Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторжение договора по соглашению сторон или инициативе одной из сторон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Расторжение договора оказания услуг по взаимному согласию происходит в том же порядке, что и для других гражданско-правовых соглашений. Сторона, решившая по каким-либо предусмотренным законом причинам расторгнуть договор, направляет в адрес второй стороны соответствующее уведомление. Если в течение 30 дней или иного срока, указанного в договоре, поступило согласие на расторжение, стороны подписывают соглашение, прекращая договор во внесудебном порядке.
Нюансы расторжения договора оказания услуг
При подписании договора оказания услуг предполагается, что некие работы будут выполнены в пользу их заказчика. Обычно исполнитель выполняет их постепенно, иногда длительное время. Оплата может производиться поэтапно или полностью после окончания работы. Если договор расторгают не сразу после заключения, а по истечении некоторого времени, когда часть работ была выполнена, то это означает, что у сторон могут возникнуть такие вопросы:
- каким образом исполнитель передаст заказчику не полностью выполненные работы;
- каким способом и в какой сумме заказчик оплатит выполненные работы;
- каким образом будут учтены расходы организации-исполнителя;
- каким образом будут учтены расходы компании-заказчика на покупку материалов, инструментов или оборудования, которые необходимы для выполнения работ.
Следовательно, данные моменты необходимо также прописать в соглашении. Для этого стороны должны произвести взаиморасчеты, согласовать процедуры оплаты работы или передачи неиспользованных материалов.
Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении
Граждане часто не обладают достаточной грамотностью, чтобы учесть разницу между расторжением договора и односторонним отказом от исполнения. Невнимательность заказчика к этому пункту соглашения может стоить ему существенных затрат, так как даже через несколько месяцев исполнитель может обратиться в суд для получения оплаты и причитающихся компенсаций за просрочки.
Суды, которые при наличии спорных аспектов в договоре должны стремиться установить фактическую волю сторон, нередко встают на сторону истца, расценивая такие формулировки как указание на дополнительный способ прекращения обязательств.
На практике у исполнителя, особенно если это крупная организация, имеется заранее подготовленный договор оказания услуг, который подписывается большинством заказчиков. Но не стоит лениться его прочесть. Заказчик всегда вправе до подписания потребовать внести корректировки в договор, например вместо пункта о прекращении добавить формулировку: «Стороны вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, предупредив…» Это защитит обе стороны от возможных взаимных претензий.
***
Остается сказать, что при составлении договора возмездного оказания услуг нужно быть предельно внимательным к формулировкам, включая аспекты его прекращения. В противном случае вместо незатруднительного отказа от исполнения с небольшой компенсацией стороны могут долго решать возникшие вопросы в суде с привлечением профессиональных юристов.
Как отправить уведомление об отказе от договора контрагенту
При отправке контрагенту уведомления следует руководствоваться общими правилами направления юридически значимых сообщений (ст. 165.1 ГК РФ, п. п. 63 — 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25). Направьте уведомление тем способом и на тот адрес, которые прописаны в договоре. Если в договоре нет таких условий, передайте с курьером под расписку о получении или направьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
Если в договоре установлен срок предупреждения об отказе, а вы хотите расторгнуть договор раньше этого срока, то укажите в уведомлении нужную вам дату расторжения и попросите контрагента письменно ответить, что он согласен на прекращение договора этой датой.
Или вы можете не отказываться от договора, а предложить контрагенту подписать соглашение о расторжении и в нем указать нужную вам дату расторжения.
Если же вы просто напишите в уведомлении об отказе от договора дату его расторжения, проигнорировав согласованный срок предупреждения, договор будет действовать до даты, рассчитанной в соответствии с его условиями.
Есть вероятность, что суд не придаст значения установленному в договоре сроку уведомления (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 21.05.2015 N 11АП-5758/2015). Однако срок все же рекомендуется соблюдать, поскольку немало судов его учитывают и в случае нарушения с вас могут взыскать, например:
- убытки (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 23.06.2015 № Ф09-3312/15);
- неустойку (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 22.05.2017 № Ф07-4208/2017, Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.02.2017 № 13АП-33842/2016);
- договорную «компенсацию» (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 05.05.2017 № Ф07-2425/2017).
Как обезопасить сделку по оказанию услуги
Вступая в отношения с исполнителем услуги, необходимо закрепить этот факт документально, а все моменты предстоящей сделки должны быть оговорены договором о предоставлении услуг. Все дело в том, что любые устные договоренности не имеют законной силы, поэтому в суде, если до этого дойдет дело, такие аргументы не будут приняты в качестве доказательства.Договор об оказании услуг не только надо заключать в обязательном порядке, но и перед его подписанием необходимо его тщательно изучить. В случае если договорные обязательства были нарушены исполнителем, клиент имеет полное право в одностороннем порядке прекратить действие документа. Законную силу в этом случае будет иметь только правильно составленная претензия, также поданная в письменной форме.
Отказ, а не расторжение
Необходимо различать отказ от договора и требование о его расторжении. В первом случае договор расторгается в одностороннем порядке без обращения в суд, а во втором — по соглашению сторон или по решению суда, как правило, в связи с нарушениями со стороны контрагента (п. 1 и 2 ст. 450 ГК РФ). Впрочем, право требовать расторжения договора может быть и не обусловлено какими-либо нарушениями. Такое требование должно быть мотивировано, а сторона, требующая расторжения, обязана доказать наличие оснований, предусмотренных законом или договором.
Иногда стороны именуют право на односторонний отказ от договора «правом на одностороннее расторжение договора» или «правом на досрочное расторжение договора». Суды, в свою очередь, расценивают такое условие как право требовать расторжения договора в судебном порядке.
Например, такая путаница произошла в отношениях между банком, арендующим помещение, и арендодателем. Банк уведомил об отказе от договора в связи с реформой своей филиальной сети. Арендодатель возразил: просто так отказаться от договора нельзя, его можно расторгнуть в судебном порядке. Суды разных инстанций принимали разные решения, и дело дошло до ВС РФ. В результате суд отказал банку, т. к. реформа филиальной сети не указана в договоре как основание для его прекращения (определение ВС РФ от 21.08.2015 № 310-ЭС15-4004 по делу № А08-7981/2013).
Чтобы избежать подобных споров, стороны должны более точно формулировать права: «право отказаться от договора в одностороннем порядке» или «право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств».
Как правильно составить заявление
Законодательством не устанавливаются правила написания заявления о расторжении соглашения и не утвержден специальный бланк. Поэтому данный документ составляется заявителем в свободной форме. Однако во избежание правовой неопределенности рекомендуется соблюдать некоторые общие правила. В заявлении необходимо указать следующую информацию:
- сведения об исполнителе и заказчике (ФИО или наименование организации, адрес проживания гражданина или регистрации юридического лица, контактные данные);
- дата заключения, срок действия и предмет договора;
- причина расторжения соглашения;
- требование вернуть деньги, уплаченные в качестве аванса (если был совершен авансовый платеж);
- приложения (документы, обосновывающие позицию заявителя: соглашение, акт о недостатках и др.).
Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу
Порядок возврата средств включает в себя:
- Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.
Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.
- Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.
Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под подпись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.
- Ожидание ответа и возврата денег.
Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе требовать компенсации в процентном соотношении. Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика — исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.
- Обращение в отдел по защите прав потребителей.
В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.
- Обращение в судебные органы.
Причины расторжения договора оказания услуг
Услуги, которые оказываются населению и предприятиям, бывают разные – информационные, бытовые, медицинские, юридические, другие. Для их получения необходимо заключить соглашение с поставщиком. Если качество услуг оказалось неудовлетворительным, соглашение можно расторгнуть.
Причина расторжения договора должна быть весомой и обоснованной. Если контрагент признает правоту оппонента, то досрочное расторжение договора оказания услуг пройдёт в досудебном порядке. Если договорённости достигнуто не будет, стороны прекратят свои отношения в судебном порядке.
Одним из оснований прекращения сотрудничества является невыполнение одной из сторон взятых на себя обязательств. Можно выделить причины расторжения договора оказания услуг по инициативе заказчика:
- нарушение исполнителем сроков, прописанных в соглашении;
- в ходе сотрудничества исполнитель меняет личный состав, что отрицательно сказывается на качестве оказываемых услуг;
- предприятие, выступающее в роли исполнителя, ликвидируется или признаётся финансово несостоятельным.
Договор об оказании услуг – это соглашение между контрагентами, в соответствии с которым одна сторона оказывает другой определённые услуги, а вторая в свою очередь их оплачивает. Сфера договорных отношений в части оказания услуг довольно широка. Договоры заключают как физические, так и юридические лица. Не всегда речь идёт о соглашении между предпринимателями. На основе такого соглашения предоставляются следующие виды услуг:
- коммунальные услуги (вывоз мусора и т.д.);
- образовательные (репетиторство);
- медицинские (частные клиники);
- и многие другие.
Объясняем, как правильно составить заявление
Структурно документ можно разделить на три составные части: шапка, основной блок и подпись заявителя.
Начинаем составлять именно с шапки. В ней необходимо отметить, кому и от кого подаётся заявление. Указываем ФИО руководителей организаций, их должности и полные наименования предприятий с указанием на их организационно-правовую форму (ООО, ОАО, ИП и т.д.).
Ниже по документу посередине страницы пишем слово «заявление». С нового абзаца начинаем формулировать текст. Сначала необходимо обозначить сам факт заключения договора оказания услуг. Указываем дату заключения и номер договора. Затем необходимо обозначить намерения отказаться от исполнения договора, указав причину. Не лишним будет сослаться на законодательные нормы (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Затем ссылаемся на пункт договора, позволяющий контрагенту расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Далее решаем вопросы о возмещении убытков, если таковые были понесены одной из сторон. Определяем судьбу внесённой предоплаты, решаем вопрос с неустойкой.
Отказ от исполнения и расторжения договора на оказание услуги
В статье 782 ГК РФ прямо предусмотрена возможность расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке, и сформулирована она следующим образом. Заказчик может в любой момент отказаться от его исполнения, оплатив исполнителю фактические расходы. Это может сделать и исполнитель, возместив заказчику понесенные убытки. Юридически грамотно называть такое действие — отказ от исполнения.
Положение сформулировано императивно, а, следовательно, не может быть изменено условиями соглашения. Односторонний отказ, или расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке — законное право участников сделки, оно не требует обоснования и не несет никаких последствий. Оплата расходов и возмещение убытков в данном случае — условие отказа.
В то же время, ст. 450 ГК РФ регулирует общие правила по отношению к любым сделкам и всем видам деятельности, в том числе на ее основании возможно расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке. Но в этом случае главную роль играют условия соглашения между контрагентами со всеми вытекающими последствиями.
Специальные нормы имеют приоритет перед общими, поэтому ничто не мешает сторонам в любое время завершить отношения путем одностороннего отказа от их продолжения. Условия соглашения, предусматривающие запрет или ограничение этого права считаются ничтожными. Это подтверждает Постановление Президиума ВАС РФ № 2715/10 по делу N А64-7196/08-23 от 07.09.2010 г. Пример интересен тем, что в нем рассматривается расторжение договора на оказание юридических услуг по инициативе заказчика.
Адвокатским бюро (исполнитель) в соглашение был включен пункт о выплате неустойки в размере 200 000 рублей в случае расторжения отношений по инициативе сельхозкооператива (заказчика) или совершения им действий, влекущих невозможность исполнения услуги. Заказчик отказался от нее, исполнитель подал иск о взыскании неустойки. Суд удовлетворил требование, две апелляционные инстанции подтвердили правомерность решения. Однако Верховный Арбитражный суд РФ указал, что стороны могут предусмотреть любые условия соглашения, если они не противоречат закону. Поскольку ст. 782 ГК РФ закрепляет право на одностороннее расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком, постольку ничтожным является любое условие, ограничивающее это право.
Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?
Правила составления заявления о расторжении договора и его бланк законом не утверждены. Поэтому клиент вправе составить его в произвольной форме. При этом юристы нашего сайта рекомендуют придерживаться правил, сложившихся в ходе многолетней практики решения подобных вопросов.
Написать заявление можно от руки или заполнить на компьютере. В тексте следует указать обязательную информацию:
- наименование исполнителя и его контакты;
- ФИО заказчика, его адрес проживания и телефон;
- дату заключение договора;
- причину расторжения договора со ссылкой на соответствующую статью Закона № 2300-1;
- просьбу расторгнуть договор.
Если услуга была оплачена авансовым платежом, то гражданин дополнительно указывает просьбу о ее возврате.
В конце документа пишется перечень документов, обосновывающих заявление. Например, договор, квитанция об оплате, акт о недостатках и другие.
В завершение заявитель подписывает заявление и ставит дату его составления.
Договор – одна из самых распространённых форм определения позиций сторон в условиях взаимодействия.
Его актуальность продиктована тем, что он является надёжным гарантом исполнения определённых обязательств перед партнёром.
Этот статус документа не позволяет его произвольного расторжения одной из сторон.
При подобных условиях дело может быть передано на рассмотрение в суд, с вытекающими из этого правовыми последствиями.
Поэтому расторжение договора должно осуществляться в соответствии с определёнными правилами, а инициатор его расторжения – следовать регламентированному на законодательном уровне алгоритму. Предупреждение о расторжении подаётся в форме заявления заказчику.
В нём высказываются претензии, и выражается требование об устранении недочётов в оказании услуг. В том случае, если ваши требования не нашли у поставщика услуг отклик – вы имеете право на одностороннее расторжение договора.
Основания для прекращения
Договор, как вид сделки, расторгается по таким основаниям, как соглашение сторон либо односторонний отказ. Второй вариант нередко вызывает споры, которые приводят к необходимости обращения в суд.
Внимание! Определяется ряд ситуаций, при которых допустимо обращение в суд для расторжения договора:
- Сторона сделки добросовестно исполняет обязательство, однако со стороны оппонента не получает то, что предусмотрено договором. Например, арендодатель предоставляет арендатору соответствующее договору помещение, содержит таковое, обеспечивает сохранность, но арендатор не исполняет обязанность по оплате аренды, что признается основанием для обращения в судебные органы;
- Указание на возможность расторгнуть договор через суд, обозначенное непосредственно в ГК РФ, либо в ином нормативно-правовом акте. Также подобное право может отражаться в договоре;
- Изменение обстоятельств, которые носят существенный характер, и на которых основывается договор.