначе есть риск не успеть подготовиться к траурной церемонии.
- Следует посетить кладбище. Если родственники решили обратиться в ритуальное бюро, то этот пункт пропускается. Ритуальный агент самостоятельно приезжает на кладбище (если их в городе несколько, родственники выбирают, где хоронить усопшего) и выбирает место захоронения. Администрация кладбища может потребовать заполнить документы, поэтому обычно с агентом едет и кто-то из членов семьи. Если обращаться за профессиональной помощью родственники не хотят, на кладбище они едут самостоятельно.
Сколько стоит трупоперевозка в Московской области?
В Московской области, как и других регионах РФ трупоперевозкой занимаются отдельные коммерческие службы, работающие по своим тарифам. Каждая фирма имеет право установить собственные цены на перевозку, поскольку законодательно цена не закреплена. Стоимость варьируется от 1500 до 6000 рублей, в зависимости от региона в котором находиться. Вы имеете полное право обратиться за этой услугой в любую организацию, которая Вам приглянется. Угрозы и уговоры, а также убеждения в том, что только они имеет право перевозить, не могут быть препятствием к заключению договора с другой службой, выбранной Вами. По приезду трупоперевозки советуем Вам уточнять у них стоимость конкретной услуги, а не в комплексе по организации похорон. Будьте внимательны.
Администрация кладбища
Сюда нужно обратиться к тому, кто впоследствии будет заботиться о захоронении – устанавливать на участке надгробные сооружения, подзахоранивать других родственников и т.д. Правда, всегда можно будет переоформить захоронение на другое лицо: обычно проблем с этим не бывает. Здесь оформляют счет-заказ на копку могилы и выдают паспорт будущего захоронения: там указан ответственный, номер участка, Ф.И.О. захороненного и некоторые другие важные сведения.
Когда вы решите все эти вопросы, а также вопросы по организации поминок (дома или в кафе), тело можно забирать: обычно это происходит через день после наступления смерти.
29 Сентября 2021 Документы
предыдущая запись
Технически невозможные способы исполнения памятников
следующая запись
Подзахоронение в родственную могилу: сроки и порядки
Мы уже рассказывали, что делать, если человек умер дома. Но что, если это случилось в больнице? Кто обязан отправить тело в МОРГ, и где вы можете получить личные вещи усопшего и его паспорт? За что нужно будет заплатить, а за что заплатит Фонд Обязательного Медицинского Страхования?
Обязательно ли делать вскрытие
От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.
Вскрытие обязательно, если:
- Есть подозрение в насильственной смерти.
- Невозможно установить причину случившегося.
- Умерший находился в больнице менее суток.
- Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
- Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
- У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
- Причина смерти связана с экологической катастрофой.
- Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
- Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
- Нужна судмедэкспертиза.
Если человек упокоился дома, родным необходимо вызывать скорую помощь и полицию. До приезда обеих служб следует приготовить паспорт усопшего, полис и собственное удостоверение личности. Если покойный болел перед смертью, могут потребоваться медицинская карта и другие аналогичные документы.
После прибытия врач скорой осматривает труп, составляет протокол и выдает справку, констатирующую смерть. Если человек скончался естественным образом, его отправляют в обычный морг. При насильственной кончине труп отвозят в патологоанатомическое учреждение судебно-медицинского типа. Вместе с покойным передаются следующие документы:
- сопроводительный лист бригады скорой помощи;
- протокол осмотра сотрудниками полиции, в котором отмечается отсутствие или наличие признаков насильственной смерти;
- сопроводительный лист службы доставки трупов;
- номер наряда на перевозку тела с маркировкой.
Предложения «Горслужба-Ритуал»
Все вышеперечисленные заботы ложатся на плечи родственников покойного как раз в самый тяжелый период — в первые дни после смерти близкого человека. Мы понимаем, насколько тяжело сосредоточиться в этот момент и мыслить рационально, чтобы проделать такую работу. Именно поэтому сотрудники городской ритуальной службы «Горслужба-Ритуал» готовы предложить свою помощь при подготовке и организации похорон. Это включает:
- разумные цены на весь комплекс ритуальных услуг;
- перевозку тела в морги Москвы;
- оформление всех медицинских и гербовых документов;
- подготовку документов на получение государственного пособия;
- оформление документов для кладбища или крематория;
- организацию отпевания покойного в храме;
- подбор площадки для проведения поминальной трапезы и другие услуги.
Действия после наступления смерти близкого человека
После того, как наступила смерть человека, родственники умершего часто не знают и не понимают, какие действия нужно совершать. Чаще всего люди поступают по следующей схеме: вызывают врача для констатации смерти, дежурный доктор в свою очередь вызывает полицию, после чего сотрудники правоохранительных органов ставят заявку на вывоз тела. Если приезжала полиция, то тело неизбежно увезут в морг по адресу: Екатериниский д. 10 или Шафировский д. 12. В данных моргах, без исключения, будет назначено вскрытие (религиозная составляющая не имеет значения). Дальше все идет по отработанной годами схеме, более подробно мы можем Вас проконсультировать по телефону.
Если Вы не хотите, чтобы Вашего родного человека подвергали вскрытию, для точного установления причин смерти (если диагноз не ясен), то Вам необходимо одно из следующих действий:
- Вызвать ритуального агента перед звонком в скорую;
- Вызвать ритуального агента после звонка в скорую, чтобы агент успел приехать до отъезда врача и присутствовал при написании заключения;
- Вам нужно самостоятельно проследить, что пишет врач и наставить, чтобы полицию не вызывали, если диагноз будет ясен. В случаях неестественной смерти вызов полиции неизбежен;
- Если Вам удалось договориться с медицинском работником, чтобы полиция не приезжала, нужно вызвать ритуального агента, чтобы тот назначил заявку на вывоз умершего;
- Если не вызывать агента, можно самостоятельно найти компанию, которая занимается перевозками умерших в морг. Агент, возможно, приедет вместе с дерюжной бригадой, чтобы правильно заполнить все бумаги на вывоз тела и предоставить консультацию.
Основные операции при оформлении смерти
Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:
- Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
- Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
- На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
- Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.
Личная история, с которой все началось
«В моей семье есть люди с инвалидностью. А дедушка страдал редкой разновидностью паркинсонизма, и болезнь прогрессировала. Оставить мне его было не с кем, я всюду ходила вместе с дедушкой. Как справляться с болезнью Паркинсона, мы не знали», — рассказывает Варвара Снегирева. Варвара на собственном опыте узнала, когда глубина бытового незнания своих возможностей и законов, окружает больного человека и его родственников. Добиться правильной медицинской и социальной помощи может только человек, который знает, что ему положено в нюансах и умеет бороться за свои социальные права.
Дедушка Варвары умер – у пожилого мужчины резко остановилось сердце.
Дальнейшие события побудили Варвару создать алгоритм поведения человека, у которого умер близкий.
«Когда человек сталкивается с бедой, у него совершенно нет времени вникать в детали. А в поликлиниках, например, вообще нет никаких четких советов, плакатов, разъяснений. Смерть – вообще одна из самых табуированных тем, и при этом одна из самых серьезных в жизни любого из нас, — говорит Варвара Снегирева. – Пожилые люди годами копят себе «на смерть», да и то этих денег подчас не хватает, а после похорон многие семьи долго не могут вылезти из огромных долгов. Но есть нюансы, знание которых поможет избежать серьезных трат», – подчеркивает Варвара.
Судебно-медицинское вскрытие
Трупы в морге вскрывают патологоанатомы или судмедэксперты. Когда нет подозрений на насильственную смерть – работой занимается патологоанатом. В остальных случаях тело отправляют на судебно-медицинскую экспертизу, чтобы проверить его на признаки насильственной смерти и выявить способ убийства.
Порядок судебно-медицинского вскрытия определяется непосредственно экспертом, в зависимости от каждого случая в отдельности (женские трупы или мужские, какая предварительная версия смерти).
Традиционно, полное исследование тела покойного включает:
- наружный осмотр;
- вскрытие черепа, грудной и брюшной полости;
- химический анализ (цитология, гистология, микроскопия и прочие).
Могут ли выдать труп в неподобающем виде после вскрытия?
В моргах часто встречается коррупция. Это правда. Родственникам могут угрожать, что если они не заплатят, им выдадут труп в неподобающем виде. Но это пустые угрозы, поскольку в перечень бесплатных услуг входит приведение тела в порядок. Бальзамирование, макияж, укладка волос оплачиваются отдельно. Но челюсть и глаза должны быть закрыты в обязательном порядке. Также сотрудники обязаны обмыть, побрить, одеть умершего в чистое.
Кроме того, врач проводит так называемую «ревизию внутренних органов», которая позволяет устранить различные неприятные эффекты, вроде запаха или потеков.
После вскрытия, непосредственно перед выдачей, тело обычно выглядит лучше, чем после смерти. Трупные пятна, в основном, исчезают, умерший одет в красивую одежду, аккуратно выбрит и причесан.
Совет родственникам: не стоит с одеждой передавать рубашки с короткими рукавами для мужчин и колготки «размер-в размер» (и, тем более, меньше) для женщин. Это серьезно затрудняет процесс одевания.
Также нужно иметь в виду, что одевать разрешено только умерших недавно. Если покойного нашли через несколько недель, либо его тело сильно пострадало в ДТП, обуглилось, его запрещено одевать. В этом случае родственникам необходимо купить большую клеенку, которой закроют тело. А одежду обычно символически раскладывают поверх нее.
Что делать, если человек умер дома
Дома люди умирают довольно часто. Важно понимать, что следует делать на каждом этапе. Нужно проверить пульс, реакцию зрачка на свет, можно использовать подручные средства (поднести зеркало к губам человека, не подающего признаки жизни, чтобы удостовериться – дыхание отсутствует). Следующий шаг – вызов бригады скорой помощи, сотрудников полиции по номерам, соответственно: 103 и 102. Используют ещё и единый номер для экстренных ситуаций – 112. Так можно сразу вызвать всех необходимых специалистов для фиксации факта смерти.
В первую очередь звонят в скорую помощь. Работники медицинской службы после осмотра принимают решение, нужно ли вызывать участкового, представителей полиции. Родные не всегда способны точно определить, мёртв ли человек, он может находиться в состоянии шока или в коме, глубоком обмороке.
Что следует сообщить по телефону, если умер близкий человек:
- данные умершего и того, кто звонит;
- адрес;
- номер телефона.
Следует кратко сообщить, что случилось, где был найден человек, его возраст. В ожидании скорой помощи нужно собрать документы:
- паспорт умершего и человека, который звонил;
- документы, подтверждающие факт заболевания, выписки из истории болезни лечащего врача, из больниц – если покойный имел проблемы со здоровьем;
- полис ОМС.
В результате выдаётся справка о констатации смерти, протоколы: покойного, установления смерти. Они понадобятся для получения других документов.
Что делать, если человек умер дома – дальнейшие этапы.
- Вызывают сотрудника похоронного бюро, можно связаться с Городской круглосуточной ритуальной службой в Санкт-Петербурге. Важно сотрудничать с проверенной, надёжной организацией. Причём нужно уточнить и записать ФИО агента, который будет отправлен к родным умершего. Так можно избежать контакта с мошенниками, которые часто появляются вскоре после приезда скорой, полиции.
- Необходимо дождаться полицию и скорую помощь, если потребуется, попросить предъявить документы.
- Следует записать адрес морга, куда будет направлено тело.
На месте дома будут строить дорогу или метро
С кем может случиться. Иногда оказывается, что удобнее всего построить магистраль или проложить железнодорожные пути прямо на месте жилого дома.
ст. 32 ЖК РФ
В таком случае государство изымает земельный участок у собственников и возмещает убытки: уплачивает рыночную стоимость квартиры, возмещает расходы на переезд и оформление прав на новую квартиру, а также оплачивает аренду жилья на время поисков.
Вместо компенсации могут предложить другую квартиру: такую же по стоимости или дороже — с доплатой. Соглашаться необязательно: если такой вариант не устраивает, можно просто взять деньги.
Как защититься. Если вы только ищете квартиру, попытайтесь узнать, не планируются ли на месте дома какие-то изменения. Это можно посмотреть на генплане города или уточнить в органах, которые отвечают за архитектуру и градостроительство в конкретном районе.
п. 12 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2019)
Если вам пришло уведомление об изъятии жилья, отговорить государство от запланированной стройки, увы, не получится. Лучше сосредоточиться на выборе новой квартиры, постараться получить компенсацию побольше и не тратиться на ремонт в старой: если после вынесения решения об изъятии вы сделаете какие-то вложения, чтобы увеличить стоимость вашего жилья, их могут не компенсировать.
ч. 5 ст. 32 ЖК РФ
А ритуального агента вызывать?
В большинстве случаев придётся это сделать. Полицейские должны выяснить, была смерть насильственной или наступила от естественных причин. Они осмотрят тело, чтобы зафиксировать наличие или отсутствие повреждений, гематом, царапин, укусов, и составят соответствующий протокол.
Если умерший был в возрасте и долго болел, можно начать со скорой помощи и оставить необходимость вызова полиции на усмотрение медиков.
Телефон полиции: 02 для стационарного телефона или 102 для с мобильного.
Есть вероятность, что ритуальный агент приедет к вам раньше, чем скорая помощь, даже если вы ему не будете звонить. Данные о смерти такие фирмы получают от медиков за вознаграждение. Агент попытается сыграть на вашем стрессе и заставить вас заключить договор. Но вы не обязаны этого делать.
Помощь фирмы, оказывающей ритуальные услуги, может облегчить вам задачу по организации похорон. Но лучше спросить рекомендации у знакомых, которые недавно столкнулись с аналогичным несчастьем, сравнить предложения. Иначе похороны обойдутся очень дорого.
Если обращаетесь к агенту, он поможет с дальнейшими действиями. Но всё это можно сделать и самостоятельно.