Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Принятие данного проекта, с одной стороны, действительно позволит защитить жилищные права людей, оказавшихся в трудной ситуации. Однако, с другой стороны, это может привести к тому, что некоторые граждане начнут оплачивать минимально возможные суммы за коммунальные услуги.
С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Напомним, что введенные годом ранее послабления были связаны с пандемией. Это вовсе не означает, что все долги в 2020 году прощали, но и без света неплательщики остаться не рисковали.
Теперь условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:
- За несвоевременную оплату будут начисляться пени.
- В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.
- Для того чтобы свет вернулся, придется заплатить определенную сумму, да и произойдет это не сразу, а только в течение двух дней.
Можно ли узнать о предстоящих перебоях с подачей света?
Предвидеть аварийную ситуацию практически невозможно, так как проблема возникает внезапно и отключение электроэнергии в таких случаях является вынужденной мерой. Поэтому об аварийном отключении электроснабжения можно узнать только по факту сложившейся ситуации.
Информацию о временных отключениях электроэнергии и их причинах энергоснабжающие компании предоставляют потребителям по запросу (п. 48 Раздела IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановления №442).
Узнать о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может следующим образом:
- на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;
- позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;
- по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.
Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.
Законодательные нормы о прекращении подачи э/э за долги
Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.
Законодательство РФ побеспокоилось, чтобы владельцы жилой и нежилой недвижимости были бесперебойно обеспечены различными коммунальными ресурсами, в т. ч. электроэнергией.
Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе. Но кроме обязанностей, прописанных в законах, РСО и УК имеют защиту в лице государства.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения поставщика электричества и потребителя:
- Постановление правительства РФ № 354 (с поправками 2022 года) о коммунальных работах, предоставляемых собственникам жилых и нежилых помещений.
- ПП России № 442 в редакции 2022 г. о деятельности рынков электроэнергии и «режиме возможного полного (частичного) прекращения подачи света» к объектам. Закон говорит об оптовой и розничной поставке энергии ко всем видам недвижимости.
- Постановление РФ № 624 от 24 мая 2022 года в актуальной редакции 2022 г. об изменениях, которые вносятся в законодательные акты касательно возможности частичного или в полной мере остановки подачи света к различным помещениям.
Лицо, переставшее погашать счета за электроэнергию, согласно закону, становится должником. Если ситуация с долгами по свету и другим коммунальным платежам регулярно повторяется, то гражданину присваивают статус злостного неплательщика.
Как происходит отключение света у должника?
Коммунальщики должны соблюдать определенный порядок отключения света. Сначала они должны направить должнику уведомление. Если услуга будет ограничена, то предупредить неплательщика нужно за 20 дней, если полностью отключена, то – за 30 дней.
Коммунальщики должны убедиться в том, что должник получил и ознакомился с предписанием. Если они просто отправили уведомление, а оно затерялось на почте, то отключение света могут отменить и свет снова вернется в квартиру неплательщика.
Поэтому вручать уведомление должнику нужно под расписку. Если же отправка идет по почте, то обязательно нужно использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Есть и другие способы уведомления должника. Например, коммунальщики могут связаться с гражданином по телефону и записать разговор на диктофон. Могут направить сообщение в личный кабинет гражданина в системе ЖКХ. Есть возможность отправить письмо по электронной почте с подтверждением о получении.
Правила обесточивания дома или квартиры за неуплату
Закон об отключении электроэнергии за неуплату гласит, что провести такие мероприятия может только исполнитель. Таким лицом в связке потребитель – УК – РСО, выступает ресурсоснабжающая организация.
Если договор по обеспечении электрической энергии заключен с управленческой фирмой или ТСЖ, то в этом случае они выступают исполнителями. Следовательно, процедура отключения за неуплату находится в компетенции руководства УК.
Как правило, РСО или ЖЭК должны рассчитать срок, за которым следует период неоплаты.
Производить такие действия необходимо, начиная от:
- даты заключения договора на поставку услуг;
- получения гражданином РФ права собственности на недвижимость;
- числа, от которого сформирован ордер;
- передачи квартиры для жилья (актуально для муниципальных кооперативов);
- подписания акта на прием площади (применяется для владельцев доли в строительстве).
Порядок отключения света при наличии долга
Управляющая организация имеет право прекращать поставку коммунальных услуг только в установленном правительством порядке, а именно:
- сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
- управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
- после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
- по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
- если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.
Кого не могут отключить от электричества за долги
В законах не указаны льготные категории граждан, которым запрещено отключать свет за долги. Но отдельные ограничения можно найти в Постановлении № 354. Энергосбыт не может ограничивать подачу электроэнергии, если это повлечет причинение ущерба или вреда людям имущества. Например, если жизнеобеспечение инвалида или пенсионера связано с работой электроприборов, отключение запрещено.
Также запрещено отключать электричество у должника, если это приведет к проблемам с энергоснабжением других квартир, нежилых помещений. При отсутствии технической возможности отключения только одной квартиры, энергосбыт может только взыскивать задолженность через суд (чаще всего в порядке приказного производства).
Наши юристы проконсультируют вас по вопросам, связанным с отключением света за долги, со взысканием в досудебном или судебном порядке. Обращайтесь, мы поможем найти выход даже в самой сложной ситуации!
Отключение юридическому лицу
Существуют определенные правила для ограничения энергоснабжения юридическим лицам (предприятиям, фирмам, организациям, аренлатору произволственного помещения). Юридическому лицу также отправляется уведомление о том, что поставщики электроэнергии намереваются выключить свет данному клиенту.
ВНИМАНИЕ! Одновременно вместе с задолженностью нужно оплачивать и актуальные счета.
Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением). Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.
Ответственность при самовольном подключении
Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.
Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.
Документ подлежит направлению в мировой суд. В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.
Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.
Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи. Он составляет:
- для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;
- для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.
Как восстановить поставки электроэнергии?
Потребитель, являющийся должником Энергосбыта, должен понимать, что задолженность не может быть вечной. И отключение электричества – одна из самых эффективных мер борьбы с должниками.
Если поставщик соблюдал регламент процедуры отключения, нет оснований жаловаться на него в суд или правоохранительные органы. Нужно просто рассчитаться с долгом.
Когда включат свет и стоит сколько подключение после перекрытия электроснабжения? Эти вопросы интересны тем, кто попал в конфликтную ситуацию с поставщиком и хочет восстановить нормальное электроснабжение своего жилья.
- Первый шаг – оплата долгов. После оплаты нужно обратиться к поставщику, предоставить квитанции,
- В течение двух дней электроснабжение дома должно быть восстановлено. Подключение оплачивается по расценкам договора.
Права управляющих компаний на отключение энергии
Вначале следует выяснить, имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда.
Дело в том, что посредником между жильцами дома и поставщиком электричества является управляющая компания (ТСЖ).
И именно эта инстанция является ответственной за оплату перед Энергосбытом, а жильцы отвечают за оплату перед ТСЖ. Может ли управляющая компания отключить ток за неуплату коммунальных услуг, требуется разобраться в терминологии.
В рамках законодательства к неплательщикам за электропитание могут применяться следующие санкции:
- ограничение — предоставление потребителю ограниченного трафика (отключение света на несколько часов в день);
- приостановление — полное прекращение поставок электротока на неопределенное время. При этом договор на оказание услуг не прекращается;
- отключение — прекращение поставки электричества и расторжение договора.
Конкретный перечень обстоятельств, при которых сетевая организация имеет полное право прекратить подачу электроэнергии, обозначен в п. 2 раздела I Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442. Сюда относятся следующие случаи:
- предъявление официального требования сотрудником ФССП об введении ограниченного потребления света;
- нарушение пользователем данной коммунальной услуги условий договора, заключенного с ресурсоснабжающей компанией (например, несвоевременная оплата либо вовсе ее отсутствие в течение продолжительного периода времени);
- обнаружение факта незаконного подсоединения к сети;
- неправильное подключение энергопринимающего устройства потребителя;
- поступление официального заявления от гражданина об ограничении подачи электроэнергии;
- окончание действия договора либо его досрочное расторжение (при временном электроснабжении);
- наступление аварии;
- проведение планово-профилактических работ в отношении объектов электросетевого хозяйства.
Согласно п. 1(1) раздела I вышеупомянутого Постановления Правительства РФ ограничение потребления электричества может быть двух видов: частичным (отключение света на определенные часы) и полным (окончательное прекращение подачи электроэнергии).
Подведем итоги:
- Отключение электроэнергии за неуплату возможно, если образовалась задолженность минимум за 2 месяца;
- Приостановление подачи электроэнергии могут признать незаконным, если действия ресурсопредоставляющей организации несопоставимы с виной должника, несут угрозу его жизни или здоровью;
- Отключение электричества за долги происходит в несколько этапов: сначала должнику направляется письменное уведомление. Если он не вносит деньги, повторное уведомление отправляется за 3 дня до приостановления услуги;
- В момент отключения сотрудниками компании составляется акт, передающийся должнику на руки или отправляемый почтой;
- Пожаловаться на незаконное отключение света можно в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
- За незаконные действия поставщика могут привлечь к административной или уголовной ответственности.
Право на прекращение поставок
Человеку отключили свет за неуплату квартплаты? Что делать при подобных обстоятельствах?
Для начала стоит выяснить, насколько соответствующее наказание является законным. В России некоторые компании рассчитывают на неосведомленность населения. Это приводит к реальным нарушениям прав и свобод людей.
По закону граждане должны вовремя платить за «коммуналку». Если у человека накапливается долг, управляющая компания вправе применить те или иные санкции. Например, обратиться в суд за принудительным взысканием денежных средств.
Отключение от коммуникаций — это один из вариантов наказания нерадивого жильца. Своеобразное право УК, которое обычно применяется в крайнем случае. Главное — соблюдать процедуру отключение электроэнергии.
Соответственно, если процесс прекращения поставки «света» в квартиру нарушен, неплательщик может выступать в качестве пострадавшего. Не исключено, что удастся взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда.
Когда отключают квартиры
Отключили свет за неуплату? Что делать? Важно разобраться в законности соответствующей ситуации. Как уже было сказано, прекращать поставку энергоресурсов в квартиры можно, но только при определенных обстоятельствах и с соблюдением конкретного порядка действий.
Когда УК может законно отключить свет на «постоянной» основе? Вот перечень таких ситуаций:
- человек сам подключился к сетям;
- счетчики были намеренно испорчены жильцом (или гражданин совершил иное умышленное преступление, связанное с поставкой «света» в квартиру);
- правила пользования электроэнергией нарушены;
- установка нового счетчика прошла, но деньги за операцию так и не поступили;
- качество или мощность электричества была умышленно уменьшена.
Как быть с неуплатой? За нее тоже могут отключить свет, причем вполне законно. Обычно такая мера используется в отношении злостных неплательщиков. Главное соблюдать определенный порядок действий.
Отсюда следует, что быстро отключение электроэнергии не проводится. Незнающих граждан стараются напугать подобной санкцией, дабы принудить их к выплате долгов.
Что делать, если отключили свет за неуплату
Если поставщик услуг выполнил все требования, которые должны предшествовать отключению электричества, то чтобы возобновить поставку света, следует выполнить действия в определенном порядке.
Первое, что надо сделать, – это уплатить всю задолженность в полном объеме. В таком случае, поставщик услуг в течение двух дней обязан возобновить предоставление услуг.
Бывает, что неуплата вызвана затруднениями в финансовом состоянии потребителя, в таком случае, надо обратиться с соответствующим заявлением к поставщику, чтобы он предоставил отсрочку в уплате задолженности сроком на 6 месяцев.
При достижении такого соглашения, абоненту предоставляется справка, которую он предоставляет в управляющую компанию, которая в течение рабочего дня возобновляет поставку электричества.
Поэтому чтобы не действовать постфактум, следует заранее побеспокоиться о предоставлении рассрочки. Закон предусматривает такую возможность при финансовых затруднениях потребителя услуг.