Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Виды мошенничества в интернете — куда обращаться и как защититься». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Несмотря на то, что социальные сети существуют только виртуально, пользователи могут потерять вполне реальные деньги. Любая афера достаточно проста, однако многие пользователи не понимают, что их обманывают. Как правило, получить деньги или личную информацию удается у тех людей, которым никогда не приходилось сталкиваться с мошенниками и даже слышать про них. Именно поэтому нужно знать о вариантах афер, чтобы вовремя распознать мошенника.
Социальные сети – это специальные сайты, главный функционал которых, в первую очередь, это общение между различными людьми. И действия мошенников основываются на этом принципе – они достигают своих преступных целей на основании результатов общения со своими потенциальными жертвами. То есть мошенничество, осуществляемое через социальные сети – не что иное, как получение чужого имущества или денежных средств путем общения с потенциальной жертвой посредством использования функционала сайтов, называемых социальными сетями.
Для мошенничества, которое осуществляется посредством социальных сетей, не предусмотрено самостоятельного наказания – все подобные действия квалифицируются на основании статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
В соответствии с его положениями за мошенничество, осуществляемое на просторах существующих социальных сетей, может быть назначено наказание от штрафа до лишения свободы – конкретный его размер устанавливается судом на основании того общего ущерба, который мошенник причинил всем потерпевшим, а также на основании того размера собственной выгоды, которую успел получить от своих неправомерных действий.
В СКР обращают внимание, что попасть под действия новых статей УК могут не только люди, умышленно совершающие преступления, но и те, кто замыслов таких не имел. Например, человек, участвуя в обсуждении в социальных сетях темы самоубийств, может оставить некорректный комментарий. Если на его неосторожное высказывание кто-то обратит внимание и сообщит в правоохранительные органы, автор комментария может стать фигурантом уголовного дела. И не имеет значения, подтолкнуло ли то или иное высказывание кого-либо к самоубийству.
Это не означает, что любой человек, изложивший свои мысли на эту тему в Интернете, автоматически является преступником. Устанавливать факт преступления будет лингвистическая экспертиза. Может оказаться, что человек ничего плохого не помышлял, а лишь хотел посочувствовать, но сделал это не аккуратно. А результатом станет уголовное наказание и факт судимости в биографии.
Ещё одна «новинка» уголовного законодательства – отдельная статья УК за «вовлечение несовершеннолетнего в совершение действий, представляющих опасность для его жизни». Сегодня популярны экстремальные селфи на высоте, на обрывах, многоэтажках, зацепинг и другие опасные развлечения. Подростки не только делают это ради «лайков» под собственными постами, но и провоцируют друг друга на сомнительные «подвиги». И вовлечение ребёнка в такие игры, – это теперь тоже уголовное преступление.
Мошенничество в Интернет-магазинах
Статья за мошенничество в интернете предусмотрена уголовным кодексом, но доказать свою правоту достаточно трудно. В современном мире мы многое покупаем через социальные сети, онлайн магазины и даже не задумываемся, что это может быть чревато и пагубно для нас. Стоит встревожиться по поводу покупки, когда мы видим слишком низкую стоимость за товар, когда не знаем адреса отправителя и вообще мало что про него нам известно. В таком случае обязательно посмотрите отзывы о магазине, позвоните в него и узнайте о наличие товара, поговорите в живую с продавцом, иногда этого достаточно. Мы надеемся, что вопрос: куда обращаться по поводу мошенничества в интернете для вас будет совершенно не актуальным. Если продавец дает не четкие ответы, уходит от вопросов, это повод задуматься серьезно о покупке и отложить ее на некоторый срок. Лучше всего платить за товар уже после его получения, так статья за мошенничество с деньгами в интернете вам не понадобится.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
В СКР обращают внимание, что попасть под действия новых статей УК могут не только люди, умышленно совершающие преступления, но и те, кто замыслов таких не имел. Например, человек, участвуя в обсуждении в социальных сетях темы самоубийств, может оставить некорректный комментарий. Если на его неосторожное высказывание кто-то обратит внимание и сообщит в правоохранительные органы, автор комментария может стать фигурантом уголовного дела. И не имеет значения, подтолкнуло ли то или иное высказывание кого-либо к самоубийству.
Это не означает, что любой человек, изложивший свои мысли на эту тему в Интернете, автоматически является преступником. Устанавливать факт преступления будет лингвистическая экспертиза. Может оказаться, что человек ничего плохого не помышлял, а лишь хотел посочувствовать, но сделал это не аккуратно. А результатом станет уголовное наказание и факт судимости в биографии.
Ещё одна «новинка» уголовного законодательства – отдельная статья УК за «вовлечение несовершеннолетнего в совершение действий, представляющих опасность для его жизни». Сегодня популярны экстремальные селфи на высоте, на обрывах, многоэтажках, зацепинг и другие опасные развлечения. Подростки не только делают это ради «лайков» под собственными постами, но и провоцируют друг друга на сомнительные «подвиги». И вовлечение ребёнка в такие игры, – это теперь тоже уголовное преступление.
Учитывая разнообразие афер, достаточно сложно всегда быть в курсе новых методов обмана. Поэтому можно порекомендовать быть внимательнее и тщательно проверять информацию, прежде чем перечислять деньги. Например, если интернет-магазин требует предоплату, тогда нужно поискать реальных покупателей, которые уже приобретали товары.
Не стоит спешить перечислять деньги или сообщать свои данные, даже если об этом просит друг. Нужно допускать мысль о том, что с вами общается мошенник. Поэтому стоит удостовериться, что пишет действительно знакомый человек. Также можно порекомендовать не верить, если сообщают о выигрыше или каком-либо подарке, и при этом требуют деньги. Потому как от победителей не требуют оплату даже доставки, если приз – настоящий.
Как и куда жаловаться на мошенников?
Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
- Прием обращений МВД РФ
- Прием обращений в Роспотребнадзор
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Как действовать, когда обвиняют в мошенничестве?
Любой адвокат по делам о мошенничестве подтвердит вам, что обвинения, которые ничем не подкреплены, так и останутся на стадии следствия. Если же ваше участие в преступлении подтвердится, будет дан ход уголовному делу.
Есть основные детали и направления, которые будет полезно учесть:
- законом разрешено участие юриста в ходе доследственных проверок;
- подозреваемому в процессе доследственных проверок потребуется посетить множество мероприятий, а это дает отсрочку открытию дела;
- если подозреваемый причастен к преступлению, у него есть прекрасная возможность возместить нанесенный ущерб. Тогда у потерпевшего зачастую теряется интерес к продолжению следствия и доведению дела до суда;
- нет возможности выстроить обвинительную позицию, основываясь лишь на пояснениях участников, ведь они не знают об уголовной ответственности за дачу ложных показаний и рассказывают все по собственной инициативе. Потому есть большая доля вероятности, что позже участники могут рассказывать уже иные данные, когда разговоры приобретают уже форму допроса и они ответственны за свои слова.
- показания подозреваемого должны быть четкими, логичными и последовательными. Они станут основанием для отказа в необходимости возбуждения уголовного дела. Особенно если подозреваемый непричастен к преступлению.
Все это очень важно, если обвинения ложны. Защиту в суде по уголовным делам никто не организует лучше опытного юриста.
В соответствии с проведенными исследованиями относительно представленного вида мошеннических схем выявлен факт, что одинаково страдают как физические, так и юридические лица.
Следует также отметить, что мошенничество в сети интернет проходит с применением трех основных направлений:
- Хищение в интернет-банкингах юридических лиц с внедрением вредоносных программ – за последний год было зарегистрировано официальных заявлений на сумму около 1 млрд. рублей.
- Хищения в интернет-банкингах физических лиц с использованием вредоносных программ – за последний год было похищено около 6,5 млн. рублей.
- Хищение у физлица с применением Android-трояна – около 350 млн. рублей.
Также нередко подвергаются атакам банки – за последний год успешная манипуляция по хищению денежных средств составила 2,5 млрд. рублей.
Еще 10 современных видов мошенничества в интернете
- Взлом электронных кошельков.
Сегодня иметь электронный кошелек очень удобно, так как можно совершать разнообразные покупки прямо из дома.
Данный вид мошенничества в интернете не отличается сложностью. Пользователю приходит SMS или электронное письмо с требованием предоставить учетные данные кошелька – например, для его разблокировки. Могут быть названы и другие виды причин, но сути дела это не меняет. Главное для интернет-мошенников – получить доступ к вашему кошельку с целью снятия с него денег.
Как защититься от аферистов? Просто знайте: ни одна платежная система даже теоретически не способна потерять ваши учетные данные. И если кто-то потребовал у вас подобную информацию, это может означать только одно: вас хотят обмануть. А в решении текущих вопросов определенного вида всегда окажет помощь служба поддержки компании
- SMS-мошенничество.
Беспроигрышные казино
На сторонних ресурсах приводится беспроигрышная схема игры, например, ставить только на красное или черное, и в случае проигрыша удваивать ставку на тот же цвет. Все обосновано с точки зрения логики и математической статистики, вот только запас денег для такой схемы должен быть неограничен, а если это так, вам предлагается несколько вариантов казино, в которых это работает. Причем безопасность самых крутых онлайн-казино почему-то допускает такие игрища.
Регистрируетесь, играете, и все получается, вот только в определенный момент деньги все же заканчиваются, либо, если запас и правда безграничен, просто упираетесь в максимальную ставку. И все. А человек, поделившийся суперсекретом, в казино вас направлял по партнерской ссылке и имел свой процент с каждого проигранного вами рубля.
Что делать потерпевшему
Если Вы стали жертвой мошенников, не стоит отчаиваться, а настроиться на грамотные действия по привлечению преступников к ответственности.
Бытует представление о том, что выявить аферистов в сети нереально. Это делает потребителя беспомощным перед лицом преступников и оставляет наедине с проблемой.
В свете этого необходима осведомленность и следование алгоритму действий.
Когда обман связан с интернет-магазином, пострадавший в первую очередь должен обратиться с жалобой к продавцу по любым действующим контактным данным (юрадрес, емэйл, телефон и пр.) В письме следует описать характер противоправных действий и предъявить требование заменить товар или вернуть оплаченную за него сумму. При игнорировании обращения со стороны продавца необходимо обращаться в органы правопорядка.
Незамедлительное обращение в полицию или прокуратуру с жалобой. Для этого составляют заявление. Посещение территориального отделения госслужбы по защите прав потребителей.
Блокирование кошельков обманщиков. С этой целью обратиться в банк или администрацию электронной платежной системе — попросить о возвращении «ошибочно» ушедших денег или блокирования операций мошенника (можно разговаривать с позиции возможных обвинений в халатности);
Обращение к провайдеру о блокировании ресурса преступников. Апеллировать следует к обязанности оператора осуществлять отслеживание использования интернета в соответствии с требованиями закона.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Как составить заявление в полицию
Заявление можно написать от руки. Если же оно пишется непосредственно в отделении полиции, то заявителю дадут форменный бланка.
В тексте нужно указать:
- Название отдела полиции и ФИО его начальника.
- Данные заявителя (ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации и фактического проживания).
- Кратко и чётко описать суть произошедшего.
- Дату и подпись.
Среди фактических данных, которые помогают в поимке мошенников, стоит отметить:
- Название и адрес сайта, на котором действовали злоумышленники.
- Номера карт и кошельков, на которые им нужно было высылать деньги.
- Переписка с мошенником.
- Его адрес электронной почты и номер мобильного.
Все заявление по данному виду преступлений в городах, где есть отдел К МВД, передаются его сотрудникам.
Среди жертв — много молодежи
Большинство онлайн-мошенников действуют по стандартной схеме: взламывают учетную запись пользователя в социальной сети и пишут его знакомым с какой-либо просьбой. Чаще всего преступники требуют отправить реквизиты банковской карты или же перевести им деньги. Причем предлоги бывают абсолютно разные. Злоумышленники утверждают, будто их собственная карта заблокирована, или же давят на жалость: мол, им срочно нужно оплатить операцию больному родственнику. Особенно изощренные даже подражают стилю общения человека, от лица которого отправляют сообщения, и еще больше входят в доверие его друзей. Те же, ничего не подозревая, скидывают мошеннику свои конфиденциальные данные.
Эксперты отмечают, что на подобные уловки люди в возрасте попадаются реже. Среди потерпевших много молодежи. Объяснить это можно тем, что у пенсионеров, даже хорошо освоивших соцсети, обычно нет крупных сумм на карточке — они предпочитают наличные. Невнимательность и пренебрежение минимальными мерами финансовой безопасности — основные причины, по которым молодые люди подвергаются атакам киберпреступников, считает начальник криминальной милиции Молодечненского РОВД Юрий Кабаков. За последнее время с заявлениями на лжедрузей в соцсетях обратились несколько жителей Молодечно. Отправив злоумышленникам реквизиты банковских карт, девушки 28 и 19 лет лишились более 100 белорусских рублей.
Как заработать в интернете без мошенничества?
Если вы решили уйти с наемной работы и ищите честный способ заработка через интернет, то можете воспользоваться на первых порах нижеприведенными вариантами:
- Заведите свой собственный блог или сайт, на котором размещайте полезную тематическую информацию. Со временем, когда у вас появится достаточное количество просмотров, вы сможете прикрутить к своему сайту рекламу и на ней зарабатывать неплохие деньги.
- Можно также создать свой канал на канале «YouTube», где вы точно также на количестве просмотров видео сможете зарабатывать деньги, при этом, не делая никаких вложений. Главное условие работы на этом канале – уметь создавать красивые видео, интересные и содержательные, ведь конкуренция у вас будет очень большая.
- Зарегистрируйтесь на сайте для фрилансеров и выполняйте на нем работу по своей специальности:
- если вы-педагог, то можете вести образовательные курсы или продавать методические пособия
- если вы-дизайнер, то можете создавать интересные картинки или фотографии, чтобы продавать их
- программисты могут писать сайты на продажу, а переводчики переводить иностранные тексты на русский язык или наоборот